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  • 第1题:

    湖南移动“网上商城”的运营模式.


    正确答案: 网上商城实物流交付类运营采用全省统一运营模式,必须遵循“三集中原则”和“四统一原则”。
    “三集中原则”,即指:集中采购、集中库存、集中财务管理和稽核。“四统一原则”即指:统一流程、统一办理、统一支付、统一配送。通过全省统一运营模式,实现用户“在线支付”和“货到付款”,全省统一物流配送,将现金流、物流、信息流打通,构建出以“放号、心机销售”为主的电子商务平台,实现各类营销活动的网上承载和销售。

  • 第2题:

    简述网上银行业务中的风险类别及产生原因。


    正确答案: ①操作风险;操作风险可能源于系统的可靠性或完整性严重不足,也可能源于客户的误操作或系统设计,实施中的或系统设计,操作风险包括:
    ⑴安全性风险。
    ⑵系统设计,实施和维护方面的风险。
    ⑶客户误操作风险。
    ⑷银行内部组织与管理风险。
    ②战略风险;如果网上银行业务的决策和实施与该银行的总体不一致,这将难银行造成战略风险。
    ③信誉风险;信誉风险是指负责的公众舆论而导致资金或客户流失的风险。
    ④法律风险;法律风险是指违反或不遵守有关的法律、法规或者没能完善地约定各方在法律上的权利和义务而造成的风险。

  • 第3题:

    会所的管理模式包括:会员制,委托经营式,独立运营式和加盟运营型四种会所。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    简述网上银行的运营模式。


    正确答案: 网上银行(InternetBanking),亦称网络银行(NetworkBanking)或电子银行,是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段。它借助因特网遍布全球的地理优势及其无间断运行、信息传递快捷方便的时间优势,突破传统银行的局限性,利用Internet技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。网上银行的出现,打破了传统银行业的经营模式和经营理念,代表了未来银行的发展方向,给该行业带来了前所未有的机遇和挑战。

  • 第5题:

    简述规范的四种模式。


    正确答案: 规范具有四种模式:
    一是应为模式,即命令的规范;
    二是勿为模式,即禁止的规范;
    三是能为模式,并非必然具有命令的性质;
    四是可为模式,是容许的规范。

  • 第6题:

    简述网上商店日常运营管理。


    正确答案: (1)商店地点。也就是开设您的商店的网络服务器地址,高速的网络连接,就像是把商店开设在闹市黄金地段,可以使顾客快速容易地抵达,这对客户的影响是十分关键的。
    (2)商店装修。网站的设计对用户来讲自然非常重要,动人的网页就像一流装修的商场,不但吸引顾客,而且增加顾客的信心。
    (3)货物摆放。在网上商店中,其反映在如何建立商品的目录结构,提供何种网站导航和搜索功能,以使得用户可以快速、便利地寻找到他需要的商品和相关信息。
    (4)商品盘点更新。对网络商店的日常维护,例如去除销售完的商品、摆上新货等是必须经常进行的业务。
    (5)库存商品管理。后勤保证是任何商务运作的基础。无论网络商店还是真实商店,货物和货币都是一样真实的,对库存货物的存储和管理也是一样真实的。
    (6)商品最终送达用户。网上购物实际上是邮购。最后一个步骤自然是通过邮政或其他系统将货物快速可靠地送达最终用户手中。
    (7)售后服务。不言而喻,这同样是现代商品销售的重要环节。而网络技术可以为用户提供24小时不间断的服务,这也是网络商店的优势之一。通常网络商店还要提供30天的退/换货承诺。

  • 第7题:

    简述县级行社对网上银行业务管理的岗位设置和职责?


    正确答案: 县级行社须设臵三个岗位:网银主管岗、录入员岗、复核(授权)员岗。(1)网银主管岗:负责辖内网银业务的管理、操作柜员的设臵等,具有授权权限。(2)录入员岗:在网银系统录入柜员信息、进行柜员信息维护、报表统计、网银业务查询等,具有操作功能。(3)复核(授权)员岗:对录入员录入的信息进行复核/授权,具有操作功能。

  • 第8题:

    问答题
    简述国外银行业务的分类,网上银行战略。

    正确答案: 世界著名的投资银行机构--美国高盛投资银行鼗网上银行业务分为4类:
    ①基本业务,如余额查询,同一银行内部账户转移。
    ②较为高级银行业务,如详细账户明细,交费,对第三方支付,收单业务,银行业务通知,个人融资理财,个人化网页。
    ③利用因特网作为营销渠道,如存款产品,大额存单,消费信贷。
    ④利用因特网交叉出售产品和服务;如,保险、银行信托产品、股票交易、互助基金。
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  • 第9题:

    问答题
    简述网上银行业务的优势。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    简述网上银行业务的四种运营模式。

    正确答案: (1)补充性服务渠道。
    这是网上银行发展的初级阶段的典型形态。这时的网上业务主要表现为传统银行在因特网上设立网站,介绍银行自身情况,发布有关金融信息,能完成基本的交易类服务,但是在账务系统、后台处理、市场定位和管理机构等方面还不具备独立的形态。
    (2)虚拟分支机构。
    这是目前传统银行发展网上银行的流行样式。传统银行以其现有银行专用网络系统与因特网联网,提供互联网服务,为客户提供账户查询、资金转账、网上支付等金融服务。当通过网上渠道提供的业务种类日渐增多时,要求银行对网上业务群进行整合。在管理上出现了专门的部门机构,在会计和账务处理上设置了虚拟储蓄所或虚拟支行。此时的网上金融服务虽然实际上并没有任何经营活动脱离传统架构,但在成长过程中已体现出网络作为渠道的优越性。
    (3)独立的虚拟银行。
    这是网络银行理想化的未来模型。即没有传统的营业网点,直接建立在因特网上的网络银行,这是一种虚拟银行的形式。
    (4)网上金融门户。
    它是指将银行、证券和保险所提供的金融产品和服务整合到网络平台上,实现一揽子网上金融服务。在服务种类上,网上金融门户是多家金融机构网上服务的结合,与各金融机构的交易系统存在直接的物理连接,属于真正的一站式服务。
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  • 第11题:

    问答题
    简述县级行社对网上银行业务管理的岗位设置和职责?

    正确答案: 县级行社须设臵三个岗位:网银主管岗、录入员岗、复核(授权)员岗。(1)网银主管岗:负责辖内网银业务的管理、操作柜员的设臵等,具有授权权限。(2)录入员岗:在网银系统录入柜员信息、进行柜员信息维护、报表统计、网银业务查询等,具有操作功能。(3)复核(授权)员岗:对录入员录入的信息进行复核/授权,具有操作功能。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    目前流行的网上银行业务运营模式是()
    A

    补充性服务渠道

    B

    虚拟分支机构

    C

    独立虚拟银行

    D

    网上金融门户


    正确答案: A
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  • 第13题:

    目前流行的网上银行业务运营模式是()

    • A、补充性服务渠道
    • B、虚拟分支机构
    • C、独立虚拟银行
    • D、网上金融门户

    正确答案:B

  • 第14题:

    目前我国网上银行业务模式基本属于负担银行。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    网上银行突破了银行传统的业务操作模式,把银行业务直接在互联网上推出。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    简述网上订阅模式的种类。


    正确答案: 网上订阅模式主要有以下几种:
    (1)在线出版。出版商通过Internet向消费者提供除传统印刷出版物之间的电子刊物。在线出版一般不提供Internet的接入服务,只在网上发布电子刊物,消费者通过订阅可下载有关的刊物。
    (2)在线服务。在线服务商通过每月收取固定的费用而向消费者提供各种形式的在线信息服务。
    (3)在线娱乐。在线娱乐商通过网站向消费者提供在线游戏,并收取一定的订阅费,这是无形商品和服务在线销售中令人关注的一个领域,也取得了一定的成功。

  • 第17题:

    简述知识转化的四种模式。


    正确答案:知识转化是知识管理领域的术语。野中郁次郎将显性知识和隐性知识之间的相互作用和变化称为knowledgeconversion,即知识转化。他提出,知识的转化要通过“Socialization(社会化:从隐性知识到隐性知识)”、“Externalization(外化:从隐性知识到显性知识)”、“Combination(连接化:从显性知识到显性知识)”、“Internalization(内化:从显性知识到隐性知识)”四个过程来完成,简称SECI。

  • 第18题:

    简述网上银行业务存在的主要风险。


    正确答案: 网上银行业务主要存在两类风险,一类是技术风险,主要是数据传输风险、应用系统设计的缺陷、计算机病毒攻击等;
    另一类是传统银行业务所固有的风险,如信用风险、利率和汇率风险、操作风险等。

  • 第19题:

    问答题
    简述网上商店日常运营管理。

    正确答案: (1)商店地点。也就是开设您的商店的网络服务器地址,高速的网络连接,就像是把商店开设在闹市黄金地段,可以使顾客快速容易地抵达,这对客户的影响是十分关键的。
    (2)商店装修。网站的设计对用户来讲自然非常重要,动人的网页就像一流装修的商场,不但吸引顾客,而且增加顾客的信心。
    (3)货物摆放。在网上商店中,其反映在如何建立商品的目录结构,提供何种网站导航和搜索功能,以使得用户可以快速、便利地寻找到他需要的商品和相关信息。
    (4)商品盘点更新。对网络商店的日常维护,例如去除销售完的商品、摆上新货等是必须经常进行的业务。
    (5)库存商品管理。后勤保证是任何商务运作的基础。无论网络商店还是真实商店,货物和货币都是一样真实的,对库存货物的存储和管理也是一样真实的。
    (6)商品最终送达用户。网上购物实际上是邮购。最后一个步骤自然是通过邮政或其他系统将货物快速可靠地送达最终用户手中。
    (7)售后服务。不言而喻,这同样是现代商品销售的重要环节。而网络技术可以为用户提供24小时不间断的服务,这也是网络商店的优势之一。通常网络商店还要提供30天的退/换货承诺。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述网上银行业务中的风险类别及产生原因。

    正确答案: ①操作风险;操作风险可能源于系统的可靠性或完整性严重不足,也可能源于客户的误操作或系统设计,实施中的或系统设计,操作风险包括:
    ⑴安全性风险。
    ⑵系统设计,实施和维护方面的风险。
    ⑶客户误操作风险。
    ⑷银行内部组织与管理风险。
    ②战略风险;如果网上银行业务的决策和实施与该银行的总体不一致,这将难银行造成战略风险。
    ③信誉风险;信誉风险是指负责的公众舆论而导致资金或客户流失的风险。
    ④法律风险;法律风险是指违反或不遵守有关的法律、法规或者没能完善地约定各方在法律上的权利和义务而造成的风险。
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  • 第21题:

    问答题
    简述网上银行业务的主要种类。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    判断题
    网上银行突破了银行传统的业务操作模式,把银行业务直接在互联网上推出。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第23题:

    问答题
    简述网上银行的运营模式。

    正确答案: 网上银行(InternetBanking),亦称网络银行(NetworkBanking)或电子银行,是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段。它借助因特网遍布全球的地理优势及其无间断运行、信息传递快捷方便的时间优势,突破传统银行的局限性,利用Internet技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。网上银行的出现,打破了传统银行业的经营模式和经营理念,代表了未来银行的发展方向,给该行业带来了前所未有的机遇和挑战。
    解析: 暂无解析