成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()

题目

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()


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  • 第1题:

    (  )是最常见的人员推销形式,可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客广泛认可和接受。
    A.上门推销 B.柜台推销 C.门市推销 D.会议推销


    答案:A
    解析:
    上门推销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带商品的样品、说明书和订单等走访顾客,推销商品。这种推销形式,可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客广泛认可和接受。

  • 第2题:

    ()是推销人员运用非语言的形式,通过实际操作推销品或辅助物品,让顾客直接感受推销品信息,最终促使顾客购买推销品的洽谈方法。

    • A、介绍法
    • B、演示法
    • C、提示法
    • D、诱导法

    正确答案:B

  • 第3题:

    为了实现推销洽谈的目的,推销人员需要实现()方面的任务。

    • A、向顾客传递推销信息
    • B、针对顾客的需要展示推销品的功能
    • C、处理顾客的异议
    • D、促使顾客做出购买决策

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式,向目标顾客传递市场信息,影响和帮助顾客进行购买选择的活动。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    只重视建立与顾客之间的良好关系,而忽视推销任务的完成的推销人员是()。

    • A、事不关己型
    • B、顾客导向型
    • C、强力推销型
    • D、推销技巧型

    正确答案:B

  • 第6题:

    推销人员向顾客推销保湿霜后,又向其推销新产品防皱霜,这种方法属于()。

    • A、连锁介绍法
    • B、缘故法
    • C、权威介绍法
    • D、现有顾客挖潜法

    正确答案:D

  • 第7题:

    推销人员在推销洽谈中最能引起顾客的兴趣,最终说服顾客的方法是()。

    • A、诱导法
    • B、介绍法
    • C、演示法
    • D、提示法

    正确答案:A

  • 第8题:

    问答题
    当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?

    正确答案: 产生需求异议的原因很多,一是顾客认识不到推销品对他的需要,因而表示拒绝;二是意识到有需要,但有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;三是顾客确实不存在对推销商品的需求。
    作为推销员,首先要做的工作是弄清“不需要”的真正原因。通过仔细地观察顾客的表情举止,细心倾听顾客的言谈,或者通过询问一些问题,从他的回答及神情中扑捉
    得知顾客“不需要”的真正结症所在,就可以对症下药。如果异议是第一种原因引起的,那么刺激需求、诱导需求就成了主要应面对的问题。如果异议是第二种原因引起的,那么首先要冲破顾客的心理防御,从情感上打动顾客,尽量找出到底是什么困难,并给予力所能及的、最大限度的帮助。
    如果异议产生的原因是第三种,也就是说,顾客确实不存在对推销商品的需求,那么应立即停止推销活动。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是推销人员运用非语言的形式,通过实际操作推销品或辅助物品,让顾客直接感受推销品信息,最终促使顾客购买推销品的洽谈方法。
    A

    介绍法

    B

    演示法

    C

    提示法

    D

    诱导法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    只重视建立与顾客之间的良好关系,而忽视推销任务的完成的推销人员是()。
    A

    事不关己型

    B

    顾客导向型

    C

    强力推销型

    D

    推销技巧型


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    (  )是最常见的人员推销形式,可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客广泛认可和接受。
    A

    上门推销

    B

    柜台推销

    C

    门市推销

    D

    会议推销


    正确答案: A
    解析:
    上门推销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带商品的样品、说明书和订单等走访顾客,推销商品。这是一种积极主动的、名副其实的“正宗”推销形式。

  • 第12题:

    单选题
    ()也称技巧导向型推销,是以达成交易为中心,忽视顾客的需要,设法通过各种推销政策和推销技法说服顾客购买推销品的推销观念。
    A

    原始推销观念

    B

    倾力推销观念

    C

    现代推销观念

    D

    整体推销观念


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?


    正确答案: 产生需求异议的原因很多,一是顾客认识不到推销品对他的需要,因而表示拒绝;二是意识到有需要,但有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;三是顾客确实不存在对推销商品的需求。
    作为推销员,首先要做的工作是弄清“不需要”的真正原因。通过仔细地观察顾客的表情举止,细心倾听顾客的言谈,或者通过询问一些问题,从他的回答及神情中扑捉
    得知顾客“不需要”的真正结症所在,就可以对症下药。如果异议是第一种原因引起的,那么刺激需求、诱导需求就成了主要应面对的问题。如果异议是第二种原因引起的,那么首先要冲破顾客的心理防御,从情感上打动顾客,尽量找出到底是什么困难,并给予力所能及的、最大限度的帮助。
    如果异议产生的原因是第三种,也就是说,顾客确实不存在对推销商品的需求,那么应立即停止推销活动。

  • 第14题:

    由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()

    • A、狭义的推销
    • B、硬性的推销
    • C、广义的推销
    • D、双向沟通过程

    正确答案:A

  • 第15题:

    FAB介绍法将推销产品的步骤总结为()。

    • A、介绍产品的特征
    • B、分析产品的优点
    • C、介绍产品给顾客带来的利益
    • D、说服顾客促成交易

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    推销人员可根据推销品的特点,选择目标市场和主要顾客。推销人员在每次推销商品之前,可以选择有较大购买潜力的顾客,有针对性地进行推销。并且可先对目标顾客进行一番调查研究,拟订具体推销方案、推销目标和推销策略等以确保推销效率。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    ()也称技巧导向型推销,是以达成交易为中心,忽视顾客的需要,设法通过各种推销政策和推销技法说服顾客购买推销品的推销观念。

    • A、原始推销观念
    • B、倾力推销观念
    • C、现代推销观念
    • D、整体推销观念

    正确答案:B

  • 第18题:

    推销人员应引导顾客参与推销洽谈,这有助于()。

    • A、顾客进一步了解产品
    • B、提高洽谈效率
    • C、诱发顾客的购买动机
    • D、顾客加深对推销品的印象

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    推销人员的任务可归纳为哪些内容()。

    • A、寻找潜在顾客
    • B、向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息
    • C、推销服务产品
    • D、提供服务
    • E、收集信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    填空题
    推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法,诱发引导顾客产生购买行为,这是人员推销的()策略。

    正确答案: 诱导性
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    为了实现推销洽谈的目的,推销人员需要实现()方面的任务。
    A

    向顾客传递推销信息

    B

    针对顾客的需要展示推销品的功能

    C

    处理顾客的异议

    D

    促使顾客做出购买决策


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    推销人员要熟知推销工作的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的()。
    A

    强烈的敬业精神

    B

    敏锐的观察能力

    C

    良好的服务态度

    D

    说服顾客的能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    推销人员应引导顾客参与推销洽谈,这有助于()。
    A

    顾客进一步了解产品

    B

    提高洽谈效率

    C

    诱发顾客的购买动机

    D

    顾客加深对推销品的印象


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析