以下哪项活动应是管理者代表的职责（）。A、制定质量方针B、对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1的要求C、就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络D、确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通

题目

以下哪项活动应是管理者代表的职责（）。

  • A、制定质量方针
  • B、对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1的要求
  • C、就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络
  • D、确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通
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1.组织应确定一名管理者代表，其主要职责是( )。A．就质量管理体系事宜与外部联系B．代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题C．确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持D．确保提高组织员工满足顾客要求的意识

2.在ISO9001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确

3.关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（ ）。 A.制定并保持组织的质量方针和质量目标 B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现 C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标 D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标 E.监督质量管理体系的全过程实施

4.在IS09001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确

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  • 第1题：

    某公司为加强质量管理体系建设，组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准， 在学习过程中，他们提出了如下问题，请回答：
    组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（ ）。
    A.就质量管理体系事宜与外部联系
    B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
    C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
    D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识


    答案：A,C,D
    解析：
    管理者代表既可以是最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括：①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。

  • 第2题：

    最高管理者在质量管理体系中的作用有( )。

    A.建立组织的质量方针和质量目标
    B.确保整个组织关注顾客要求
    C.确保过程适宜，满足顾客要求，实现质量目标
    D.确保获得必要的资源
    E.确保质量方法的恰当使用

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第3题：

    根据《质量管理体系要求》，下列关于管理者代表职责、权限的说法中，错误的是()。

    A:确保组织内的职责，权限得到规定和沟通
    B:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
    C:确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
    D:向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

    答案：A
    解析：
    《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)第5.5.2条，管理者代表具有以下方面的职责和权限：①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；②向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；④就质量管理体系的有关事宜，做好与外部联络的工作。对照第4项职责，可判断，选项A描述不正确。

  • 第4题：

    企业在建立和改进质量管理体系，对质量目标进行策划时，应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致，质量目标应包括满足（）所需的内容。

    • A、产品要求
    • B、数据分析
    • C、行业要求
    • D、WTO/TBT要求

    正确答案:A

  • 第5题：

    能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。

    • A、确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致
    • B、确保质量管理体系要求融入组织的业务过程
    • C、促进使用过程方法和基于风险的思维
    • D、推动改进，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    管理者代表的职责包括（）

    • A、制定并正式发布质量方针和质量目标
    • B、确保质量管理体系的建立、实施和保持
    • C、管理、监视、评价和协调质量管理体系
    • D、在组织内提高满足顾客要求的质量意识

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    最高管理者应按照策划的时间间隔对质量管理体系进行评审，以确保其特殊的适宜性、充分性和有效性，并与组织的（）保持一致。

    • A、质量方针
    • B、质量目标
    • C、战略方向
    • D、发展方向

    正确答案:C

  • 第8题：

    ISO9001：2015标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓（）。

    • A、质量方针
    • B、质量目标
    • C、不符合质量管理体系要求的后果
    • D、他们对质量管理体系有效性的贡献

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    以下哪项活动应是管理者代表的职责（）。

    • A、制定质量方针
    • B、对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1的要求
    • C、就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络
    • D、确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    最高管理者在质量管理体系中的作用主要有（  ）。
    A

    制定并保持组织的质量方针和质量目标

    B

    确保整个组织关注顾客的要求

    C

    定期评审质量管理体系

    D

    确保整个组织关注生产的要求

    E

    制定改进质量管理体系的措施


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（　　）。
    A

    制定并保持组织的质量方针和质量目标

    B

    通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现

    C

    确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标

    D

    确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标

    E

    监督质量管理体系的全过程实施


    正确答案： A,B
    解析： 除ABCD四项外，最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括:①确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标；②确保获得必要资源；③定期评审质量管理体系；④决定有关质量方针和质量目标的措施；⑤决定改进质量管理体系的措施。

  • 第12题：

    单选题
    在ISO9001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项（）。
    A

    组织的最高管理者应承担质量管理的职责

    B

    最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面

    C

    最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面

    D

    确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意

    E

    以上全正确


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。

    A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
    B 、 确保整个组织关注顾客的要求
    C 、 定期评审质量管理体系
    D 、 确保整个组织关注生产的要求
    E 、 制定改进质量管理体系的措施

    答案：A,B,C,E
    解析：
    D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求，因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

  • 第14题：

    根据《质量管理体系要求))，下列关于管理者代表职责、权限的说法中，错误的是

    A. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通
    B.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
    C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
    D. 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

    答案：A
    解析：
    《质量管理体系要求)) 5 . 5.2 条款规定，管理者代表具有以下方面的职责和权限:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求;确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;并就质量管理体系的有关事宜，做好与外部联络的工作。依题意可判断，选项A 描述不正确。

  • 第15题：

    关于管理者代表，下列说法不正确的是（ ）。

    A.管理者代表出自最高管理层
    B.管理者代表能对质量管理体系进行管理、监视、评价和协调
    C.管理者代表要确保质量管理体系所需的过程的已建立、实施和保持
    D.管理者代表要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识


    答案：A
    解析：
    最高管理者应在管理层中指定一名管理者作为管理者代表。管理者代表既可以是 最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。

  • 第16题：

    管理评审是由最高管理者就质量方针和目标，对质量管理体系的现状和适应性进行的正式评价。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    组织应确保在控制范围内的工作人员知晓（）。

    • A、质量方针和相关质量目标
    • B、他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处
    • C、不符合质量管理体系要求的后果
    • D、应对风险的措施

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。

    • A、就质量管理体系事宜与外部联系
    • B、代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
    • C、确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
    • D、确保提高组织员工满足顾客要求的意识

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    （）应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。

    • A、质量负责人
    • B、技术负责人
    • C、最高管理者
    • D、授权签字人

    正确答案:C

  • 第20题：

    《质量管理体系要求》规定：最高管理者应通过以下哪些活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺需要提供的证据有（）。

    • A、向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性
    • B、制定质量方针
    • C、确保质量目标的制定
    • D、进行管理评审
    • E、确保资源的获得

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    最高管理者应通过以下（）活动，对开发和实施质量管理体系和持续改进其有效性的承诺提供证据。

    • A、向组织传达满足顾客要求的重要性
    • B、建立质量方针
    • C、确保质量目标的制订
    • D、进行管理评审
    • E、确保资源的获得

    正确答案:B,C,D,E

  • 第22题：

    单选题
    （）应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。
    A

    质量负责人

    B

    技术负责人

    C

    最高管理者

    D

    授权签字人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    最高管理者应按照策划的时间间隔对质量管理体系进行评审，以确保其特殊的适宜性、充分性和有效性，并与组织的（）保持一致。
    A

    质量方针

    B

    质量目标

    C

    战略方向

    D

    发展方向


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在ISO9001—2008质量管理体系要求中，对管理者的职责要求包括（　　）。
    A

    组织的最高管理者应承担质量管理的职责

    B

    最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面

    C

    最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面

    D

    确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意

    E

    以上全正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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