质量审核是从顾客的立场出发,按一定的标准而进行的系统的、独立的、有计划的质量管理活动。

题目

质量审核是从顾客的立场出发,按一定的标准而进行的系统的、独立的、有计划的质量管理活动。


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  • 第1题:

    关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别和联系,正确的有( )。

    A.质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

    B.质量管理体系认证和质量管理体系审核都需要颁发证书

    C.对审核和认证来说,纠正措施的验证都是一项必不可少的活动

    D.当审核报告发出后,审核即告结束;而颁发认证证书后,认证活动并未终止

    E.质量管理体系审核不仅只是第三方审核,而对于认证来说,所进行的审核就是一种第三方审核


    正确答案:ADE
    质量管理体系审核不需要颁发证书,选项B错误;纠正措施的验证是质量管理体系认证的一项必不可少的活动,但不是审核的一部分,选项C错误。

  • 第2题:

    某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。
    召开首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施以及( )
    A.最高管理者说明质量承诺 B.确认沟通渠道
    C.向受审核方提供询问的机会 D.管理者代表介绍质量管理体系情况


    答案:B,C
    解析:

  • 第3题:

    质量管理体系审核是指依据质量管理体系标准及审核准则对组织的质量管理体系的下列项目进行客观评价的系统的、独立的并形成文件的过程:()

    A合理性

    B符合性

    C有效性

    D符合性及有效性

    E可塑性


    D

  • 第4题:

    ()是指由外部独立的审核服务组织进行的质量管理体系审核。

    • A、内部质量管理体系审核
    • B、质量管理体系管理评审
    • C、质量管理体系认证
    • D、质量管理体系的自我评定

    正确答案:C

  • 第5题:

    ()是为了获得制造过程质量的有关信息、研究改善制造过程控制状态,而有计划、有组织、独立地对制造过程质量管理计划可行性和实施效果进行调查与评价的活动。

    • A、产品过程审核
    • B、设计过程审核
    • C、控制过程审核
    • D、制造过程审核

    正确答案:D

  • 第6题:

    质量控制是为了达到质量管理目的而采取的有计划和有系统的活动。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    企业本身或外部对企业实施的质量体系诸要素能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求所进行的有计划、独立、定期的检查和评价活动。这是()

    • A、产品质量审核
    • B、质量体系审核
    • C、过程审核
    • D、管理评审

    正确答案:B

  • 第8题:

    质量审核是从顾客的立场出发,按一定的标准而进行的系统的、独立的、有计划的质量管理活动。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    质量管理体系审核表述错误的是()

    • A、第一方审核用于内部目的,由组织自己进行
    • B、第二方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行
    • C、第三方审核由外部独立的审核服务组织进行
    • D、第三方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    质量管理体系审核是指依据质量管理体系标准及审核准则对组织的质量管理体系的下列项目进行客观评价的系统的、独立的并形成文件的过程:()
    A

    合理性

    B

    符合性

    C

    有效性

    D

    符合性及有效性

    E

    可塑性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是指由外部独立的审核服务组织进行的质量管理体系审核。
    A

    内部质量管理体系审核

    B

    质量管理体系管理评审

    C

    质量管理体系认证

    D

    质量管理体系的自我评定


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    质量管理体系审核表述错误的是()
    A

    第一方审核用于内部目的,由组织自己进行

    B

    第二方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行

    C

    第三方审核由外部独立的审核服务组织进行

    D

    第三方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别和联系,正确的有( )。
    A.质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
    B.质量管理体系认证和质量管理体系审核都需要颁发证书
    C.对审核和认证来说,纠正措施的验证都是一项必不可少的活动
    D.当审核报告发出后,审核即告结束;而颁发认证证书后,认证活动并未终止
    E.质量管理体系审核不仅只是第三方审核,而对于认证来说,所进行的审核就 是一种第三方审核


    答案:A,D,E
    解析:
    。质量管理体系审核不需要颁发证书,选项B错误;纠正措施的验证是质 量管理体系认证的一项必不可少的活动,但不是审核的一部分,选项C错误。

  • 第14题:

    某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。
    现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括().
    A.递交审核申请书 B.审核的启动
    C.组建审核组 D.文件评审的实施


    答案:B,C,D
    解析:
    。递交审核申请书是审核之前的活动。

  • 第15题:

    关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别和联系的说法,正确的有()[2010年真题]

    • A、质量管理体系认证包括质量管理提审核的全部活动 
    • B、质量管理体系认证和质量管理体系审核都需要颁发证书 
    • C、对审核和认证来说,纠正措施的验证都是一项必不可少的活动 
    • D、当审核报告发出后,审核即告结束;而颁发认证证书后,认证活动并未终止 
    • E、质量管理体系审核不仅是第三方审核,而对于认证来说,所进行的审核就是一种第三方审核

    正确答案:A,D,E

  • 第16题:

    从产品质量属性及其影响产品质量形成的整个过程出发所进行的计划、组织、协调、控制等活动的总称为()

    • A、质量行为
    • B、质量保证
    • C、质量管理
    • D、质量改进

    正确答案:C

  • 第17题:

    质量管理体系审核是指由有资格的第三方对组织质量管理体系的符合性、有效性、充分性进行的系统的检查活动。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    质量管理是指某组织的最高管理者发布的质量宗旨,并在质量体系中实施为达到质量要求而进行的有计划和有系统活动。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。

    • A、建立组织与供方合作互利关系
    • B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    • C、持续改进总体业绩
    • D、建立科学、系统的质量管理体系

    正确答案:B

  • 第20题:

    企业本身或外部对企业实施质量体系(或其要素)能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求,所进行的有计划的、独立的、定期的检查和评价活动称为()。

    • A、质量保证检验
    • B、产品质量审核
    • C、质量体系审核
    • D、产品质量责任制

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    对于质量管理体系审核的理解正确的是(  )。
    A

    质量管理体系审核检查是否满足产品质量标准的过程

    B

    质量管理体系审核是确定审核证据满足审核准则的程度的过程

    C

    质量管理体系审核系统地、独立地、形成文件的过程

    D

    质量管理体系审核分为第一方审核和内部审核

    E

    质量管理体系审核分为外部审核和内部审核


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在GB/T19000---2000标准的“质量管理体系基础”中将由组织的顾客或由其他人以顾客的名义对质量管理体系所进行的审核称为( )审核。
    A

    第一方

    B

    第二方

    C

    顾客

    D

    第三方


    正确答案: D
    解析: 供方第一方,需方第二方,供需双方以外为第三方

  • 第23题:

    单选题
    从产品质量属性及其影响产品质量形成的整个过程出发所进行的计划、组织、协调、控制等活动的总称为()
    A

    质量行为

    B

    质量保证

    C

    质量管理

    D

    质量改进


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    ()是为了获得制造过程质量的有关信息、研究改善制造过程控制状态,而有计划、有组织、独立地对制造过程质量管理计划可行性和实施效果进行调查与评价的活动。
    A

    产品过程审核

    B

    设计过程审核

    C

    控制过程审核

    D

    制造过程审核


    正确答案: C
    解析: 暂无解析