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  • 第1题:

    工程质量管理中的质量教育包括()。

    A.质量意识教育
    B.英语培训
    C.技术培训
    D.管理培训
    E.质量管理知识的普及宣传教育

    答案:A,C,E
    解析:
    为了保证和提高工程质量,必须加强全体职工的貭量教育,其主要内容如下:①质量意识教育;②质量管理知识的普及宣传教育;③技术培训。

  • 第2题:

    教育质量管理的内容包括()、全程管理和全局管理。
    全员管理

  • 第3题:

    质量教育工作的主要任务是()。

    • A、普及全面质量管理知识
    • B、达到上级规定的教育面指标
    • C、提高质量意识掌握运用质量管理方法和技术
    • D、宣传质量管理知识培养质量管理人才

    正确答案:C

  • 第4题:

    要实现全员的质量管理,首先必须抓好全员的质量管理教育,加强职工的(),牢固树立()的思想。


    正确答案:质量意识;质量第一

  • 第5题:

    全面质量管理必须做好质量管理教育工作,针对不同的对象,质量管理教育工作有不同的教育内容。对(),应系统学习全面质量管理的理论和方法,提高其专业管理能力。

    • A、生产人员
    • B、职能部门管理人员
    • C、基层领导、质量管理专业人员
    • D、企业领导

    正确答案:C

  • 第6题:

    质量管理培训教育费


    正确答案:用于质量管理方面的一切培训教育活动费用。

  • 第7题:

    上岗前教育,内容包括服务观念、全面质量管理观念等。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    质量教育工作包括质量第一”的教育和质量管理基本知识的教育以及技术教育和培训。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    全面质量管理必须做好质量管理教育工作,针对不同的对象,质量管理教育工作有不同的教育内容。对(),应系统学习全面质量管理的理论和方法,提高其专业管理能力。
    A

    生产人员

    B

    职能部门管理人员

    C

    基层领导、质量管理专业人员

    D

    企业领导


    正确答案: D
    解析: 全面质量管理必须做好质量管理教育工作,针对不同的对象,质量管理教育工作有不同的教育内容:基层领导、质量管理专业人员,应系统学习全面质量管理的理论和方法,提高其专业管理能力。

  • 第10题:

    多选题
    质量教育和培训主要()。
    A

    政治思想教育

    B

    质量意识教育

    C

    质量管理知识教育

    D

    专业技能教育


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    全面教育质量管理的基本特点是坚持质量管理的(),全方位性和全程性。

    正确答案: 全员性
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述教育质量管理的方法。

    正确答案: 1.制订质量标准。
    2.分析质量情况。
    3.控制质量形成。
    4.评价质量结果。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    教育质量管理
    采用现代科学技术手段和方法,对教育工作的过程进行计划,组织和控制,以保证教育目标和教育管理目标达到最优化效果。

  • 第14题:

    简述教育质量管理的方法。
    1.制订质量标准。
    2.分析质量情况。
    3.控制质量形成。
    4.评价质量结果。

  • 第15题:

    质量教育包括质量意识教育、质量管理理论与方法教育及()教育。

    • A、质量责任
    • B、质量管理
    • C、业务、专业技术
    • D、职工素质

    正确答案:C

  • 第16题:

    质量教育的内容指()和质量管理知识的教育、技术教育和培训。


    正确答案:“质量第一”

  • 第17题:

    质量教育的任务是()。

    • A、普遍进行质量意识教育
    • B、在企业中普及质量管理知识
    • C、培训现有的质量管理工作者
    • D、培养21世纪的质量管理专门人才
    • E、改善生产环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是()

    • A、确定质量管理目标
    • B、追踪质量管理效果
    • C、建立质量管理体系
    • D、开展质量管理教育

    正确答案:B

  • 第19题:

    质量教育和培训主要()。

    • A、政治思想教育
    • B、质量意识教育
    • C、质量管理知识教育
    • D、专业技能教育

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    质量管理教育,一般不包括()方面教育。

    • A、质量意识教育
    • B、质量管理知识教育
    • C、安全教育
    • D、专业技术教育

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是()
    A

    确定质量管理目标

    B

    追踪质量管理效果

    C

    建立质量管理体系

    D

    开展质量管理教育


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    全面教育质量管理的基本特点是坚持质量管理的()、全员性和全程性。

    正确答案: 全面性
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    名词解释题
    教育质量管理

    正确答案: 采用现代科学技术手段和方法,对教育工作的过程进行计划,组织和控制,以保证教育目标和教育管理目标达到最优化效果。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    质量教育工作的主要任务是()。
    A

    普及全面质量管理知识

    B

    达到上级规定的教育面指标

    C

    提高质量意识,掌握运用质量管理方法和技术

    D

    宣传质量管理知识,培养质量管理人才


    正确答案: C
    解析: 暂无解析