更多“旅游目的地存在的前提条件是()。A、优质的旅游资源B、优质的旅游环境C、优质的旅游服务D、优质的旅游客源地”相关问题
  • 第1题:

    下列属于21世纪旅游新特点的是()。

    A、旅游活动趋向立体化

    B、旅游方式趋向个性化

    C、旅游者趋向成熟化

    D、旅游服务趋向优质化


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    优质导游服务能对旅游目的地旅游产品和旅行社形象起到()。

    A:扩散作用
    B:协调作用
    C:抑制作用
    D:反馈作用

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    我们要将全市旅游行业队伍造就成一支为世博旅游尽力奉献的()。

    • A、“优质服务之师”、“文明礼仪之师”、“世博推广之师”
    • B、“优质服务之师”、“世博宣传之师”、“促进旅游之师”
    • C、“优质服务之师”、“世博奉献之师”、“文明和谐之师”

    正确答案:A

  • 第4题:

    优质的门市服务更能为旅游产品增值,具有重要的意义。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    优越的旅游资源和设施比科学的管理和优质的服务更重要。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    优质导游服务对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()作用

    • A、扩散作用
    • B、协助作用
    • C、抑制作用
    • D、反馈作用

    正确答案:A

  • 第7题:

    如今国外已将()列为可与自然旅游资源和人文旅游资源同等重要的另类“资源”。

    • A、语言
    • B、优质服务
    • C、旅游地居民的热情友好态度
    • D、宗教信仰

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    以下哪种类别的客户,不可以申请旅游目的地为境内的个人旅游贷款()

    • A、高端客户
    • B、优质客户
    • C、核心客户
    • D、一般零售客户

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    《旅游法》规定,旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、()的旅游服务。
    A

    健康

    B

    优质

    C

    卫生

    D

    方便


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    旅游目的地存在的前提条件是()。
    A

    优质的旅游资源

    B

    优质的旅游环境

    C

    优质的旅游服务

    D

    优质的旅游客源地


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    旅游活动的发展趋势是(  )。
    A

    旅游需求趋向多元化

    B

    旅游消费心态趋向成熟化

    C

    旅游服务趋向优质化

    D

    旅游竞争趋向剧烈化


    正确答案: C,B
    解析:
    旅游活动的发展趋势:①旅游需求趋向多元化;②旅游消费心态趋向成熟化;③旅游服务趋向优质化;④旅游竞争趋向剧烈化。

  • 第12题:

    多选题
    旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供______的旅游服务。()
    A

    安全 

    B

    健康 

    C

    卫生 

    D

    优质 

    E

    方便


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    实施旅游服务质量提升计划包括()

    A.丰富提升特色旅游商品
    B.规范旅游市场秩序,开展专项治理
    C.深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
    D.建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。
    E.开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划

    答案:C,D,E
    解析:
    实施旅游服务质量提升计划包括推进旅游标准化建设,完善标准体系,建立政府主导与市场自主衔接、协同发展的旅游标准、修订机制。加大对旅游标准化的宣传推广力度,开展旅游标准化试点示范,加强旅游标准实时绩效评估。深入实施《旅游质量发展纲要(2013-2020年)》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制。开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划。建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。

  • 第14题:

    并非任何城市或地区都适宜开展节事旅游,()对节事旅游的形成和连续成功举办有着重要影响。

    • A、公众的主动参与
    • B、优质的文化环境
    • C、便利的交通条件
    • D、良好的经济环境
    • E、节事旅游目的地社会稳定

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    上海都市旅游已经建立起相对完整的旅游公关服务体系,如()等,都将直接面向世博会提供优质服务。

    • A、旅游咨询中心、旅游集散中心、国际旅游促进处
    • B、旅游咨询中心、国际旅游促进处、旅游服务质量监督所
    • C、旅游咨询中心,旅游集散中心、旅游服务质量监督所

    正确答案:C

  • 第16题:

    目的地的旅游资源(客源地的存在)是旅游目的地存在的前提条件。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    散客旅游接待服务的特点有()。

    • A、增加旅游产品的文化含量,提供个性化服务
    • B、建立计算机网络化预订系统
    • C、建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络
    • D、以上三者

    正确答案:D

  • 第18题:

    旅游目的地存在的前提条件是()。

    • A、优质的旅游资源
    • B、优质的旅游环境
    • C、优质的旅游服务
    • D、优质的旅游客源地

    正确答案:D

  • 第19题:

    《旅游法》规定,旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、()的旅游服务。

    • A、健康
    • B、优质
    • C、卫生
    • D、方便

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    判断题
    优越的旅游资源和设施比科学的管理和优质的服务更重要。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    目的地的旅游资源(客源地的存在)是旅游目的地存在的前提条件。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    如今国外已将()列为可与自然旅游资源和人文旅游资源同等重要的另类“资源”。
    A

    语言

    B

    优质服务

    C

    旅游地居民的热情友好态度

    D

    宗教信仰


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到(  )作用。
    A

    纽带

    B

    标志

    C

    扩散

    D

    反馈


    正确答案: C
    解析:
    导游服务的扩散作用体现在:游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值,如果导游服务质量高,令游客感到满意,游客会认为该旅游产品物有所值,会以其亲身体验向亲朋好友进行义务宣传,从而扩大旅游产品的销路。

  • 第24题:

    单选题
    旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是(  )。
    A

    内部标准是优质服务的目的,外部标准则是优质服务的结果

    B

    内部标准是优质服务的保障,外部标准则是优质服务的目的

    C

    内部标准是优质服务的动因,外部标准则是优质服务的结果

    D

    内部标准是优质服务的条件,外部标准则是优质服务的目标


    正确答案: B
    解析:
    外部标准是指市场标准,即该项服务的交付符合顾客的预期,能实现顾客满意;内部标准是指该项服务的交付过程符合本企业所制定的规范要求。就外部标准和内部标准的关系而言,内部标准是保障,外部标准则是目的或结果。