导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）A、李某与游客共同承担B、李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
题目
导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）
- A、李某与游客共同承担
- B、李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
- C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
- D、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
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第1题：
某导游带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
A.此导游承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D.旅行社与导游共同承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
正确答案：C
C
[解析]导游过错造成违约的，由旅行社先行赔付，承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金。 -
第2题：
经查实，因变更接待计划，致使原订合同中两个景点未能游览，（ ）。
A．由导游英某赔偿旅游者的损失
B．由旅行社赔偿旅游者的损失
C．退还景点门票、导游费，并赔偿全部旅游费用30％的违约金
D．退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
正确答案：BD
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第3题：
导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由_______。
A．张某承担并赔偿全部旅游费用30%力的违约金
B．旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
C．旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D．旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担
正确答案：C
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第4题：
某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤，而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是（ ）。A.旅行社对王某不承担赔偿责任
B.李某对王某不承担赔偿责任
C.旅行社应当对王某承担补充赔偿责任
D.张某应当对王某承担赔偿责任答案：C解析： -
第5题：
某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，应向旅游者支付旅游费用总额的（）违约金。
- A、10%
- B、20%
- C、30%
- D、5%
正确答案:A -
第6题：
甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（）
- A、游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负
- B、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
- C、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
- D、景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
正确答案:C -
第7题：
导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用（）的违约金。
- A、10％
- B、20％
- C、30％
- D、40％
正确答案:C -
第8题：
单选题导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用（）的违约金。A10%
B20%
C30%
D40%
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（）A游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负
B旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
C旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
D景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
不定项题某旅行社组织省内三日游旅游团，由导游员田某担任导游。行程第二天，田某因擅自减少旅游景点，且讲解中吸烟，被旅游执法人员查处。经查实，因变更接待计划，致使原订合同中两个景点未能游览；（）。A由导游田某赔偿旅游者的损失
B由旅行社赔偿旅游者的损失
C退还景点门票、导游费，并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由（）A张某承担，并赔偿全部旅游费用30％的违约金
B旅行社承担，并赔偿全部旅游费用30％的违约金
C张某有过错，由张某和旅行社共同承担
D旅游者也有过错，由张某和旅游者共同分担
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应当承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用20％的违约金。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游，行程期间，因住宿和用餐与团队客人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团回到昆明，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由( )。
A.张某承担，并赔偿全部旅游费用 30%的违约金
B.旅行社承担，并赔偿全部旅游费用 30%的违约金
C.张某有过错，由张某和旅行社共同承担
D.旅游者有过错，由张某和旅游者共同承担
正确答案：B
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第14题：
某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游，在游览期间，游客刘某向导游人员提出自行游览，随后离团自行上山，结果不慎跌伤手臂。对此该旅行社不承担赔偿责任。（ ）
正确答案：√
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第15题：
导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。
正确答案：√
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第16题：
导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回北京，造成团队无人负责，李某的行为违反了以下（）行为规范。A.礼貌待客
B.尊重旅游者宗教信仰
C.遵守职业道德
D.严格执行旅游行程
答案：D解析：导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回北京，造成团队无人负责，李某的行为违反了严格执行旅游行程规范；《条列》第13条规定，导游应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动。 -
第17题：
某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由（）
- A、张某承担，并赔偿全部旅游费用30％的违约金
- B、旅行社承担，并赔偿全部旅游费用30％的违约金
- C、张某有过错，由张某和旅行社共同承担
- D、旅游者也有过错，由张某和旅游者共同分担
正确答案:B -
第18题：
导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应当承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用20％的违约金。
正确答案:错误 -
第19题：
某导游带团赴华东五市旅游，返程期间困餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）。
- A、此导游承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
- B、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
- C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
- D、旅行社与导游共同承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
正确答案:C -
第20题：
判断题某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游，在游览期间，游客刘某向导游人员提出自行游览，随后离团自行上山，结果不慎跌伤手臂。对此该旅行社不承担赔偿责任。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题某旅行社导游员小曾在带团中，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用由( )，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。A小曾承担
B小曾所在旅行社承担
C旅行社和小曾分
D旅行社或小曾承担
正确答案： C解析： -
第22题：
多选题甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此（ ）。A王某应承担赔偿责任
B旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用
C旅行社应支付同额违约金
D遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金
E旅行社应赔礼道歉
正确答案： B,E解析：
《旅行社服务质量赔偿标准》第十条第一项规定，旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用，并支付同额违约金。遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。 -
第23题：
单选题某旅游团原定乘飞机返回，但返程当天航班因大雾取消，旅行社安排游客改乘旅游车，并给予客人一定的物质补偿。但客人坚持按合同约定乘飞机，导致旅游团滞留当地3天。行程结束，游客投诉并要求旅行社承担违约责任，支付滞留期间的食宿费及误工费等。旅游投诉管理机关应作出何种处理？（ ）A属于航空公司的过错，由航空公司承担责任
B属于旅行社的过错，由旅行社赔礼道歉并赔偿损失
C属于旅游者自身的过错，可以决定撤销立案，通知旅游者并说明理由
D双方均有过错，各自承担相应的责任
正确答案： A解析：
旅游投诉管理机关处理投诉案件，可作出如下决定：①属于投诉者自身的过错，可以决定撤销立案，通知投诉者并说明理由；②属于投诉者与被投诉者的共同过错，可以决定由双方各自承担相应的责任；③属于被投诉者的过错，可以决定由被投诉者承担责任；④属于其他部门的过错，可以决定转送有关部门处理。