参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    营业人员应保持良好的个人卫生习惯,仪容(),保持良好的形象。

    • A、大方、端正、整洁
    • B、洁净、整齐、规范
    • C、主动、热情、周到
    • D、大方、整洁、规范

    正确答案:A

  • 第2题:

    《建设工程文件归档整理规范》规定,工程归档的文件应()。

    • A、字迹清楚
    • B、图样清晰
    • C、图表整洁
    • D、签字盖章手续完备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    工作票是进行接触网作业的书面依据,工作票及相应命令票填写时要字迹清楚、正确,需填写的内容不得()和用()书写。


    正确答案:涂改;铅笔

  • 第4题:

    工作票是进行接触网作业的书面依据,填写时要字迹清楚、正确,需填写的内容可用铅笔书写。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    第一学段,养成正确的()姿势和良好的()习惯,书写规范、端正、整洁。


    正确答案:写字;写字

  • 第6题:

    交通行政执法文书应当做到()。

    • A、文字规范
    • B、字迹清楚
    • C、文面整洁
    • D、字体统一

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    真诚服务要求公司员工严格遵守和自觉履行自己的工作职责、义务及职业道德,在具体工作中要()。

    • A、端正态度
    • B、规范服务
    • C、保持环境整洁
    • D、严守纪律

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    判断题
    作业规范的辅导在态度上要力求专心致志,一丝不苟,准确率高,字迹端正,书面整洁。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    第一学段,养成正确的()姿势和良好的()习惯,书写规范、端正、整洁。

    正确答案: 写字,写字
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:在岗时要精神饱满,()。
    A

    专心致志

    B

    热情大度

    C

    举止大方

    D

    行为端正


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    工作票是在牵引变电所内进行作业的书面依据,要字迹清楚、正确,不得涂改,可打印,不得用()笔书写。
    A

    B

    C


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    使用书面语言沟通方式需要注意的内容有【】
    A

    字迹规范、整洁

    B

    使用准确的语言

    C

    适当重复

    D

    语句准确、流畅

    E

    修辞恰当、巧妙


    正确答案: C,E
    解析:

  • 第13题:

    《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:在岗时要精神饱满,举止大方,()。

    • A、专心致志
    • B、热情大度
    • C、举止优雅
    • D、行为端正

    正确答案:D

  • 第14题:

    工作票是进行接触网作业的书面依据,填写时要字迹清楚、正确,需填写的内容可以适当涂改,但不得用铅笔书写。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    报务员收到传真电报后,要确认收电单位,检查报面完整、端正、字迹清晰,按()。


    正确答案:收报作业标准处理

  • 第16题:

    工作票是在牵引变电所内进行作业的书面依据,要字迹清楚、正确,不得涂改,可打印,不得用()笔书写。

    • A、黑
    • B、红
    • C、铅

    正确答案:C

  • 第17题:

    文书应当使用黑色水笔填写,做到()。

    • A、字迹清楚
    • B、语言规范
    • C、文字规范
    • D、文面整洁

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    ()是进行接触网作业的书面依据,填写时要字迹清楚、正确。


    正确答案:工作票

  • 第19题:

    手工登记簿的登记必须保证()。

    • A、账首填写要齐全
    • B、汉字书写要规范
    • C、一般用正楷字或行书字书写,应易于辨认,不易涂改
    • D、记帐要求做到数字准确、摘要简明、方向准确、字迹清楚字体大小要力求一致

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    单选题
    《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:在岗时要精神饱满,举止大方,()。
    A

    专心致志

    B

    热情大度

    C

    举止优雅

    D

    行为端正


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    营业人员应保持良好的个人卫生习惯,仪容(),保持良好的形象。
    A

    大方、端正、整洁

    B

    洁净、整齐、规范

    C

    主动、热情、周到

    D

    大方、整洁、规范


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    报务员收到传真电报后,要确认收电单位,检查报面完整、端正、字迹清晰,按()。

    正确答案: 收报作业标准处理
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    ()是进行接触网作业的书面依据,填写时要字迹清楚、正确。

    正确答案: 工作票
    解析: 暂无解析