更多“公共交通、城市清洁、治安管理等企业由独家承办,不会出现我们常说的“惹不起,讲不通,离不开”的顾客受气的局面。”相关问题
  • 第1题:

    我们常说的产品和服务定位包括()。

    • A、客户是谁
    • B、产品是什么
    • C、给顾客创造什么价值
    • D、在什么区域投放

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    企业不通过中间商,而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息,顾客再通过网站、电话等直接定购,由企业送货上门的销售方式是()

    • A、网络营销
    • B、直销
    • C、广告促销
    • D、销售促进

    正确答案:B

  • 第3题:

    我们常说的城市轨道交通的类型主要指哪些?


    正确答案:有轨电车、地下铁道、轻轨交通、城市(市郊)铁路、独轨交通、新交通系统、磁浮交通七类。

  • 第4题:

    通常情况下讲产品质量,离不开经济效益,离不开质量成本,但是顾客要求却不一定需要考虑。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    城市公共交通规划的目标是( )

    • A、符合优先发展公共交通的政策,为城市居民出行提供多样、便捷、舒适的公交服务
    • B、公共交通系统模式要与城市用地布局模式相匹配,适应并能促进城市和城市用地布局的发展
    • C、满足一定时期城市客运交通发展的需要,与城市其他客运方式协调配合
    • D、根据城市发展规模、用陋布局和道路网规划,在客流预测的基础上,确定公共交通的系统结构,配置公共交通的车辆、线路网、换乘枢纽和站场设施等,使公共交通的客运能力满足城市高峰客流的需求

    正确答案:D

  • 第6题:

    企业到外部去找资金来源就是我们经常说的融资。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    单选题
    顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说的()
    A

    顾客满意

    B

    顾客忠诚

    C

    顾客满意率


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    我们常说的城市轨道交通的类型主要指哪些?

    正确答案: 有轨电车、地下铁道、轻轨交通、城市(市郊)铁路、独轨交通、新交通系统、磁浮交通七类。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    人们常说“会看的看门道,不会看的看热闹”。这里的“门道”和“热闹”从哲学上讲分别是“现象”和“本质”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    我们常说广州是花城,请再说出济南、昆明、武汉、苏州四个城市是什么样的城市?

    正确答案: 泉城、春城、江城、水城。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于城市公共交通性质,表述不正确的是(  )。
    A

    城市公共交通是城市综合功能的重要组成部分

    B

    城市公共交通是确保城市活动的重要因素

    C

    城市公共交通是社会福利事业

    D

    公共交通企业属于服务性的生产企业


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    关于城市公共交通表述正确的是(  )。
    A

    城市公共交通属于社会福利事业

    B

    城市公共交通既为城市的产业部门服务,又为城市居民的生活服务

    C

    城市公共交通设施投资的效益是自身投资回收期的长短或经营时获得的利润

    D

    城市公共交通的价格也由市场决定


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说的()

    • A、顾客满意
    • B、顾客满意
    • C、顾客忠诚
    • D、顾客满意率

    正确答案:B

  • 第14题:

    在城市公共交通的发展历史过程中,出现了哪些主要的公共交通工具或系统?


    正确答案:公共马车、市郊铁路、地下铁道、高架铁路、缆车、有轨电车、公共汽车、无轨电车、单轨铁路、轻轨、新交通系统、磁浮运输系统。

  • 第15题:

    我们常说广州是花城,请再说出济南、昆明、武汉、苏州四个城市是什么样的城市?


    正确答案: 泉城、春城、江城、水城。

  • 第16题:

    由顾客忠诚的定义,我们可以将企业的所有的顾客群体分为()

    • A、忠诚顾客
    • B、游离顾客
    • C、潜在顾客
    • D、非顾客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是()

    • A、告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略
    • B、诋毁竞争对手
    • C、展示我们对产品与服务的优势
    • D、告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价

    正确答案:C

  • 第18题:

    判断题
    公共交通、城市清洁、治安管理等企业由独家承办,不会出现我们常说的“惹不起,讲不通,离不开”的顾客受气的局面。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    在城市公共交通的发展历史过程中,出现了哪些主要的公共交通工具或系统?

    正确答案: 公共马车、市郊铁路、地下铁道、高架铁路、缆车、有轨电车、公共汽车、无轨电车、单轨铁路、轻轨、新交通系统、磁浮运输系统。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    企业不通过中间商,而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息,顾客再通过网站、电话等直接定购,由企业送货上门的销售方式是()
    A

    网络营销

    B

    直销

    C

    广告促销

    D

    销售促进


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    通常情况下讲产品质量,离不开经济效益,离不开质量成本,但是顾客要求却不一定需要考虑。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是()
    A

    告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略

    B

    诋毁竞争对手

    C

    展示我们对产品与服务的优势

    D

    告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    从我们一个国家的范围讲,常常说的“旧中国”、“新中国”实际就是在时代的意义上使用的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析