“您是否了解最近中央银行将要加息了?”,这样的问题是开放式的问题。
第1题:
第2题:
消费者购买了一件衣服有污渍,清洗即可,但是消费者觉得是新衣服,不应该有污渍,此时联系售后客服,小A作为售后客服应该如何沟通?()
第3题:
判断调查问卷问题科学性的标准是()。
第4题:
下列属于开放式提问的问题是()
第5题:
问开放式问题是为了创造需求,问封闭式问题是为了锁定成交。
第6题:
发现与明确问题是设计的第一个环节,明确设计要解决的技术问题不包括()
第7题:
初步核实阶段的主要任务是了解核实所反映的主要问题是否存在,以及是否需要对所涉及的监察对象立案。()
第8题:
"您认为这个小区的停车位可以满足您的需求吗?"这一问题属于()。
第9题:
您今天是不是心情不好?
您今天能不能去看电视?
您以前遇到这样问题时,是如何处理的啊?
最近您儿子有没有来看您?
第10题:
对问题是否认同
问题的客观存在是否真实
问题是否能够解决
如何让客户顺利离开
第11题:
对
错
第12题:
王老师想了解学生对将要学习的东西知道了多少
王老师想了解学生是否具备了学习即将教学知识的能力,还应该提供哪些“补救”活动
王老师想多了解一些学生的个人问题
王老师想多了解学生的家庭情况
王老师想让自己与学生的关系更融洽
第13题:
让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实,用于了解客户的期望目标和考虑的因素,客户不能用“是”或“否”来回答.这种问题是()
第14题:
一位患者去看消化科医生,在病史采集快要结束的时候,医生和患者有如下的对话。医生:“请你看一下我理解得正确吗?——您以前有点消化不良,但最近几周新增了一些问题,觉得前胸有一种尖锐的疼痛感,有嗳气和酸味。它让您无法睡觉,饮酒后更加严重,您怀疑是否要归咎于止痛药。对吗?”患者:“对,是这样的。”请问这位医生采用了病史采集的()技能?
第15题:
分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案,()。
第16题:
以下属于开放式提问的是()
第17题:
明确设计要解决的技术问题不包括()
第18题:
以下哪个问题是开放式问题?()
第19题:
初步核实的任务是()。
第20题:
开放式问题
试探型问题
封闭式问题
镜像型问题
第21题:
“您以前投资过开放式基金吗。”
“您目前的家庭财务状况如何。”
“您是想买股票基金还是货币基金。”
“您如何看待投资风险。”
“您认为投资时本金安全更重要吗。”
第22题:
请问您是电子科大的学生吗?
请问您对网上购物有什么看法?
请问您吃过兰州拉面吗?
请问您对您目前使用的手机是否满意?
第23题:
您今天吃过药了吗?
您是河北人吧?
您是怎样看待自己的病情的?
您是在哪里做的检查?检查结果如何?
睡了一晚上,您一定觉得好多了吧?