无陪儿童退票按最高票价退票规定操作。

第1题：

第2题：

无陪儿童退票按正常票价舱位适用的退票规定操作。

正确答案:正确

第3题：

根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。

• A、在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费
• B、在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费
• C、在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费
• D、误机和客票作废，票款不退

正确答案:A,B,C,D

第4题：

在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的，（）。

• A、收取客票价10%的退票费
• B、收取客票价20%的退票费
• C、收取客票价30%的退票费
• D、收取客票价50%的退票费

正确答案:B

第5题：

国际客运销售业务手册规定，如无特别说明，使用儿童票价的儿童和占座婴儿按（）扣除退票手续费，使用婴儿运价的不占座婴儿不收取退票手续费。

• A、成人标准
• B、婴儿标准
• C、儿童标准
• D、免

正确答案:A

第6题：

《铁路客运运价规则》规定，在票面乘车站开车时间前不足24小时退票的的，按（）计算退票费。

• A、票价20%
• B、票价5%
• C、票价10%
• D、2元

正确答案:A

第7题：

因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，（）。

• A、退还全部票价，不收退票费
• B、退还全部票价，核收退票费
• C、按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
• D、按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

正确答案:C

第8题：

《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，在票面乘车站开车时间前48小时以上办理退票手续的核收（）的退票费。

• A、票价5%
• B、票价10%
• C、票价20%
• D、2元

正确答案:A

第9题：

下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。

• A、旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。
• B、在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费
• C、在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。
• D、在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费

正确答案:A,B,C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。

• A、收取客票价10%的退票费
• B、收取客票价30%的退票费
• C、收取客票价50%的退票费
• D、机票作废

正确答案:D

第15题：

凭《中华人民共和国革命伤残军人证》和《中华人民共和国人民警察伤残抚恤证》购买普通票价，免收退票费。使用南航公布的其他舱位优惠票价购票的军警残旅客，退票按照什么规定执行？（）

• A、免收退票费
• B、按50%退票费执行
• C、对应舱位规定执行

正确答案:C

第16题：

电子软票发生退票时，客票系统发展金视作票价的一部分，按（）核收退票费。

• A、规定比例
• B、10％
• C、1元
• D、50％

正确答案:A

第17题：

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，某旅客在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，应收取（）

• A、客票价20%的退票费
• B、客票价30%的退票费
• C、客票价40%的退票费
• D、客票价50%的退票费

正确答案:D

第18题：

中途站办理动车组列车退票的公式为（）。

• A、应退票价=原票价—（原票价÷原票里程×已乘区间里程）
• B、应退票价=原票价—已乘区间票价
• C、应退票价=未乘区间票价
• D、应退票价=原票价÷原票里程×未乘区间里程

正确答案:A

第19题：

《铁路客运运价规则》规定，在票面乘车站开车时间前48小时以上退票的，按（）计算退票费。

• A、票价5%
• B、票价10%
• C、票价20%
• D、2元

正确答案:A

第20题：

《铁路客运运价规则》规定，在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时退票的的，按（）计算退票费。

• A、票价10%
• B、票价5%
• C、票价20%
• D、2元

正确答案:A

第21题：

团体旅客购票后，在航班规定离站时间前一天中午12点（含）以后至航班规定离站时间前自愿要求退票，（）

• A、收取客票价10%的退票费
• B、收取客票价30%的退票费
• C、收取客票价50%的退票费
• D、机票作废

正确答案:C

第22题：

第23题：