更多“手机标注8G运行内存,而手机显示只有4G,所以客服可以判定顾客购买的手机非正品。”相关问题
  • 第1题:

    客户反映手机系统过慢,一般我们建议他可以采取以下()方法。

    • A、适时清理手机内存,及时释放后台占用的内存
    • B、减少后台应用,降低手机功耗
    • C、根据手机内存安装应用程序,避免应用安装过多
    • D、及时重启手机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    我的手机搜索不到4G信号原因可能是?()

    • A、手机不是4G手机
    • B、没有更换USIM卡
    • C、用户所处的地方没有4G网络
    • D、用户手机的网络选择没有选择为4G优先

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    关于Reno如何应对友商说:无8G,不旗舰?()

    • A、苹果只有3GB 6GB同时运行10几款软件没问题
    • B、汽车快不快看发动机,手机快不快看处理器
    • C、中关村对比参数
    • D、把自己手机的内存占用情况给顾客看

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    关于4G终端,以下哪项说法是正确的()

    • A、用户只有使用4G手机,才能体验4G网络
    • B、用户只有使用USIM卡,才能接入4G网络
    • C、3G手机通过软件升级就可以支持4G
    • D、4G手机上网速度更快,所以更加耗电

    正确答案:B

  • 第5题:

    什么用户适合升级4G卡?()。

    • A、2G用户
    • B、3G用户
    • C、4G手机用户
    • D、所有实名登记且无欠费的非4G卡老用户,包含使用4G手机但非4G卡的老用户

    正确答案:D

  • 第6题:

    手机是4G手机,更换4G的USIM卡后,在有4G网络的地方,手机上会有()标识的显示。

    • A、3G
    • B、4G
    • C、H
    • D、E

    正确答案:B

  • 第7题:

    RAM是指手机汇总的()。

    • A、运行内存
    • B、存储内存
    • C、手机硬盘
    • D、内存卡

    正确答案:A

  • 第8题:

    ROM指的是手机的?

    • A、运行内存
    • B、存储内存
    • C、手机硬盘
    • D、内存卡

    正确答案:B

  • 第9题:

    我国自主研发4G技术的硬件核心是?()

    • A、4G手机都内嵌了TDD-LTE模块
    • B、4G手机都内嵌了TD-LDE模块
    • C、4G手机都内嵌了TD-LET模块
    • D、4G手机都内嵌了TD-LTE模块

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    RAM是指手机汇总的()。
    A

    运行内存

    B

    存储内存

    C

    手机硬盘

    D

    内存卡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    何为正品手机?

    正确答案: 正品手机是指由正规厂家生产,经行业标准检验合格有信息产业部入网号,销售渠道正宗、售后服务有保障的手机。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ROM指的是手机的?
    A

    运行内存

    B

    存储内存

    C

    手机硬盘

    D

    内存卡


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    何为正品手机?


    正确答案:正品手机是指由正规厂家生产,经行业标准检验合格有信息产业部入网号,销售渠道正宗、售后服务有保障的手机。

  • 第14题:

    为什么我开通4G后手机上网速度很慢()

    • A、确认用户是否在4G网络下(手机上是否有4G的显示)
    • B、是否有限速
    • C、按正常上网速度慢的流程来处理
    • D、是不是4G手机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?()

    • A、4G加油包
    • B、4G流量套餐
    • C、手机流量叠加包
    • D、手机流量套餐

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    4G手机相比3G手机有哪些优势?()

    • A、4G手机相比3G手机有更高的数据速率
    • B、4G手机相比3G手机网络频谱更宽
    • C、4G手机相比3G手机有自己自治的网络结构
    • D、4G手机相比3G手机降低了无线网络时延

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    为什么客户定制了手机报,却经常无法成功接收到相关彩信内容可能是以下原因导致的()

    • A、手机内存已满,建议客户及时进行手机内存的整理
    • B、手机开机时间过久会导致系统不稳定,建议客户重启手机
    • C、水货手机彩信功能不正常的较多,建议客户购买正品手机
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第18题:

    为什么我的手机搜索不到4G信号()

    • A、确认用户的手机是否是4G手机(可以让用户查看手机说明书是否技持TD-LTE)
    • B、确认用户是否更换USIM卡(可通过受理记录查询)
    • C、确认用户所处的地方是否有4G网络(根据网络覆盖)
    • D、确认用户手机的网络选择是否选择为4G优先

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    智能手机的运行内存通常被称为“手机ROM”或“运存”。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    客户购买4G智能手机赠送多少话费?


    正确答案: 客户购买移动定制的4G智能终端即可根据承诺消费的档次(保底)获赠60%的话费

  • 第21题:

    目前移动通信运营商大力宣传4G手机,“4G”是指()。

    • A、手机内存为4G
    • B、手机处理速度是4G
    • C、第四带移动通信技术
    • D、第四代手机制造技术

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    关于4G终端,以下哪项说法是正确的()
    A

    用户只有使用4G手机,才能体验4G网络

    B

    用户只有使用USIM卡,才能接入4G网络

    C

    3G手机通过软件升级就可以支持4G

    D

    4G手机上网速度更快,所以更加耗电


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    目前移动通信运营商大力宣传4G手机,“4G”是指()。
    A

    手机内存为4G

    B

    手机处理速度是4G

    C

    第四带移动通信技术

    D

    第四代手机制造技术


    正确答案: D
    解析: 暂无解析