使用有效咨询作为转化目标，说法正确的有（）A、有效咨询定义：顾客有主动发起聊天，内容条数>=1，目前数据存储有顾客消息数，广告主消息数B、非头条授权的在线咨询不能将“有效咨询”作为转化目标C、自有咨询工具可以将“有效咨询”作为转化目标D、有效咨询使用场景：移动建站落地页中使用头条授权的咨询工具
题目
使用有效咨询作为转化目标，说法正确的有（）
- A、有效咨询定义：顾客有主动发起聊天，内容条数>=1，目前数据存储有顾客消息数，广告主消息数
- B、非头条授权的在线咨询不能将“有效咨询”作为转化目标
- C、自有咨询工具可以将“有效咨询”作为转化目标
- D、有效咨询使用场景：移动建站落地页中使用头条授权的咨询工具
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-
第1题：
确定咨询目标时常见的错误观念包括（ ）。
(A)咨询师可以带有自己的价值观
(B)咨询师不可灌输自己的价值观
(C)将求助者的快乐、满足作为咨询目标
(D)不把求助者能否适应环境作为咨询目标答案：C解析： -
第2题：
以下转化组件中，今日头条移动建站支持添加的有哪些？（）
- A、表单和电话
- B、地图和按钮
- C、微信复制
- D、在线咨询
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
关于确定咨询目标时的常见错误观念包括（）。
- A、咨询师应当保持完全中立态度
- B、将求助者能否适应环境作为咨询目标
- C、将求助者的快乐、满足作为咨询目标
- D、咨询师不可灌输自己的价值现
正确答案:A,B,C -
第4题：
以“有效咨询”为转化目标时，何时记一次转化？（）
- A、点击“在线咨询”按钮时
- B、进入咨询页面时
- C、收到客户（对方）消息时
- D、顾客点击咨询按钮，吊起咨询对话框后，主动发起聊天，且顾客消息条数>=1时
正确答案:D -
第5题：
落地页中有效转化目标包含哪些？（）
- A、表单提交
- B、在线咨询
- C、电话拨打
- D、销售线索
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
《落地页的基础认知》下面哪些属于落地页工具组件的优化？（）
- A、表单组件：单填写需要清晰易懂，2~3项为宜
- B、电话拨打：电话拨打文案建议为：“VIP专享”“名师热线”等
- C、在线咨询：在线咨询按钮建议用引导性文字，可以加上时效性
- D、卡劵抽奖：卡卷抽奖使用头条自建站，建议加载时长在3秒内
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
下列关于智能咨询页的功能描述错误的是（）
- A、智能咨询页就是头条自研的客服接待工具
- B、智能咨询页可以对接美洽和53快服
- C、智能咨询页可以设置商家卡片
- D、智能咨询页是头条自研的用户聊天页面
正确答案:A -
第8题：
哪些咨询工具需要授权才可以使用？（）
- A、美洽咨询
- B、53客服
- C、快商通
- D、自有资讯工具
- E、头条私信
正确答案:A,B,C -
第9题：
新增OCPC移动建站转化类型有哪些（）
- A、在线咨询
- B、抽奖
- C、投票
- D、微信复制
正确答案:A,B,C -
第10题：
询组件作为在线咨询的深度漏斗转化目标。以下选项中有效咨询不支持的是哪一项？（）
- A、小6客服
- B、美洽
- C、商务通
- D、快商通
正确答案:C -
第11题：
有效咨询转化目标指的是（）。
- A、用户进入咨询页面
- B、用户进入咨询页面发了1条消息
- C、用户进入咨询页面留了手机号
- D、用户进入落地页点击了在线咨询的按钮
正确答案:B -
第12题：
咨询师对咨询目标常有的错误观念包括（）。
- A、咨询师可以有自己的价值观
- B、咨询目标应立足于帮助求助者主动、积极地适应环境
- C、把求助者的快乐、满足作为咨询目标
- D、咨询师不该灌输自己的价值观
正确答案:C -
第13题：
关于落地页数据监测中描述错误的是（）
- A、橙子建站：橙子建站支持包括表单提交、电话拨打、地图搜索、按钮、下载开始、在线咨询、抽奖、投票等许多功能在落地页设置好转化目标按钮后，点击广告然后点击落地页内某一按钮，即完成一个转化目标
- B、路径转化：是点击广告，点击xpath工具设置的区域，即完成一个转化目标
- C、代码监测转化：是点击广告，点击xpath工具设置的区域，即完成一个转化目标
- D、与应用下载API一样，可以将从头条广告渠道分发的APP激活数、注册数或付费数回传给头条广告平台。落地页API下载要求必须使用橙子建站
正确答案:D -
第14题：
多转化目标“销售线索”，在落地页中不支持以下哪几种设为转化目标？（）
- A、表单提交
- B、有效咨询
- C、智能电话-确认拨打
- D、智能电话-确认接通
正确答案:D -
第15题：
OCPC转化出价中移动营销页当前支持接入的转化目标类型有（）
- A、表单
- B、咨询
- C、订单
- D、电话
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
使用“销售线索”为转化目标时，当同一用户在落地页中有表单提交、智能电话-确认拨打、有效咨询这三种转化行为时，算几次转化？（）
- A、1次
- B、2次
- C、3次
正确答案:A -
第17题：
使用“销售线索”为转化目标，落地页中是必须要有表单、智能电话、有效咨询这三种缺一不可吗？（）
- A、有一种即可
- B、有两种或以上即可
- C、必须三种都有
正确答案:B -
第18题：
客户吴女士是一位电商的负责人，在投放过程中发现自己需要对较多的咨询客户进行回复，但苦于人力有限。优化师张明向其推荐了智能咨询页工具。以下张明关于智能咨询页讲解有误的是哪一项？（）
- A、为广告IM咨询场景研发的咨询页面
- B、可以设置多个快速回复按钮及电话一键拨打等功能
- C、目前只支持小6客服，专注为头条广告IM咨询服务
- D、可以追踪咨询内容是否有效，实时对转化进行监控，有效提高转化率
正确答案:C -
第19题：
多转化目标“销售线索”，在落地页中支持以下哪几种设为转化目标？（）
- A、表单提交
- B、有效咨询
- C、智能电话-确认拨打
- D、智能电话-确认接通
正确答案:A,B,C -
第20题：
客户李先生一家英语教育机构的负责人，向优化师陈科提出在线咨询的营销需求，推荐其使用有效咨询组件作为在线咨询的深度漏斗转化目标。以下选项中有效咨询不支持的是哪一项？（）
- A、小6客服
- B、美洽
- C、商务通
- D、快商通
正确答案:C -
第21题：
关于制定咨询目标以下哪项是正确的？（）
- A、不同的心理咨询流派咨询目标不同
- B、应当将求助者的快乐、满足作为咨询目标
- C、应当让求助者接受咨询师正确的价值观
- D、当求助者来咨询的时候，已经明确了咨询的目标
正确答案:A -
第22题：
有效咨询指的是？（）
- A、点击在线咨询按钮
- B、进入在线咨询页面
- C、进入咨询页发送1条消息
- D、进入咨询页发送3条消息
正确答案:C -
第23题：
下面陈述正确的是（）
- A、咨询双方的咨询目标常常是一致的
- B、应以来访学生企望作为咨询目标，因为作为当事人，来访学生最了解自己的需要，而且他们有权对心理咨询提出要求
- C、应由咨询教师来确定咨询目标，因为作为旁观者，咨询教师对来访学生问题的把握更客观，而且作为专业人员咨询教师提出的目标当然更为准确、科学
- D、心理咨询的过程是咨询双方积极合作的过程，由双方共同制定
正确答案:D