客户投放信息流，在收到客户到款后，需要通知哪个岗位的同事给账户充值？（）A、销售AEB、媒介C、代理渠道运营D、优化师

第1题：

在与客户按照CPA结算时，需要找哪个岗位的同事评估？（）

• A、运营/优化师
• B、代理渠道运营
• C、媒介
• D、财务

第2题：

一账户明知有其他销售在跟，销售自己为了获得订单，给客户额外承诺。以下哪些承诺行为（包括但不限于）构成了恶意抢单（）

• A、降低充值额
• B、给客户实现不了的承诺
• C、私底下给客户礼品

第3题：

对公充值时效？（）

• A、客户打款成功，金额会立即到客户的星图账户中
• B、客户打款成功，需要将相关信息发给adestar＠bytedance.com，平台收到邮件次日起24小时内充值完成
• C、客户打款成功，需要将相关信息发给ade－star＠bytedance.com，平台收到邮件次日起2-5个工作日充值完成
• D、客户打款成功，需要将相关信息发给starQA＠bytedance.com，平台收到邮件后2－5个工作日充值完成

第4题：

客户张先生在巨量引擎广告投放平台充值1万元后开启广告投放，在查看广告投放数据时发现账户余额和账户当日消耗、充值总金额三者数据有偏差，向优化师张明咨询，以下优化师张明的描述中哪一项是错误的？（）

• A、账户余额是实时更新的
• B、账户消耗每5分钟更新一次
• C、账户消耗仅包含竞价广告和品牌广告数据，不包含开屏联播数据
• D、因账户消耗不是实时更新，可能会存在数据缓存从而导致三者数据有偏差解析：账户消耗每10分钟更新一次

第5题：

客户王先生想通过广告账户后台直接充值，于是优化师小张告知他可以通过广告账户后的财务模块进行在线充值，并且单笔充值金额不得小于3000元。

第6题：

以下哪种情况不能给客户开具发票的（）。

• A、客户持现金到油站充值
• B、客户凭加油充值卡到油站充值
• C、客户凭银行卡到油站充值
• D、转账支票达账后，客户到油站充值

第7题：

优化师肖华刚刚对接了一位新的客户，那么在对新客户的挖掘匹配方面，以下做法中不正确的是哪一项？（）

• A、肖华需要了解客户基础信息、客户所在行业的获客渠道及各渠道特点
• B、肖华需要参考自身同行业类似投放成功案例复制一套投放计划提供给客户
• C、肖华需要探寻客户所在行业，可以用信息流广告达到的营销目标
• D、肖华需要通过不断询问，了解客户目前的投放意图和潜在的投放意图

第8题：

优化师张明向客户张先生讲解抖音信息流广告CPC的广告计费形式时，提到当用户点赞、转发客户投放的视频时会计算一次点击。

第9题：

客户Y投放信息流CPM产品，想利用“品牌安全”来为品牌营销创造宣传环境，优化师Z要告知客户，该功能不可以过滤（）的内容？

• A、客户Y品牌负面报道
• B、涉及赌博的新闻报道
• C、自然灾害
• D、客户Y已下线的产品

第10题：

卷烟货源投放策略的任务体现在投放是品牌推广的渠道策略，投放需要体现公平、透明的行业要求和（）。

• A、投放是调控市场的渠道管理手段
• B、投放是满足高级别客户的需求
• C、投放要求对客户平均投放
• D、投放要满足客户的所以货源需求

第11题：

第12题：

第13题：

客户投放信息流，咨询媒体开户前需要提供以下哪些要素？（）

• A、投放类型
• B、客户行业
• C、预算
• D、链接

第14题：

不属于对优化师而言做行业分析的原因的是？（）

• A、帮助优化师进行行业认知
• B、提升行业运营经验，匹配客户投放行业需求
• C、树立巨量引擎营销优化师专家的形象
• D、为客户的商业决策提供依据，提升企业营销效率及效果

第15题：

客户王女士希望通过投放火山信息流效果广告获得表单，于是优化师张明建议该投放计划设置为以CPA方式选择落地页推广目的，设置表单同时使用小图形式投放火山视频播放信息流。

第16题：

实习优化师李强不太清楚什么时候与客户跟进比较合适，优化师张明给出了一些时机选项，其中正确是哪几项？（）

• A、当计划投放后广审出现问题，计划被驳回时需要与客户沟通跟进
• B、当客户账户余额不足1周平均消耗时，需要与客户沟通跟进
• C、如下个月就是客户行业旺季，需要与客户沟通跟进
• D、可与客户约定每周一反馈前一周的整体消耗及这周的营销预算，那么每周一都需要与客户沟通跟进

第17题：

客户来电要求开具发票，我们应该如果做？（）

• A、第一：核查客户的品牌是否预付费
• B、第二：查看客户的到账方式
• C、第三：如果是我*司渠道充值引导客户到营业厅获取发票
• D、第四：若非我*司渠道引导客户到充值点拿；并且建议客户以后通过我*司渠道充值，获取发票比较方便

第18题：

客户郑先生希望在投放抖音品牌信息流广告达到营销目的的同时实现加粉，那么优化师张明可以给客户推荐以抖音品牌原生信息流广告形式投放并跳转到抖音主页的品牌投放方案

第19题：

客户张总希望在抖音上投放品牌信息流广告，但同时不希望出现广告标签，故优化师小王建议可用抖音信息流普通GD投放Dou+来达到原生样式传播展示，无缝融入抖音推荐流

第20题：

《正确理解客户跟进》跟进客户的目的中，错误的是哪个？（）

• A、满足客户期望
• B、增加广告费充值
• C、完成账户消耗
• D、达到持续投放的目标

第21题：

空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。

第22题：

以下关于个人电子银行合约管理描述正确的是（）。

• A、限额维护必须小于默认限额
• B、短信银行中，若选择手机充值，需选择已注册短信银行的账号作为充值账户
• C、对于全渠道客户，网上银行、掌上银行、短信银行下的账户全部注销后，系统自动注销这三个渠道，并同时注销客户个人电子银行合约
• D、对于单渠道客户，某一渠道下的账户全部注销后，该渠道自动注销

第23题：