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  • 第1题:

    质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。

    A.制定手机质量改进方针和目标

    B.制定改进项目计划书

    C.按计划落实具体对策的实施

    D.总结成功的经验,实施标准化


    正确答案:AB
    解析:质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是:制定方针、目标、计划书、管理项目等。

  • 第2题:

    按照PDCA方法循环开展项目质量管理工作时,P阶段的工作内容是()。

    A、确定质量改进目标,制订改进措施
    B、明确质量目标,提出质量管理程序
    C、采取应急措施,解决质量问题
    D、规范质量行为,组织实施质量计划

    答案:B
    解析:
    通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法,其中,计划(Plan)阶段的工作内容是,针对项目或过程目标制订相关目标、程序、方法和详细计划。

  • 第3题:

    项目质量管理包括:①进行质量策划,②编制质量计划,③实施质量计划,④确定质量目标,⑤总结质量管理工作,⑥提出持续改进要求。下列程序实施正确的是( )。
    A、①→②→③→④→⑤→⑥
    B、④→①→②→③→⑤→⑥
    C、①→④→②→③→⑤→⑥
    D、④→②→①→③→⑤→⑥


    答案:C
    解析:
    本题考查的是建设工程项目管理的有关规定。参见教材P463。

  • 第4题:

    数据分析的目的是识别可以实施的改进,这类改进包括()

    • A、组织的方针、质量目标的改进
    • B、产品、合同、项目的质量目标的改进
    • C、质量管理体系中某一过程的改进
    • D、A+B+C

    正确答案:A

  • 第5题:

    您是被委派实施质量改进过程的项目经理。质量改进要求降低成本。总裁已要求您的计划落实这一项目。您在拟定项目计划方面首先交付使用的是什么?()

    • A、项目费用估算
    • B、项目范围描述
    • C、项目进度计划
    • D、项目质量计划

    正确答案:B

  • 第6题:

    质量改进项目始于质量改进机会的()。

    • A、组织
    • B、识别
    • C、实施
    • D、计划

    正确答案:B

  • 第7题:

    排列图的作用之一是识别()的机会。

    • A、质量管理
    • B、质量进步
    • C、质量控制
    • D、质量改进

    正确答案:D

  • 第8题:

    在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括()

    • A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
    • B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
    • C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
    • D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划

    正确答案:B

  • 第9题:

    项目质量持续改进的主要对象包括()

    • A、对项目本身的改进
    • B、对服务的改进
    • C、对管理过程的改进
    • D、对组织的质量管理体系的改进
    • E、对项目实施过程的改进

    正确答案:A,E

  • 第10题:

    单选题
    过程管理的最终目的是(    )
    A

    组织关键业务过程的设计

    B

    控制和改进

    C

    识别改进质量和运营绩效的机会

    D

    达到顾客的满意


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括()
    A

    质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划

    B

    质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划(更新)

    C

    质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划

    D

    质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划


    正确答案: D
    解析: 质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。质量计划编制的输出包括以下几个。 1.质量管理计划质量管理计划是整个项目管理计划的一部分,它描述了项目的质量策略,并为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面的措施。它还提供质量保证行为,包括:设计评审、质量核查和代码检查。 2.质量度量指标质量度量指标应用于质量保证和质量控制过程中。为了进行质量度量,必须事先进行操作定义,操作定义是用非常专业化的术语来描述各项操作规程的含义,以及如何通过质量控制程序对他们进行检测。 3.质量检查单质量检查单是一种组织管理手段,通常是工业或者专业活动中的管理手段,用以证明需要执行的一系列步骤已经得到贯彻实施。对于系统集成行业而言,质量检查单就是常用的测试手册。 4.过程改进计划过程改进计划是项目管理计划的补充。过程改进计划详细描述了分析过程,可以很容易辨别浪费的时间和无价值的活动,可以增加向客户提供的价值。 5.项目管理计划(更新)项目管理计划更新包括辅助的质量管理计划和过程改进计划。项目管理计划的和其辅助计划的变更请求(增加、修改、修订)要通过综合变更控制进行处理。

  • 第12题:

    多选题
    质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是(  )。
    A

    制定手机质量改进方针和目标

    B

    制定改进项目计划书

    C

    按计划落实具体对策的实施

    D

    总结成功的经验,实施标准化


    正确答案: C,B
    解析: 质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是:制定方针、目标、计划书、管理项目等。

  • 第13题:

    矩阵图可用于( )。
    A.制定质量改进活动的先后程序 B.确定系统产品开发、改进的着眼点
    C.拟订质量改进计划 D.确定项目实施的关键工序


    答案:B
    解析:
    矩阵图的主要用途有:①确定系统产品开发、改进的着眼点;②实施产品的质量展开以及其他展开,被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中;③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系,便于全面地对工作质量进行管理;④发现制造过程不良品的原因与其它要素之间的关系;⑤了解市场与产品的关联性分析,制订市场产品发展战略;⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系;⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。

  • 第14题:

    按照PDCA循环开展项目质量管理工作时,P阶段的工作内容是( )。


    A.确定质量改进目标,制订改进措施 B.明确质量目标,提出质量管理程序

    C.采取应急措施,解决质量问题 D.规范质量行为,组织实施质量计划

    答案:B
    解析:
    通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法:①计划(Plan),针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划;②实施(Do),从资源投入到成果实现,协调各方及资源以执行计划;③检查(Check),不断监测和分析工作进展,预防目标偏离;④处理与改进(Act),对可能出现的偏差进行分析,采取持续改进管理工作,通过变更调整计划的处理措施。

  • 第15题:

    过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤,有助于识别增值活动,在项目管理知识领域,过程改进计划产生于()阶段。

    A.质量规划
    B.实施质量保证
    C.控制质量
    D.质量改进

    答案:A
    解析:
    本题考查的是规划质量管理的输出,过程改进计划产生于A质量规划阶段。
    规划质量管理输出包括:(1)质量管理计划(2)过程改进计划(3)质量测量指标(4)质量核对单(5)项目文件更新。
    过程改进计划是项目管理计划的子计划或组成部分。过程改进计划详细说明对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤,以识别增值活动。根据解析我们可以知道过程改进计划产生于质量规划阶段所以选A。

  • 第16题:

    在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括()

    • A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
    • B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划(更新)
    • C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
    • D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划

    正确答案:B

  • 第17题:

    质量管理评审的输出不包括()。

    • A、改进机会
    • B、质量管理体系所需的变更
    • C、生产实施计划
    • D、资源需求

    正确答案:C

  • 第18题:

    《建设工程项目管理规范》规定,项目质量管理实施包含的程序有()。

    • A、进行质量策划,确定质量目标
    • B、编制质量计划
    • C、实施质量计划
    • D、总结项目质量管理工作,提出持续改进的要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    质量管理计划描述了()

    • A、实施质量政策的方法
    • B、项目质量系统
    • C、项目质量控制、质量保证、质量改进计划
    • D、用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    项目经理部在质量控制中,应分析、评价、识别和确定(),实施确定的解决办法。

    • A、项目前期准备
    • B、倾目管理现状
    • C、质量持续改进区域
    • D、质量改进目标
    • E、调整质量计划

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    项目经理部在质量控制中,应分析、评价、识别和确定( ),实施确定的解决办法。
    A

    项目前期准备 

    B

    倾目管理现状 

    C

    质量持续改进区域 

    D

    质量改进目标 

    E

    调整质量计划


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    《建设工程项目管理规范》规定,项目质量管理实施包含的程序有()。
    A

    进行质量策划,确定质量目标

    B

    编制质量计划

    C

    实施质量计划

    D

    总结项目质量管理工作,提出持续改进的要求


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    数据分析的目的是识别可以实施的改进,这类改进包括()
    A

    组织的方针、质量目标的改进

    B

    产品、合同、项目的质量目标的改进

    C

    质量管理体系中某一过程的改进

    D

    A+B+C


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    矩阵图可用于(  )。
    A

    制定质量改进活动的先后程序

    B

    确定系统产品开发、改进的着眼点

    C

    拟订质量改进计划

    D

    确定项目实施的关键工序


    正确答案: B
    解析: 矩阵图的主要用途有:①确定系统产品开发、改进的着眼点;②实施产品的质量展开以及其他展开,被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中;③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系,便于全面地对工作质量进行管理;④发现制造过程不良品的原因与其它要素之间的关系;⑤了解市场与产品的关联性分析,制订市场产品发展战略;⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系;⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。