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  • 第1题:

    出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括哪几个方面?


    正确答案: 1、企业管理;
    2、安全运营;
    3、经营行为;
    4、运营服务;
    5、社会责任;
    6、加分项目。

  • 第2题:

    出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级包括()。

    • A、优良(AAA级)
    • B、合格(AA级)
    • C、基本合格(A级)
    • D、不合格(B级)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为合格用() 表示。

    • A、AAA级
    • B、AA级
    • C、A级
    • D、B级

    正确答案:B

  • 第4题:

    《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为A级。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    《昆明市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》对出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:遵守法规、()、经营行为、运营服务。

    • A、安全生产
    • B、文明服务
    • C、车容车貌
    • D、违法违章

    正确答案:A

  • 第6题:

    《沈阳市客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核管理办法》规定:取得《从业资格证》但未从业的出租汽车驾驶员必须参加年度服务质量信誉考核。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》规定,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每两年进行一次。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和()的服务质量信誉考核。

    • A、企业管理人员
    • B、企业服务人员
    • C、管理机构工作人员
    • D、出租汽车驾驶员

    正确答案:B

  • 第10题:

    出租汽车服务质量信誉考核是指交通运输主管部门对出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和驾驶员的服务质量信誉考核。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,取得网络预约出租汽车驾驶员证但在考核周期内未注册在岗的,不参加服务质量信誉考核。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    什么是出租汽车企业服务质量信誉考核?


    正确答案:出租汽车企业服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对出租汽车企业的管理制度、安全运营、经营行为、运营服务和社会责任等方面的综合评价。

  • 第14题:

    《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车企业可对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员做出劝其退出行业的处理


    正确答案:错误

  • 第15题:

    出租汽车服务质量信誉考核,包括对()的服务质量信誉考核。

    • A、出租汽车企业、出租车管理人员
    • B、出租车驾驶员、出租车管理人员
    • C、出租汽车企业、出租车驾驶员

    正确答案:C

  • 第16题:

    鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

    • A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上
    • B、服务质量信誉考核等级为AAA级
    • C、服务规范
    • D、有较高奖励分值

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车客运企业和驾驶员的服务质量信誉考核。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后20日内,由其所属企业持驾驶员的从业资格证件到当地客运出租汽车管理机构签注服务质量信誉考核等级。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为基本合格用()表示。

    • A、AAA级
    • B、AA级
    • C、A级
    • D、B级

    正确答案:C

  • 第21题:

    出租汽车驾驶员服务质量信誉考核情况纳入出租汽车客运企业服务质量信誉考核内容。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    《成都市客运客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员的教育和管理。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    出租汽车企业应在每年的1月10日前,向所在地市县道路运输管理机构申请服务质量信誉考核,并如实报送出租汽车企业服务质量信誉档案等材料。


    正确答案:正确