关于网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务，以下不正确的是（）A、保证商品和服务的完整性B、将商品和服务拆分出售C、不确定最低消费标准D、不收取不合理的费用

题目

关于网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务，以下不正确的是（）

  • A、保证商品和服务的完整性
  • B、将商品和服务拆分出售
  • C、不确定最低消费标准
  • D、不收取不合理的费用
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1.经营者提供商品和服务有( )行为的,应双倍返还消费者购买商品的价款或接受服务所支付的费用:A.抵毁其他商品经营者B. 无理拒绝消费者提出的退货要求C. 限制,排挤其他提供类似商品的经营者的D. 欺诈

2.经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的，应按照（）提供。A.消费者的要求B.经营者的规定C.经营者与消费者之间的约定D.消协的要求

3.下列属于适用一年诉讼时效的有（）。A.经营者出售缺陷商品造成消费者人身伤害的B.经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的C.经营者出售不合格的商品未声明的D.经营者提供商品或服务，造成消费者人身伤害的

4.根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一()。A、消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B、消费者有权自主选择商品品种或者服务方式C、消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D、消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品和服务

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  • 第1题：

    对于经营者的义务,下列说法正确的是____。

    A.格式合同的解释权归提供者特别是经营者所有

    B.要依照法定或者约定提供商品或服务

    C.经营者要提供商品和服务的真实信用，进口商品可以用外文标识


    正确答案：B

  • 第2题：

    消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障()安全的要求。

    A、正常使用

    B、人身财产

    C、相关标准


    参考答案：B

  • 第3题：

    经营者提供商品或服务，消费者所要购货凭证和服务单据的，经营者()。


    参考答案：必须提供

  • 第4题：

    下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、()

    A、经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
    B、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
    C、经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案：C
    解析：
    【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务。详解：《消费者权益保护法》第18条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。该法第19条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。据此，A、B、D项的表述都是经营者保证消费者安全义务的内容，C项属于经营者承担的商品或服务质量保证的义务，所以，本题应选C项。

  • 第5题：

    广告通常是指（）

    A是广告主通过付费或免费的途径在大众传媒上播发的商品和服务信息

    B广告是指为出售商品和服务而作的虚假宣传

    C商品经营者或服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式，对自己所推销的商品或者所提供的服务所作的介绍和宣传

    D广告是商品的生产厂家委托广告公司在互联网上发布的传播信息


    C
    略

  • 第6题：

    消费者协会的任务有（）。

    • A、保护消费者权益
    • B、促销经营者经营的商品
    • C、对商品和服务进行社会监督
    • D、向消费者提供消费信息和咨询
    • E、为经营者提供消费者的消费信息

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题：

    下列属于适用一年诉讼时效的有（）。

    • A、经营者出售缺陷商品造成消费者人身伤害的
    • B、经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的
    • C、经营者出售不合格的商品未声明的
    • D、经营者提供商品或服务，造成消费者人身伤害的

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    以下所列各项属经营者应负有义务的是（）。

    • A、接受消费者监督的义务
    • B、保证商品和服务安全的义务
    • C、提供真实住处的义务
    • D、保证商品质量和服务质量的义务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    （）应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

    • A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者
    • B、所有商品生产经营者和服务提供者
    • C、商品生产经营者和服务提供者
    • D、提供证券、保险、银行等金融服务的经营者

    正确答案:A,D

  • 第10题：

    多选题
    以下所列各项属经营者应负有义务的是（）。
    A

    接受消费者监督的义务

    B

    保证商品和服务安全的义务

    C

    提供真实住处的义务

    D

    保证商品质量和服务质量的义务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    消费者的权利包括（　　）。
    A

    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求

    B

    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的详细配方

    C

    消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

    D

    消费者享有公平交易的权利，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利


    正确答案： C,B
    解析：
    根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下九个方面的权利:①保障安全权；②知悉真情权；③自主选择权；④公平交易权；⑤依法求偿权；⑥依法结社权；⑦知识获取权；⑧维护尊严权；⑨监督批评权。B项，消费者享有知悉商品或者服务的真实情况的权利，具体包括：商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况，并不包括经营者商品的详细配方。

  • 第12题：

    单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，提供商品和服务的经营者应当承担的义务不包括（　　）。
    A

    经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意

    B

    经营者提供商品或者服务，应向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据

    C

    经营者应向消费者提供商品的成分、生产工艺、有效期限

    D

    经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求


    正确答案： B
    解析：
    提供商品和服务的经营者不需向消费者提供商品的生产工艺。消费者在购买商品时应享有的权利：①消费者享有公平交易的权利。②消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。③消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利等等。

  • 第13题：

    消费者有权选择或者决定()。

    A.提供商品或者服务的经营者

    B.商品品种或者服务方式

    C.购买或者不购买商品

    D.要求赔偿或者不赔偿


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利属于（ ）。

    A．索赔权利

    B．人身和财产不受损害的权利

    C．要求经营者提供高质量商品和服务的权利

    D．要求经营者提供低价格商品和服务的权利


    参考答案：C

  • 第15题：

    旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。()


    参考答案：正确。根据《中华人民共和国旅游法》第五十条规定：旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

  • 第16题：

    下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、 .
    A.经营者对有潜在危险的商品和服务应作出明确的文字说明和警示
    B.经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者
    C.经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D.经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生


    答案：C
    解析：
    《消费者权益保护法》第18条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财 产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说 明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经菅者发现其提供的商品或者服务 存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政 部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。”

  • 第17题：

    经营者的义务有：（）

    • A、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费的监督。
    • B、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生
    • C、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
    • D、经营者可以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    经营者自主定价的范围有（）。

    • A、《地方定价目录》规定的商品和服务
    • B、《中央定价目录》规定的商品和服务以外的商品和服务
    • C、《中央定价目录》和《地方定价目录》规定以外的商品和服务
    • D、《地方定价目录》规定以外的商品和服务

    正确答案:C

  • 第19题：

    经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的，应按照（）提供。

    • A、消费者的要求
    • B、经营者的规定
    • C、经营者与消费者之间的约定
    • D、消协的要求

    正确答案:C

  • 第20题：

    下列说法中正确的有（）。

    • A、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
    • B、经营者的安全保障义务不仅包括对商品安全和服务安全的保障，还包括对经营场所安全的保障
    • C、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
    • D、根据规定，在经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起10日内退货，且无需说明理由

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    多选题
    消费者协会的任务有（）。
    A

    保护消费者权益

    B

    促销经营者经营的商品

    C

    对商品和服务进行社会监督

    D

    向消费者提供消费信息和咨询

    E

    为经营者提供消费者的消费信息


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据《消费者权益保护法》的规定，经营者具有保证商品或者服务安全的义务，该义务不包括（　　）。[2006年真题]
    A

    经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示

    B

    经营者对有缺陷的商品或服务，即使正确使用或者接受仍会造成损害的，应告知消费者

    C

    经营者应对其提供的商品或者服务标明真实名称和标记

    D

    经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务，应积极采取措施，防止危害结果的发生


    正确答案： A
    解析：
    《消费者权益保护法》第十八条第一款规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。第十九条规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

  • 第23题：

    多选题
    （）应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
    A

    采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者

    B

    所有商品生产经营者和服务提供者

    C

    商品生产经营者和服务提供者

    D

    提供证券、保险、银行等金融服务的经营者


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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