简述场馆的风险管理与安全管理。

第1题：

第2题：

第3题：

简述场馆的风险种类与特点。

正确答案: 按风险所带来的潜在损失形态分类：
财产风险，衡量指标：货币价值
人身风险，衡量指标：无法衡量（经济上补偿）
责任风险，衡量指标：责任
按风险产生的原因分类：
自然威胁（天灾）特点：不可控性、周期性、共沾性。
人为威胁（人祸）特点：可控性、非周期性、非共沾性。

第4题：

会展场馆管理内容分别有（）

• A、规划管理
• B、设备管理
• C、安全管理
• D、环境管理

正确答案:A,B,C,D

第5题：

简述场馆人群管理计划。

正确答案: 特点：将人群分为高危、 中危 、低危三大类
容易影响人群失控的因素： 年轻人主体、 合理引导、 气候 、酒、精 黑暗力量
人群控制计划的措施：对人群管理进行风险评估，制定人群控制预案。

第6题：

场馆风险管理的主要步骤？

正确答案: 1.识别：对所面临的危险和发生的可能性进行考察和判断。
2.衡量：对识别的各种风险所带来的损失进行衡量。 决策——确定目标风险。
3.计划：选择安全手段，把风险降到最低水平；同时权衡手段是否恰当、可行。 实施——按照计划执行风险与安全管理。
4.评估：项目结束后，进行评估：计划的准确性、方法的适用性、投入产出合理性。

第7题：

简述场馆物业管理的对象。

正确答案:指已建成并投入使用的场馆建筑物以及其相应的设备、设施和场地。

第8题：

《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中电费安全风险的管理风险是指什么？

正确答案:管理风险是指因抄核收管理制度不健全或执行不到位等原因引起的电费差错、电费资金被截留或挪用、职务犯罪等风险。

第9题：

简述体育场馆设施器材管理。

正确答案: （一）学校体育场馆的建设和器材的购置
（二）建立相应的体育场馆器材管理机构
（三）制定各种体育场馆器材管理制度
1、体育场馆管理制度
2、体育器材管理制度
（四）体育场馆器材对外开放管理

第10题：

简述体育场馆管理。

正确答案:1、充分发挥中国体育场馆协会的作用
2、提高场馆建筑空间利用率
3、引入新的管理和经营理念
4、加强有关管理法规制度的制定

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

会展场馆安全管理的含义（）

• A、保护客人人身及财产的安全
• B、员工在生产的安全操作
• C、服务过程中的安全操作
• D、保护会展场馆财产的安全

正确答案:A,B,C,D

第15题：

简述场馆物业管理的主要内容。

正确答案: ①场馆建筑物的管理
②场馆内设备的管理
③场馆周边公共环境设施的管理

第16题：

简述场馆物业管理遵循的原则。

正确答案: ①权责分明原则
②业主主导原则
③服务第一原则
④统一管理原则
⑤专业高效原则
⑥收费合理原则
⑦公平竞争原则
⑧依法行事原则

第17题：

简述场馆服务管理中的四个管理阶段。

正确答案: 1.计划阶段
2.实施阶段
3.检查阶段
4.处理阶段

第18题：

简述场馆安全计划。

正确答案: 包括消防安全计划 、治安安全计划 、场馆反恐计划、 人群管理计划 。
消防安全计划：建筑消防要求、消防申报、消防安全责任三个消防主体
业主指对建筑物的专有部分有单独所有权，对共有部分有共同所有权的自然人，法人和其他组织等所有权人。

第19题：

展馆销售管理系统包括（）。

• A、场馆基本情况管理
• B、场馆设施情况管理
• C、场馆分配管理
• D、展期安排系统
• E、销售优化管理

正确答案:A,B

第20题：

不属于本质安全管理体系与传统安全管理的对比的优点是（）

• A、风险预控式的管理
• B、经验式管理
• C、注重风险、过程管理
• D、全员参与的自主安全管理

正确答案:B

第21题：

试比较风险管理与保险和安全管理的区别。

正确答案: 风险管理不该与保险相混淆，风险管理着重识别和衡量纯粹风险，而保险只是对付纯粹风险的一种方法。风险管理中的保险主要从企业或家庭的角度讲怎样购买保险。在现代风险管理计划中，也广泛使用避免风险、损失管理、转移风险和自担风险等方法。如今，美国大多数大公司、政府单位和教育机构都有了自已的风险管理计划。
风险管理也不等同于安全管理，虽然安全管理或损失管理是风险管理的重要组成部分，但风险管理过程包括在识别和衡量风险之后对风险管理方法进行选择和决策。总之，风险管理的范围大于保险和安全管理。

第22题：

简述风险管理与保险的关系。

正确答案: 第一，风险是保险产生和存在的前提。（即NoRisk，NoInsurancE.。
第二，风险的发展是保险发展的客观依据。
第三，保险是风险处理的传统有效的措施。
第四，保险经营效益要受风险管理技术的制约

第23题：