收派员有上门，原因属客户不同意开箱验货等符合公司拒收要求的，可申请入网点组织责任（以收派员有上门做为主要的判断条件）。

题目

收派员有上门，原因属客户不同意开箱验货等符合公司拒收要求的，可申请入网点组织责任（以收派员有上门做为主要的判断条件）。

相似考题

1.申请上门服务的客户必须具备的条件有()。A、在我行开立相应的存款账户B、具有安全固定的场所C、具有一定会计业务量或资金结算量的优质客户D、能够在上门收送款地点提供符合我行保卫部门要求的安全通道

2.按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务B、根据客户用邮需求，局内投交邮件C、对协议客户，可按照协议规定的时间上门揽收D、对协议客户，可根据客户指定的时间上门揽收

3.关于上门收(送)款说法正确的有()。A、需要从客户对我行的综合贡献度和上门收(送)款的成本支出来综合考虑对客户的收费B、可提供临时性的上门收(送)款服务，按次收取费用C、若我行在点钞时发现假币，立即没收D、坚持双人办理

4.按照揽收作业规范,下列不属于揽收业务受理方式的是()。A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务B、根据客户用邮需求，局内投交邮件C、对协议客户，按照协议规定的时间上门揽收D、对协议客户，根据客户指定的时间上门揽收

更多“收派员有上门，原因属客户不同意开箱验货等符合公司拒收要求的，可申请入网点组织责任（以收派员有上门做为主要的判断条件）。”相关问题

  • 第1题：

    智悦人生万能险续期交保费的方式有( )

    A、银行转账

    B、客户到公司服务窗口交费

    C、收展员上门收费

    D、保全员上门收取

    E、银行职员上门收取


    参考答案：ABCD
    解析：智悦人生万能险续期交保费的方式有：
    ①银行转账;
    ②客户到公司服务窗口交费;
    ③收展员上门收费;
    ④保全员上门收取。

  • 第2题：

    智悦人生万能险追加保费的收费方式有()。(多选题)

    A、银行转账

    B、客户到公司服务窗口交费

    C、收展员上门收费

    D、保全员上门收取

    E、银行职员上门收取


    参考答案：BCD

  • 第3题：

    下列选项中，对上门收寄描述正确的有（）

    A一般情况下，只要用户需要，哪怕只有一封平信我们也会上门收寄

    B上门收寄是根据不同用户的需要，针对批量邮件组织专人、专车的服务

    C上门收寄是邮政企业收寄邮件的最主要的形式

    D上门收寄是特快专递邮件的主要收寄方式


    B,D
    略

  • 第4题：

    客户投诉收派员要求其到指定地点收派件，但收派员有向其解释不上门的原因为暂存空间缺失担心快件安全，态度行为类责任正常界定。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    收派员收取网点内快件后，交接给仓管员，由仓管员安排在就近的派件仓库班次出仓给相应区域收派员进行派送，无需参加网点收件仓库班次发往中转场参加中转！


    正确答案:正确

  • 第6题：

    及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽收的次数是（）

    • A、上门揽收率
    • B、及时上门率
    • C、上门揽收及时率
    • D、上门揽收准确率

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件，收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件，指导客户完成快件包装、运单填写，并完成运单、快件、款项交接的全过程。

    • A、网点收寄
    • B、上门揽收
    • C、送货上门
    • D、快件派送

    正确答案:A

  • 第8题：

    以下关于邮件收寄表述正确的有（）。

    • A、邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄
    • B、用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄
    • C、邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄
    • D、邮政企业组织人员上门服务是上门收寄

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    下列选项中，对上门收寄描述正确的有（）
    A

    一般情况下，只要用户需要，哪怕只有一封平信我们也会上门收寄

    B

    上门收寄是根据不同用户的需要，针对批量邮件组织专人、专车的服务

    C

    上门收寄是邮政企业收寄邮件的最主要的形式

    D

    上门收寄是特快专递邮件的主要收寄方式


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    收寄可分为上门揽收及网点收寄两种方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    上门收款、上门收单应当日清点入账，如有特殊情况应封包寄库处理，对上门收单可封包入保险箱保管。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    在验收过程中，若发现快件损坏等异常情况，收派员应在（）上注明情况，并由收件人（代收人）和收派员共同签字；收件人（代收人）拒绝签字的，收派员应予以注明。

    正确答案： 快递运单
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    智胜人生万能险追加保费的收费方式有( )。

    A.银行转账

    B.客户到公司服务窗口交费

    C.收展员上门收费

    D.保全员上门收取

    E.银行职员上门收取


    参考答案：BCD

  • 第14题：

    以下关于邮件收寄表述正确的有( )。

    A.邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄

    B.用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄

    C.邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄

    D.邮政企业组织人员上门服务是上门收寄


    正确答案：BCD

  • 第15题：

    小丁收派员收取两条香烟使用防水袋进行包装，包装符合公司要求。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客户投诉收派员要求其到指定地点收派件，在工单结束前客户有说明收派员未向其解释不上门的原因，服务类责任由个人承担。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    针对于不支持开箱验货的家电，若客户坚持要求，下面做法正确的是？（）

    • A、坚决告诉客户此家电不是开箱验货的范围，若客户坚持就直接拒收吧
    • B、安抚客户，说明此家电、不支持开箱验货的，客户可放心签收
    • C、告知客户如若不放心可以当着快递师傅的面进行拆分，有任何问题我们都会有人帮忙解决的
    • D、最大程度争取客户的谅解，若客户坚决不同意，可告知直接拒收

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    对于非本人负责区域快件，收派员可直接拒收。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    在验收过程中，若发现快件损坏等异常情况，收派员应在（）上注明情况，并由收件人（代收人）和收派员共同签字；收件人（代收人）拒绝签字的，收派员应予以注明。


    正确答案:快递运单

  • 第20题：

    上门服务是指天津农商银行营业网点为优质对公客户提供的（）等业务的延伸服务。

    • A、上门收款
    • B、上门送款
    • C、上门票币兑换
    • D、上门收、送单据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    （）是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件，收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件，指导客户完成快件包装、运单填写，并完成运单、快件、款项交接的全过程。
    A

    网点收寄

    B

    上门揽收

    C

    送货上门

    D

    快件派送


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    营业网点上门收送款各岗位均不得从事客户账户的对账工作（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    申请上门服务的客户必须具备的条件有（）。
    A

    在我行开立相应的存款账户

    B

    具有安全固定的场所

    C

    具有一定会计业务量或资金结算量的优质客户

    D

    能够在上门收送款地点提供符合我行保卫部门要求的安全通道


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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