以下关于为顾客配戴隐形眼镜的步骤错误的是（）。A、告知顾客试戴的目的B、告知顾客试戴片与正常镜片没有差别，是未曾使用过的新镜片C、洗手并涂抹润肤乳霜D、告知顾客接下来的动作

题目

以下关于为顾客配戴隐形眼镜的步骤错误的是（）。

  • A、告知顾客试戴的目的
  • B、告知顾客试戴片与正常镜片没有差别，是未曾使用过的新镜片
  • C、洗手并涂抹润肤乳霜
  • D、告知顾客接下来的动作
相似考题

1.为顾客进行诊断性试戴隐形眼镜，当镜片放置配戴眼的球结膜上要轻轻地按住镜片揉动2-3圈，其目的是（ ）。A.排出精片下的空气B.使镜片下有空气C.使镜片下泪水均匀D.让配戴者适应

2.验配隐形眼镜问诊，向右隐形眼镜配戴史的顾客了解曾用镜片的品牌、系列的必要。此题为判断题(对，错)。

3.顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前，并询问顾客（）；当为顾客佩戴耳饰时，必须用酒精药棉将（）及顾客的（）消毒后方可佩戴。

4.顾客试戴渐变镜时，如果镜片高度有些轻度问题是需要重新加工的。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    以下哪些做法可以帮助初戴者消除紧张？（）

    • A、告知初次配戴感受
    • B、描述接下来的动作
    • C、告知顾客需要配合的动作
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第2题：

    顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏（）秒，让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活，然后让顾客的手放在（）上，准备试戴。


    正确答案:20—30；绒布

  • 第3题：

    问诊的目的不包括（）。

    • A、了解顾客配戴需求
    • B、了解顾客期待的价位
    • C、初步判断适合顾客的隐形眼镜品类
    • D、初步判断顾客是否适合配戴隐形眼镜

    正确答案:C

  • 第4题：

    关于基弧说法错误的是（）

    • A、角膜基弧准确代表整个角膜范围的弧度
    • B、基弧对于选择镜片有指导作用，通常运用平均角膜曲率+0.8mm或者乘以1.1来给与试戴镜片
    • C、镜片基弧越大，配适越平坦
    • D、试戴后若顾客说视力清晰度不好，尤其眨眼后清晰，可以增大基弧

    正确答案:A

  • 第5题：

    曾经弃戴隐形眼镜的顾客，接下来应着重留意的环节不包括（）。

    • A、眼部健康检查
    • B、为顾客试戴好的隐形眼镜
    • C、观察顾客经济条件
    • D、正确的顾客教育

    正确答案:C

  • 第6题：

    根据美国视光师协会的指引，以下哪个步骤可以在卖出镜片前确认镜片是合适该顾客的？（）

    • A、为顾客试戴及配适评估
    • B、顾客过往配戴史
    • C、顾客主观舒适度
    • D、顾客自身的喜好

    正确答案:A

  • 第7题：

    在于顾客交谈时，告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤，并告知我们可以提供全程服务，节省顾客时间和精力


    正确答案:正确

  • 第8题：

    验配隐形眼镜问诊，向右隐形眼镜配戴史的顾客者了解曾用镜片的品牌、系列很有必要。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    验光的试戴过程，初次配镜的散光者试戴不适，错误的处理是（）。

    • A、用等效球镜度法处理镜度
    • B、将柱镜轴尽考向90°或180°
    • C、告诉顾客新配镜不适正常，可以慢慢适应。
    • D、变换试镜架镜槽球柱镜片位置。

    正确答案:C

  • 第10题：

    如果顾客第一次配戴隐形眼镜，且眼睛非常敏感，应考虑首推（）隐形眼镜。

    • A、低含水镜片
    • B、长周期镜片
    • C、高透氧镜片
    • D、柔软的日抛镜片

    正确答案:D

  • 第11题：

    判断题
    验配隐形眼镜问诊，向右隐形眼镜配戴史的顾客了解曾用镜片的品牌、系列的必要。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    验配隐形眼镜问诊，向右隐形眼镜配戴史的顾客者了解曾用镜片的品牌、系列很有必要。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果顾客希望配戴美容镜片，为顾客的健康考虑，应考虑首推（）隐形眼镜。

    • A、色素前表面镜片
    • B、三明治设计®镜片
    • C、色素后表面镜片
    • D、色素在周边

    正确答案:B

  • 第14题：

    验配隐形眼镜问诊，向右隐形眼镜配戴史的顾客了解曾用镜片的品牌、系列的必要。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    对于试戴和配适评估的意义，以下说法错误的是（）。

    • A、提升门店专业形象
    • B、提升顾客的信任
    • C、送给顾客免费镜片
    • D、帮助确保顾客配戴合适的镜片

    正确答案:C

  • 第16题：

    根据心率追踪的研究，以下哪个时间点不是顾客最紧张的时间点？（）

    • A、镜片被拿到顾客面前的时刻
    • B、镜片被戴入的时刻
    • C、镜片被摘除的时刻
    • D、顾客接受顾客教育的时刻

    正确答案:A

  • 第17题：

    如果顾客经常戴镜过夜睡觉，应首先（）。

    • A、推荐高透氧隐形眼镜
    • B、推荐保湿隐形眼镜
    • C、推荐频繁更换型隐形眼镜
    • D、告知顾客应避免配戴隐形眼镜过夜

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下关于为顾客摘除隐形眼镜的步骤错误的是（）。

    • A、用无润肤成分肥皂洗手，风干或擦干
    • B、将镜片移到球结膜
    • C、用大拇指、食指轻轻捏出镜片
    • D、用食指滑出镜片

    正确答案:D

  • 第19题：

    销售顾问接听咨询车辆的电话时，沟通的主要目的是邀约客户来店。以下与顾客进行预约的方式中错误的是哪项？（）

    • A、邀请顾客到经销店来，并约定具体的时间和日期
    • B、告知顾客自己经销店比其他经销店都便宜，对顾客提出的所有要求予以满足
    • C、在顾客约定的时间段致电并进行跟进
    • D、积极邀约顾客来店进行试乘试驾，并告知有小礼品赠送

    正确答案:B

  • 第20题：

    为顾客进行诊断性试戴隐形眼镜，当镜片放置配戴眼的球结膜上要轻轻地按住镜片揉动2-3圈，其目的是（）。

    • A、排出精片下的空气
    • B、使镜片下有空气
    • C、使镜片下泪水均匀
    • D、让配戴者适应

    正确答案:A

  • 第21题：

    有位小姐被眼科医师告知眼睛有过敏性发炎，目前正在点眼药水。此位小姐并未停戴隐形眼鏡，想参加今日的试戴活动，应做何处理？（）

    • A、欢迎参加试戴
    • B、告知应该停戴按眼科医师建议点药水，等炎症消除后再戴镜
    • C、顾客自行決定
    • D、永远不能配戴隐形眼镜

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    关于试戴前沟通要点，下面描述错误的是（）
    A

    告知戴镜目的：让配戴者知道镜片与正常镜片无异，是未曾使用过的新镜片，可以评价是否合适，体验镜片舒适度

    B

    告知戴镜感受：你会有凉凉的感觉，会感觉到眼睛里有东西，适应一下就好了

    C

    预先描述会做的动作：一会儿我会用手指撑开你的上下眼皮，将镜片戴在你眼睛上

    D

    配戴者如何配合：过程中，您什么也不需要做


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    为顾客进行诊断性试戴隐形眼镜，当镜片放置配戴眼的球结膜上要轻轻地按住镜片揉动2-3圈，其目的是（）。
    A

    排出精片下的空气

    B

    使镜片下有空气

    C

    使镜片下泪水均匀

    D

    让配戴者适应


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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