王卡存量用户的宽带产品，按天收费，宽带不用不花钱，以下收费正确的是（）。A、100M：1元1天，月低消10元B、200M：2元1天，月低消10元C、500M：5元1天，月低消10元D、当天使用流量超过5M时收取当天费用，低于5M不收费
题目
王卡存量用户的宽带产品，按天收费，宽带不用不花钱，以下收费正确的是（）。
- A、100M：1元1天，月低消10元
- B、200M：2元1天，月低消10元
- C、500M：5元1天，月低消10元
- D、当天使用流量超过5M时收取当天费用，低于5M不收费
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第1题：
新装宽带竣工后（）生效，生效当月包年产品（）；包月产品（）。
- A、立即/按日收费/免费
- B、立即/免费/免费
- C、立即/免费/按日收费
- D、次月/免费/按日收费
正确答案:C -
第2题：
办理存量预付宽带迁转智慧沃家时需补收的费用怎么算（）
- A、套餐/31天*剩余天数
- B、全月收费
- C、半月收费
- D、首月免费
正确答案:A -
第3题：
四季度腾讯大王卡19元增加16元月租型产品，赠送内容正确的是（）。
- A、单宽带
- B、宽带+IPTV
- C、宽带+固话
- D、宽带+IPTV+王卡亲情卡
正确答案:D -
第4题：
王卡宽带产品，宽带费用（）收取，月低消（）元。
- A、按天，5
- B、按月，19
- C、按天，19
- D、按月，5
正确答案:A -
第5题：
宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费？（）
- A、沃受理APP-装维人员待办任务-扫码收费
- B、进入沃受理APP-（中台）IPTV宽带合装
- C、进入沃受理APP-（中台）宽带新装
正确答案:A -
第6题：
宽带装维服务标准化、产品化的目的：（）。
- A、巩固宽带比较优势
- B、加强宽带存量保有
- C、满足差异化需求
- D、提升满意度
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
以下对于取消手机宽带，说法正确的是（）
- A、已身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：D 取消“手机宽带”产品
- B、已身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：E 取消“手机宽带”产品
- C、未身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：B
- D、未身份确认客户办理手机宽带产品销户时，需同时收取经办人身份证件复印件
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
存量电视客户可加装子电视（第2个），收费标准为20元/月，主宽带电视和子宽带电视各一台机顶盒。
正确答案:错误 -
第9题：
新装宽带包月用户，竣工当月如何计费？（）
- A、按月收费
- B、按天收费
正确答案:B -
第10题：
若用户月底（比如29日，当月已不足5天）开通的王卡宽带当月如何计费？（）
- A、免费体验
- B、按天收费
- C、按最低消费收费
正确答案:C -
第11题：
中国移动铁通宽带报停如何收费？
正确答案: 宽带报停次月生效，宽带保号费10元/月，按日分摊，每天收取0.33元，报停满一个计费月，月底补足。注：凭有效身份证件或服务密码到指定营业网点申请宽带报停，拨打10086热线凭服务密码申请宽带报停（操作路径：CRM—宽带业务—宽带报停/宽带报开，目前只有综合专席有此界面。） -
第12题：
判断题存量电视客户可加装子电视（第2个），收费标准为20元/月，主宽带电视和子宽带电视各一台机顶盒。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些（）
- A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算
- B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿
- C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍
- D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用，包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
腾讯地王卡月费及套餐内含内容如下描述正确的是（）。
- A、腾讯地王卡月费39元，100M宽带10元/月，赠送一年IPTV收视费
- B、腾讯地王卡月费39元，100M宽带赠送一年，赠送一年IPTV收视费
- C、腾讯地王卡月费59元，100M宽带10元/月，赠送一年IPTV收视费
- D、腾讯地王卡月费59元，100M宽带赠送一年，赠送一年IPTV收视费
正确答案:A -
第15题：
宽带业务通过中台受理甩单后，装维人员上门主要负责哪些工作？（）
- A、扫码收费
- B、实名认证、拍照
- C、宽带安装
- D、IPTV安装
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
王卡宽带当天使用流量低于（）M不收费。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、8
正确答案:A -
第17题：
每张王卡可以办理（）王卡宽带。
- A、1条
- B、2条
- C、3条
正确答案:A -
第18题：
针对电信E169包年套餐或电信宽带包年用户办理移动指定的宽带套餐，可根据用户电信宽带到期时间，按每月多少元充值卡赠送用户（）
- A、100
- B、150
- C、200
- D、250
正确答案:C -
第19题：
宽带安装施工时，如加线装维可以加收费用
正确答案:错误 -
第20题：
宽带电视包年产品竣工当月如何收费？（）
- A、按天收费
- B、全额收取包年费
- C、免费
正确答案:C -
第21题：
王卡宽带办理IPTV方案，正确的是（）。
- A、王卡宽带长期赠送IPTV业务使用费
- B、IPTV使用费优惠至10元/月
- C、IPTV使用费优惠至0元/月一年
- D、王卡宽带赠送IPTV业务使用费两年
正确答案:C -
第22题：
以下属于在线受理专席转接范围的是（）
- A、单位用户
- B、非单位类的宽带单产品新装
- C、移机
- D、宽带续费加装IPTV
正确答案:B -
第23题：
问答题中国移动铁通宽带报停如何收费？正确答案： 宽带报停次月生效，宽带保号费10元/月，按日分摊，每天收取0.33元，报停满一个计费月，月底补足。注：凭有效身份证件或服务密码到指定营业网点申请宽带报停，拨打10086热线凭服务密码申请宽带报停（操作路径：CRM—宽带业务—宽带报停/宽带报开，目前只有综合专席有此界面。）解析： 暂无解析