客户营销部负责每月25日前将经销商收集到的客户信息进行整理。

题目

客户营销部负责每月25日前将经销商收集到的客户信息进行整理。

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1.关于客户信息的整理，下列说法错误的是（　　）。A.要对客户信息进行全面的分析，还有—个非常重要的步骤按标准化的格式，对所收集到的“数据”进行整理 B.客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表 C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计 D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计

2.对界定为无效信息网络的，由客户营销部（）（频次）下达一次无效信息网络取消通知，同时无效信息将作为经销商、各职能部门年度考评的一项指标。A、每周B、随时C、每季度D、每月

3.区域生产负责人负责将区域月度生产例会内容整理后填报，每月（）日前报局工程部。A、5B、15C、25D、30

4.客户营销部负责对经销商整理后的有效信息导入《欧曼客户行销管理系统》。

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  • 第1题：

    区域生产负责人在（）负责将所管辖区域月度生产情况汇总后填报，报局总部。

    • A、每月20日前
    • B、每月25日前
    • C、每月30日前
    • D、每月15日前

    正确答案:B

  • 第2题：

    客户营销部针对固定性信息网络，要在（）（日期）通报各相关部门、责任人信息网络开发完成进度。

    • A、每季度的第一个月10日前
    • B、每季度的第一个月5日前
    • C、每月的10日前
    • D、每月的5日前

    正确答案:D

  • 第3题：

    客户营销部每月（）前，对各职能部门、经销商月度客户信息收集计划完成率，进行通报考核（统一纳入月度红、黑榜考评）。

    • A、15日、次月1日
    • B、17日、次月2日
    • C、5日
    • D、30日

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户行销推进计划制定原则中，针对客户开展的“一点一策”促销活动由（）负责制定。

    • A、销售管理部
    • B、经销商
    • C、客户营销部
    • D、营销传播部

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户营销部根据信息收集计划制定的标准，结合经销商月度销售计划，于（）前制定当月客户信息收集计划。

    • A、前一月最后一天
    • B、每月1日
    • C、每月2日
    • D、每月3日

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户营销部针对欧曼收集到的客户信息，围绕“先授权区域、再授权产品线、其次行销作业能力”原则，将客户信息分派到各经销商系统内。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    下列不属于经销商职能职责的是（）

    • A、负责将收集到的客户信息进行整理
    • B、负责对收集到的客户信息进行系统外整理、分类
    • C、负责对整理后的有效信息录入《欧曼客户行销管理系统》
    • D、负责对整个系统内客户信息的管理、评价

    正确答案:D

  • 第8题：

    客户营销部针对欧曼收集到的客户信息，围绕“（）”原则，将客户信息分派到各经销商系统内。

    • A、授权区域、授权产品线、信息录入时间
    • B、授权区域、授权产品线、行销作业能力
    • C、授权产品线、信息录入时间、行销作业能力
    • D、授权产品线、授权区域、行销作业能力

    正确答案:B

  • 第9题：

    如信息录入经销商直接将欧曼车辆销售给客户，鼓励其从当地、授权产品线经销商处提车，欧曼营销将负责双方的协调，给于信息录入经销商5000元/台的利润保障。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    客户营销部负责对经销商收集到的客户信息进行系统外整理、分类。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    客户信息网络开发计划的下达部门是（）

    • A、经销商行销推进部
    • B、欧曼分销中心
    • C、欧曼客户营销部
    • D、欧曼市场管理部

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。
    A

    撰写客户需求分析报告

    B

    初步收集资料和信息

    C

    初步整理资料和信息

    D

    加工处理信息，形成客户需求分析结论


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户营销部于每月（）分配下月待访问客户信息。

    • A、30日
    • B、15日
    • C、25日
    • D、每天

    正确答案:A

  • 第14题：

    《欧曼客户行销管理系统》会自动的将导入的客户信息，按照客户性质及分派原则，将客户信息分派到指定的区域、经销商。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    客户营销部（），负责将上一季度各相关部门信息渠道建立的完成情况，进行评价和总结。

    • A、每季度的第一个月5日前
    • B、每季度的第一个月10日前
    • C、每月5日前
    • D、每月10日前

    正确答案:B

  • 第16题：

    经销商收集到的大客户信息视为（）条客户信息。

    • A、1
    • B、5
    • C、大客户不予计入客户数
    • D、根据此客户购车数目确定

    正确答案:A

  • 第17题：

    欧曼客户营销部将在每月20、5日将经销商的再购买计划完成情况进行统计，纳入《月度经销商红、黑榜》进行通报。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户营销部客户回访管理员于每月17日、次月2日前下发客户回访工作完成情况及存在的问题通报。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    对撤点经销商所属客户信息的分配：客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息，按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    客户营销部信息处理员在甄别经销商所录入的客户信息时，如客户地址非所属经销商经营范围内的视为跨区域客户信息，该条信息将分派给授权区域内经销商管理。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。

    • A、撰写客户需求分析报告
    • B、初步收集资料和信息
    • C、初步整理资料和信息
    • D、加工处理信息，形成客户需求分析结论

    正确答案:C

  • 第22题：

    经销商针对收集到的客户信息，围绕“（）”原则，将客户信息分派到各销售人员。

    • A、负责区域、负责产品线、信息录入时间
    • B、负责产品线、信息录入时间、行销作业能力
    • C、信息录入时间、行销作业能力、负责区域
    • D、负责区域、负责产品线、行销作业能力

    正确答案:D

  • 第23题：

    收集客户的信息资料，并根据客户信息管理的要求定期更新与整理客户资料数据库，信息数据的更新至少（）进行一次。

    • A、每周
    • B、每月
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:B

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