客户营销部负责对经销商收集到的客户信息进行系统外整理、分类。

题目

客户营销部负责对经销商收集到的客户信息进行系统外整理、分类。

相似考题

1.下列关于客户信息整理的说法中，正确的是（ ）。A.客户信息的整理通常是针对定性信息的 B.客户信息的整理一般汇总为现金流量表和收支储蓄表 C.通过现金流量表对客户家庭的资产负债进行分类、统计 D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计

2.关于客户信息的整理，下列说法错误的是（　　）。A.要对客户信息进行全面的分析，还有—个非常重要的步骤按标准化的格式，对所收集到的“数据”进行整理 B.客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表 C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计 D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计

3.关于客户信息的整理，下列说法错误的是（　）。A.要对客户信息进行全面的分析，还有一个非常重要的步骤就是要按标准化的格式，对所收集到的 “数据”进行整理 B.客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表 C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计 D.通过家庭收支储蓄表对客P的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计

4.在客户信息收集和整理阶段，下列表述错误的是（　　）。A.定量信息主要靠客户自行填写，定性信息更多是靠理财师与客户沟通中观察和了解 B.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计 C.客户信息整理通常针对定量信息，一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表 D.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计

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  • 第1题：

    客户营销部负责对经销商整理后的有效信息导入《欧曼客户行销管理系统》。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    进行客户分类评价时，客户服务助理在（）V3系统对客户进行分类的前一周，向（区域）营销部发布通知，更新、维护客户档案中客户业态、市场类型和商圈类型等信息。

    • A、周末
    • B、月末
    • C、季度末
    • D、年末

    正确答案:C

  • 第3题：

    客户营销部每月（）前，对各职能部门、经销商月度客户信息收集计划完成率，进行通报考核（统一纳入月度红、黑榜考评）。

    • A、15日、次月1日
    • B、17日、次月2日
    • C、5日
    • D、30日

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户行销推进计划制定原则中，针对客户开展的“一点一策”促销活动由（）负责制定。

    • A、销售管理部
    • B、经销商
    • C、客户营销部
    • D、营销传播部

    正确答案:B

  • 第5题：

    欧曼客户营销部将在每月20、5日将经销商的再购买计划完成情况进行统计，纳入《月度经销商红、黑榜》进行通报。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列不属于经销商职能职责的是（）

    • A、负责将收集到的客户信息进行整理
    • B、负责对收集到的客户信息进行系统外整理、分类
    • C、负责对整理后的有效信息录入《欧曼客户行销管理系统》
    • D、负责对整个系统内客户信息的管理、评价

    正确答案:D

  • 第7题：

    客户营销部针对欧曼收集到的客户信息，围绕“（）”原则，将客户信息分派到各经销商系统内。

    • A、授权区域、授权产品线、信息录入时间
    • B、授权区域、授权产品线、行销作业能力
    • C、授权产品线、信息录入时间、行销作业能力
    • D、授权产品线、授权区域、行销作业能力

    正确答案:B

  • 第8题：

    理财规划师为客户做退休养老规划的第一步是（）。

    • A、对信息进行分类
    • B、了解客户的退休养老需求
    • C、对客户个人信息的收集与整理
    • D、以上均不对

    正确答案:B

  • 第9题：

    撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。

    • A、撰写客户需求分析报告
    • B、初步收集资料和信息
    • C、初步整理资料和信息
    • D、加工处理信息，形成客户需求分析结论

    正确答案:C

  • 第10题：

    利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统计表这些都是在（）。

    • A、为客户分类作准备
    • B、实施客户分类
    • C、维护客户信息
    • D、界定客户分类标准

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。
    A

    撰写客户需求分析报告

    B

    初步收集资料和信息

    C

    初步整理资料和信息

    D

    加工处理信息，形成客户需求分析结论


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼，下列提炼信息的流程中正确的是（）。
    A

    筛选—比较—分类—萃取

    B

    筛选—比较—萃取—分类

    C

    筛选—萃取—比较—分类

    D

    筛选—分类—比较—萃取


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户营销部负责每月25日前将经销商收集到的客户信息进行整理。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户拜访结束后要进行信息整理工作，不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。

    • A、客户分类调整记录
    • B、客户档案的维护
    • C、拜访日志的撰写
    • D、市场分析报告的撰写

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户营销部根据对信息网络的考评，每季度评出表现优秀的经销商前10位，奖励3000元/次。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    经销商收集到的大客户信息视为（）条客户信息。

    • A、1
    • B、5
    • C、大客户不予计入客户数
    • D、根据此客户购车数目确定

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户营销部针对欧曼收集到的客户信息，围绕“先授权区域、再授权产品线、其次行销作业能力”原则，将客户信息分派到各经销商系统内。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    对撤点经销商所属客户信息的分配：客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息，按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    客户营销部信息处理员在甄别经销商所录入的客户信息时，如客户地址非所属经销商经营范围内的视为跨区域客户信息，该条信息将分派给授权区域内经销商管理。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼，下列提炼信息的流程中正确的是（）。

    • A、筛选—比较—分类—萃取
    • B、筛选—比较—萃取—分类
    • C、筛选—萃取—比较—分类
    • D、筛选—分类—比较—萃取

    正确答案:D

  • 第21题：

    经销商针对收集到的客户信息，围绕“（）”原则，将客户信息分派到各销售人员。

    • A、负责区域、负责产品线、信息录入时间
    • B、负责产品线、信息录入时间、行销作业能力
    • C、信息录入时间、行销作业能力、负责区域
    • D、负责区域、负责产品线、行销作业能力

    正确答案:D

  • 第22题：

    房地产客户信息资源有效利用的前提是（）。

    • A、对客户信息资料进行记录和更新
    • B、保持和客户的联络、沟通
    • C、对客户信息进行整理和分类
    • D、不损害客户的利益

    正确答案:A

  • 第23题：

    单选题
    房地产客户信息资源有效利用的前提是（）。
    A

    对客户信息资料进行记录和更新

    B

    保持和客户的联络、沟通

    C

    对客户信息进行整理和分类

    D

    不损害客户的利益


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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