参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    4G全国套餐的存费送业务合约用户可选择赠送的业务量是什么()

    • A、国内流量
    • B、国内语音
    • C、点对点短信
    • D、点对点彩信

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    新入网4G号码可参加()活动

    • A、存费送费
    • B、存费送流量
    • C、存费送通话分钟数
    • D、存费送机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    BSS4G套餐新的终端合约包括()。

    • A、流量话费齐欢送
    • B、4G品牌联盟
    • C、沃机惠
    • D、存费送机

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    客户原办理4G合约存费送费活动期低于6个月可以提前续约办理存费送机活动。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    哪些4G用户可办理4G存费送费半价合约()

    • A、入网一年及以上4G全国套餐单卡或合约到期
    • B、后续无未生效续约办合约
    • C、处于正常使用状态的联通3G基本套餐/iPhone套餐
    • D、136元及以上套餐用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    老用户专属终端存费送机政策需要注意哪几点()

    • A、该活动要求根据ARPU值推荐套餐,且不得降低套餐办理
    • B、非目标用户一律不得办理(办理后即不算量也不算奖)
    • C、iPhone用户需要现场激活
    • D、需要机卡匹配至少六个月

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    原3G、126元套餐120元档存费送流量合约用户转为4G、136元套餐后每月应赠送多少流量()

    • A、300M
    • B、500M
    • C、800M
    • D、1G

    正确答案:B

  • 第8题:

    稽核存送业务包括哪些内容()

    • A、协议提前终止
    • B、存费送费
    • C、存费送实物
    • D、存费送费及冲正、存费送实物及冲正、协议提前终止

    正确答案:D

  • 第9题:

    4G全国套餐存费送业务合约与3G套餐存费送业务保持一致()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    4G全国套餐存费送费合约与3G套餐存费送费保持一致()


    正确答案:错误

  • 第11题:

    以下哪些套餐可以开通多终端流量共享业务?()。

    • A、任我用258套卡
    • B、4G数据专属套餐
    • C、30元及以上流量模组的4G飞享套餐
    • D、飞享8元套餐

    正确答案:B,C

  • 第12题:

    已参加自备机存费送费业务的可以再办理优惠购机。()


    正确答案:错误

  • 第13题:

    飞享套餐保底送宽带,送手机活动均与4G飞享家庭套餐、4G飞享家庭套餐专属终端合约活动()

    • A、互斥
    • B、不互斥

    正确答案:A

  • 第14题:

    沃机惠与以下()活动互斥

    • A、存费送机
    • B、购机送费
    • C、存费送费
    • D、存费送业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    目标用户办理专属终端存费送机,同时办理银行托收(或副卡)额外赠送玻璃膜和卡托礼品,赠送的礼品按要求做好登记签收。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    办理4G全国套餐有什么优惠()

    • A、存费送机
    • B、购机送费
    • C、存费送费
    • D、存费送业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    组合套餐的4G号码可叠加存费送费、存费送机等合约计划,加上组合套餐月消费折扣,可享受折上折优惠。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    目前4G套餐用户可以办理什么类型的合约模式()

    • A、存费送费
    • B、存费送机
    • C、存费送业务
    • D、购机送费
    • E、合约惠机

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    4G全国套餐存费送费,合约期由3G的一年期和二年期调整为4G的一年期,预存款由3G各套餐档均不同,简化为4G的120/240元两档()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    根据AB类集团关键人捆绑的认定标准,参加以下哪项活动不能认定为捆绑()

    • A、参加集团存费送终端活动,且预存金额大于等于900元
    • B、参加集团存费送费、存费送卡活动,且预存金额大于等于900元
    • C、订购集团漫游单向包业务
    • D、参加集团统付活动

    正确答案:C

  • 第21题:

    原3G、66元套餐两年期存费送费合约用户转为4G、76元套餐后每月应赠送话费多少元()

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、40

    正确答案:B

  • 第22题:

    4G自选套餐由9档语音和9档流量组合而成的,客户可自由选择1档语音+1档流量套餐是吗?


    正确答案:正确

  • 第23题:

    在办理用户到期续约业务时,应根据客户电信业务情况推荐业务主要包含以下()类型

    • A、优先推荐融合套餐
    • B、续约不成功时推荐存费送费或送礼的活动
    • C、先保有后保级
    • D、超高值用户推荐更优惠政策

    正确答案:A,B,D