为避免产生投诉，推荐向客人披露可能会产生的附加费用，如过桥费、上岛费、过路费、税费等。（）

题目

为避免产生投诉，推荐向客人披露可能会产生的附加费用，如过桥费、上岛费、过路费、税费等。（）

相似考题

1.用户使用中国电信移动音乐业务,将产生什么费用?()A.附加费B.功能费C.信息费D.通信费

2.车辆停放服务、道路通行服务(包括过路费、过桥费、过闸费等)等按照( )缴纳增值税。A.港口码头服务B.不动产经营租赁C.货运客运场站服务D.生活服务

3.行程方案发送后，为避免产生投诉，推荐向客人披露可能会产生的附加费用（如过桥费、上岛费、过路费、税费、服务费等）。（）

4.车辆停放服务、道路通行服务(包括过路费、过桥费、过闸费等)等,应按照( )缴纳增值税。A. 不动产经营租赁服务B. 有形动产经营租赁C. 不动产融资性租赁D. 有形动产融资租赁

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“为避免产生投诉，推荐向客人披露可能会产生的附加费用，如过桥费、上岛费、过路费、税费等。（）”相关问题

  • 第1题：

    施救范围包含拖运费、吊车费等为施救标的所产生的直接、必要合理的费用，也包含间接施救产生损失所发生的费用，如封路费、困境费、保管费、停车费、扣车费、清障费。（）


    正确答案:错误

  • 第2题：

    道路通行服务（包括过路费、过桥费、过闸费等）等按照（）缴纳增值税。

    • A、货物客运场站服务
    • B、不动产经营租赁服务
    • C、交通运输服务
    • D、建筑工程服务

    正确答案:B

  • 第3题：

    行政监督部门在处理投诉过程中，不得向投诉人和被投诉人收取（）。

    • A、评审费
    • B、论证费
    • C、鉴定费
    • D、任何费用

    正确答案:D

  • 第4题：

    政府征收的税费如耕地占用费、土地复耕费、新菜地开发建设基金等属于转移支付的费用。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    用户使用中国电信移动音乐业务，将产生什么费用？（）

    • A、附加费
    • B、功能费
    • C、信息费
    • D、通信费

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    车辆停放服务、道路通行服务（包括过路费、过桥费、过闸费等）等按照（）缴纳增值税。


    正确答案:不动产经营租赁服务

  • 第7题：

    租车过程中所发生的下列费用由乘客负担。（）

    • A、过路费
    • B、过桥费
    • C、违章罚款
    • D、修车费

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    出租车在租用时，如需收取过路费、过桥费、过渡费等费用，应在（）向旅客说明。

    • A、起租前
    • B、运行中
    • C、到达目的地时

    正确答案:A

  • 第9题：

    问答题
    简述酒店客人投诉产生的原因。

    正确答案： （1）作为硬件的设施、设备出现故障。比如，空调不灵，电梯夹伤客人，卫生间水龙头损坏等。酒店的设施设备是为客人提供服务的基础，设施设备出故障，服务态度再好，也无法弥补。
    （2）客人对于作为软件的无形的服务不满。如服务员在服务态度、服务效率、服务时间等方面达不到酒店或客人的要求与期望。
    （3）酒店管理不善。比如住客在房间受到骚扰、客人的隐私不被尊重、财物丢失等等。
    （4）客人对酒店的有关政策规定不了解或误解引起的。有时候，酒店方面并没什么过错，只所以投诉是为他们对酒店有关政策规定不了解或误解造成的，在这种情况下，就要对客人耐心解释，并热情帮助客人解决问题。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    政府征收的税费如耕地占用费、土地复耕费、新菜地开发建设基金等属于（）的费用。

    正确答案： 转移支付
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    用户使用中国电信移动音乐业务，将产生什么费用？（）
    A

    附加费

    B

    功能费

    C

    信息费

    D

    通信费


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    车辆停放服务、道路通行服务（包括过路费、过桥费、过闸费等）等按照（）缴纳增值税。

    正确答案： 不动产经营租赁服务
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务过程中产生，停车费，高速费，路桥费等，需跟乘客协商一致后，司机才能添加附加费用。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    非事故道路救援在执行救援过程中，如产生了（）额外费用，需由客户承担。

    • A、停车费
    • B、看管费
    • C、过路过桥费
    • D、高速费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    政府征收的税费如耕地占用费、土地复耕费、新菜地开发建设基金等属于（）的费用。


    正确答案:转移支付

  • 第16题：

    简述酒店客人投诉产生的原因。


    正确答案:（1）作为硬件的设施、设备出现故障。比如，空调不灵，电梯夹伤客人，卫生间水龙头损坏等。酒店的设施设备是为客人提供服务的基础，设施设备出故障，服务态度再好，也无法弥补。
    （2）客人对于作为软件的无形的服务不满。如服务员在服务态度、服务效率、服务时间等方面达不到酒店或客人的要求与期望。
    （3）酒店管理不善。比如住客在房间受到骚扰、客人的隐私不被尊重、财物丢失等等。
    （4）客人对酒店的有关政策规定不了解或误解引起的。有时候，酒店方面并没什么过错，只所以投诉是为他们对酒店有关政策规定不了解或误解造成的，在这种情况下，就要对客人耐心解释，并热情帮助客人解决问题。

  • 第17题：

    建筑材料、成品、半成品的过桥费、过路费应如何计算？


    正确答案: 建筑材料、成品、半成品的过桥费、过路费，由各地造价站在编制材料预算价格时考虑。

  • 第18题：

    施工机械的税费是指施工机械按照国家规定应缴纳的车船使用税、保险费及（）等。

    • A、过路过桥费
    • B、罚款
    • C、年通行费
    • D、年检费

    正确答案:D

  • 第19题：

    户使用总行版手机银行中可能会产生费用有（）。

    • A、金融服务费
    • B、通信流量费
    • C、手机通话费
    • D、运营商服务费

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    出租汽车驾驶员在营运服务时，收取预约等候费、停车费、过路费、过桥费的，不必事先向乘客说明。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    问答题
    建筑材料、成品、半成品的过桥费、过路费应如何计算？

    正确答案： 建筑材料、成品、半成品的过桥费、过路费，由各地造价站在编制材料预算价格时考虑。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    施工机械的税费是指施工机械按照国家规定应缴纳的车船使用税、保险费及（）等。
    A

    过路过桥费

    B

    罚款

    C

    年通行费

    D

    年检费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客人投诉的途径有（　　）。
    A

    向工商局、旅游局、旅游质检所等有关政府部门投诉

    B

    向电视台、电台、报纸、杂志等媒体反映饭店存在的问题

    C

    在客人意见表提出严重的问题

    D

    向旅行代理商投诉

    E

    直接向饭店投诉


    正确答案： D,C
    解析：
    投诉是指客人对饭店的设备、服务等产生不满时，以书面或口头方式向饭店提出意见或建议。客人投诉的途径主要包括：①直接向饭店投诉；②向旅行代理商投诉；③向消费者协会之类的社会团体投诉；④向工商局、旅游局、旅游质检所等有关政府部门投诉；⑤用法律诉讼方式起诉饭店；⑥向电视台、电台、报纸、杂志等媒体反映饭店存在的问题，利用社会舆论向饭店施加压力。

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