提高企业管理水平应该依照以下顺序进行（）。A、整体运行专业化、产品（服务）质量品牌化、员工操作标准化、企业管理规范化B、员工操作标准化、企业管理规范化、整体运行专业化、产品（服务）质量品牌化C、产品（服务）质量品牌化、企业管理规范化、员工操作标准化、整体运行专业化D、企业管理规范化、产品（服务）质量品牌化、员工操作标准化、整体运行专业化

题目

提高企业管理水平应该依照以下顺序进行（）。

  • A、整体运行专业化、产品（服务）质量品牌化、员工操作标准化、企业管理规范化
  • B、员工操作标准化、企业管理规范化、整体运行专业化、产品（服务）质量品牌化
  • C、产品（服务）质量品牌化、企业管理规范化、员工操作标准化、整体运行专业化
  • D、企业管理规范化、产品（服务）质量品牌化、员工操作标准化、整体运行专业化
相似考题

1.服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题，主要表现在()。A:服务不易标准化、规范化 B:服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大 C:服务投诉和纠纷较难处理 D:新的服务概念可以轻易被竞争对手模仿 E:服务品牌较难树立

2.信息化项目建设完成后，应遵循（）原则，有信息运行维护部门统一负责系统的运行维护工作。A、主业化、标准化、专业化B、主业化、规范化、标准化C、主业化、集中化、规范化D、主业化、集中化、专业化

3.产品的标准化生产和（）是保证产品质量的最重要的一环。A、服务的标准化B、操作程序化C、服务程序化D、操作规范化

4.塑造企业竞争优势的关键是（）A、标准化服务B、规范化服务C、差异化服务D、专业化服务

更多“提高企业管理水平应该依照以下顺序进行（）。A、整体运行专业化、产品（服务）质量品牌化、员工操作标准化、企业管理规范化B、员工操作标准化、企业管理规范化、整体运行专业化、产品（服务）质量品牌化C、产品（服务）质量品牌化、企业管理规范化、员工操作标准化、整体运行专业化D、企业管理规范化、产品（服务）质量品牌化、员工操作标准化、整体运行专业化”相关问题

  • 第1题：

    各种品牌信息应采用统一的分类方案，对信息的内容、形式、时间进行统一规范，采用标准化格式和（），各种信息应采用统一的数据库平台，避免形成“信息孤岛”。

    • A、标准化模式
    • B、规范化操作
    • C、标准化操作
    • D、规范化标准操作

    正确答案:D

  • 第2题：

    连锁经营的特征是“化繁为简”，可表述为3S原则。即（）。

    • A、联合化、标准化、一体化
    • B、一体化、专业化、规范化
    • C、简单化、专业化、标准化
    • D、一体化、专业化、标准化

    正确答案:C

  • 第3题：

    强化员工的基本操作技能训练，以严格规范的作业程序和方法，使员工队伍整体的作业行为（）。

    • A、规范化
    • B、熟练化
    • C、准确化
    • D、标准化

    正确答案:D

  • 第4题：

    引导企业提高服务质量，满足市场需求，促进服务市场（）、规范化、国际化发展。

    • A、标准化；
    • B、网络化；

    正确答案:A

  • 第5题：

    会计软件的发展向（）方向发展。

    • A、标准化、智能化、规范化和商品化
    • B、智能化、通用化、专业化和商品化
    • C、通用化、规范化、专业化和商品化
    • D、智能化、规范化、专业化和商品化

    正确答案:C

  • 第6题：

    酒店的标准化管理分别为（）等几个方面。

    • A、服务质量标准化。
    • B、服务方法规范化。
    • C、服务过程程序化。
    • D、离店手续便捷化。

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    （）是最常用的一种提高企业服务质量的方法。

    • A、规范化
    • B、基准化
    • C、基础化
    • D、标准化

    正确答案:B

  • 第8题：

    明确化、专业化、规范化的服务是员工职业素养的外在体现。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    《安全生产责任管理制度》规定，生产技术部门安全职责包括制定并完善运行操作规程和各项安全技术管理规定，指导员工进行标准化、规范化操作


    正确答案:错误

  • 第10题：

    多选题
    “十三五”期间，推动娱乐业自主创新，显著提升娱乐场所（）水平和服务质量。
    A

    品牌化

    B

    标准化

    C

    规范化


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    明确化、专业化、规范化的服务是员工职业素养的外在体现。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    高质量的导游服务是（　　）完美的结合。
    A

    规范化服务与标准化服务

    B

    个性化服务与特殊服务

    C

    机能服务与心理服务

    D

    规范化服务与个性化服务


    正确答案： D
    解析：
    规范化服务又称标准化服务，是由国家和（或）行业主管部门所制定并发布的某项服务（工作）应达到的统一标准；个性化服务是相对规范化服务而言，针对游客个别要求而在合理与可能的条件下所提供的服务，也是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。导游人员应从旅行社的发展和我国旅游业的根本利益出发，在按照这两个标准要求向游客提供旅游合同规定的服务内容的同时，向游客提供优质的导游服务，即将规范化服务与个性化服务密切结合起来。

  • 第13题：

    在新形势、新要求下，卷烟营销管理要实行标准化、规范化、精细化，要紧紧围绕（），提升卷烟营销网络的运行效率和营销能力，推动卷烟营销管理水平的持续升级。

    • A、服务客户
    • B、市场、品牌、客户
    • C、企业、员工
    • D、卷烟上水平

    正确答案:B

  • 第14题：

    标准化作业的主要目的是：储备技术、提高效率、（）、对一线员工进行教育训练。

    • A、规范化操作
    • B、标准化操作
    • C、具体化操作
    • D、防止事故再发

    正确答案:D

  • 第15题：

    《工程建设施工企业质量管理规范》的特点是（）。

    • A、专业化和标准化
    • B、行业化和本土化
    • C、本土化和规范化
    • D、规范化和专业化

    正确答案:B

  • 第16题：

    产品与服务的（）是餐饮娱乐业质量管理与成本控制的基础。

    • A、个性化
    • B、标准化
    • C、规范化
    • D、自动化

    正确答案:B

  • 第17题：

    专业化营销的作用（）

    • A、促进服务规范化营销
    • B、增强服务质量的保证性
    • C、促进内部营销
    • D、促进专业信息咨询
    • E、促进服务品牌的创立

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    客房服务标准化的内容主要有（）。

    • A、服务质量标准化
    • B、服务结果合格化
    • C、服务方法规范化
    • D、服务过程程序化

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    “十三五”期间，推动娱乐业自主创新，显著提升娱乐场所（）水平和服务质量。

    • A、品牌化
    • B、标准化
    • C、规范化

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    （）的服务是员工职业素养的外在体现。

    • A、明确化
    • B、标准化
    • C、规范化
    • D、专业化

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    （）的服务是员工职业素养的外在体现。
    A

    明确化

    B

    标准化

    C

    规范化

    D

    专业化


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    产品与服务的（）是餐饮娱乐业质量管理与成本控制的基础。
    A

    个性化

    B

    标准化

    C

    规范化

    D

    自动化


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    编制管理工作规范化的要求有（）
    A

    标准化

    B

    程序化

    C

    制度化

    D

    专业化

    E

    整体化


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

相关内容