参考答案和解析
正确答案:30;60
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  • 第1题:

    以下对重大故障上报时限描述正确的是()。

    A.重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。

    B.重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过60分钟。

    C.重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。

    D.重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过30分钟。


    参考答案:B

  • 第2题:

    故障处理KPI指标的基本要素包括()。

    A.故障响应时限

    B.故障处理时限

    C.故障上报时限

    D.故障处理相关报告提交


    参考答案:A, B, C, D

  • 第3题:

    响应时限是指故障出现到完成故障登记并上报的时限。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    交换设备故障上报时限:类故障自身不能修复要()分钟内上报。

    • A、30
    • B、60
    • C、120
    • D、180

    正确答案:A

  • 第5题:

    重大故障一经确认,故障发现后应在120分钟内上报省公司网络部。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    微波设备的重要故障处理时限为()小时,主要影响多个基站和VIP基站业务,而次要故障影响一般基站业务.要求重要故障30分钟内上报本部门维护主管和部门领导。

    • A、1
    • B、4
    • C、8
    • D、24

    正确答案:B

  • 第7题:

    对于中国移动互联网,重大故障上报要求是()。

    • A、重大故障一经确认,应立即上报,上报到总部不得超过10分钟
    • B、重大故障一经确认,应立即上报,上报到总部不得超过30分钟
    • C、重大故障一经确认,应立即上报,上报到总部不得超过45分钟
    • D、重大故障一经确认,应立即上报,上报到总部不得超过60分钟

    正确答案:D

  • 第8题:

    以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()

    • A、故障响应时限
    • B、故障处理时限
    • C、故障上报时限
    • D、故障预处理准确率

    正确答案:D

  • 第9题:

    各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。

    • A、30分钟
    • B、60分钟
    • C、90分钟
    • D、120分钟

    正确答案:B

  • 第10题:

    抢修人员到达故障现场时限要求,一般情况下,农村不超过()分钟

    • A、30分钟
    • B、45分钟
    • C、60分钟
    • D、90分钟

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()
    A

    故障响应时限

    B

    故障处理时限

    C

    故障上报时限

    D

    故障预处理准确率


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
    A

    30分钟

    B

    60分钟

    C

    90分钟

    D

    120分钟


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    故障处理KPI指标包括()。

    A.故障响应时限

    B.故障统计时限

    C.故障处理时限

    D.故障上报时限


    参考答案:A, C, D

  • 第14题:

    CMNET重大故障一经确认,应立即上报,上报到总部不得超过()分钟。

    • A、120
    • B、60
    • C、30
    • D、10

    正确答案:D

  • 第15题:

    操作过程中或业务验证中,如遇重大问题或故障,现场自行处理时限是()分钟,一旦超过,必须上报后方支持接口人。

    • A、15
    • B、30
    • C、60
    • D、90

    正确答案:B

  • 第16题:

    故障上报的时限要求分别是:重大故障上报时限不超过(),严重故障,严重故障上报时限不超过60分钟。


    正确答案:30分钟

  • 第17题:

    各省应在故障达到上报标准后()分钟内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。


    正确答案:60

  • 第18题:

    故障抢修时限指标:一干光缆线路单次故障抢修时限不超过180分钟;二干光缆线路单次故障抢修时限不超过240分钟;本地网、城域网光缆线路单次故障抢修时限不超过()分钟。

    • A、180
    • B、240
    • C、300
    • D、360

    正确答案:C

  • 第19题:

    故障处理KPI指标的基本要素包括()。

    • A、故障响应时限
    • B、故障处理时限
    • C、故障上报时限
    • D、故障处理相关报告提交

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    根据故障是否需要上报划分为()。

    • A、重大故障
    • B、非重大通信故障
    • C、紧急故障
    • D、严重故障

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    按照《代维网络应急事件报告管理规定》,发生重大或严重故障时,代维单位应在故障发现之时起()时间内上报到故障所在地市移动公司。

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、20分钟
    • D、30分钟

    正确答案:A

  • 第22题:

    多选题
    故障处理KPI指标包括()。
    A

    故障响应时限

    B

    故障统计时限

    C

    故障处理时限

    D

    故障上报时限


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    交换设备故障上报时限:类故障自身不能修复要()分钟内上报。
    A

    30

    B

    60

    C

    120

    D

    180


    正确答案: D
    解析: 暂无解析