在产品介绍中，对于有紧急事情需要离开的销售顾问不正确的做法是（）。A、无故离开B、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进C、征得顾客同意后离开，并且离开时间不超过10分钟D、征得顾客同意后再接听电话，并不超过2分钟

题目

在产品介绍中，对于有紧急事情需要离开的销售顾问不正确的做法是（）。

  • A、无故离开
  • B、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进
  • C、征得顾客同意后离开，并且离开时间不超过10分钟
  • D、征得顾客同意后再接听电话，并不超过2分钟
相似考题

1.对于未经顾客授权的让步使用，包括对关键特性，应征得顾客同意

2.维修作业过程中，不得闲谈，完成维修前，不得离开维修作业范围，确实需要离开，必须主动向客户说明理由，征得同意后方可离开。

3.对于未经顾客授权的让步使用，应征得顾客同意；关键特性不允许让步使用

4.组织在删减本标准的要求时，如果顾客有要求，应征得顾客同意。

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  • 第1题：

    对于未经顾客授权的让步使用，包含关键特性不允许让步使用，应征得顾客同意。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    外包过程（）

    • A、应征得顾客同意
    • B、不需征得顾客同意
    • C、对顾客关注的外包过程，应由组织和顾客共同批准
    • D、应征求顾客意见后再做决定

    正确答案:C

  • 第3题：

    驾驶座介绍动作规范：征得顾客同意后，坐到副驾驶位，按照一定方位顺序，从左至右或从上至下为顾客介绍车内功能。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    乘机离开油田人员，如需变更航班，必须事先征得（）同意。

    • A、油田总监
    • B、助理总监
    • C、安全监督
    • D、电气监督

    正确答案:A

  • 第5题：

    因故不能值班时应（）

    • A、离开值班现场
    • B、找人代替自己值班
    • C、向本*部门领导汇报，在征得同意且指定适当的人代替后，方可离岗
    • D、设法坚持值班

    正确答案:C

  • 第6题：

    防护员有事需要暂时离开应征得何人同意？


    正确答案:必须经工作领导人同意后，方可离开。

  • 第7题：

    甲为了推销东西，在没有征得屋主同意的情况下，主动进入屋内，并且在主人要求他离开的时候拒不离开，仍然纠缠，情节恶劣，甲的行为构成（）。

    • A、非法搜查罪
    • B、非法侵入住宅罪
    • C、非法拘禁罪
    • D、不构成犯罪

    正确答案:B

  • 第8题：

    如业务办理途中服务人员离开，要征得客户同意后再行离开。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则，以下属于不规范的是（）
    A

    在办理业务过程中征得客户同意后接听电话

    B

    接听私人电话不超过2分钟

    C

    在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明

    D

    在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    对于未经顾客授权的让步使用，包括对关键特性，应征得顾客同意
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    外包过程（）
    A

    应征得顾客同意

    B

    不需征得顾客同意

    C

    对顾客关注的外包过程，应由组织和顾客共同批准

    D

    应征求顾客意见后再做决定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当组织删减本标准的要求时（）
    A

    应征得顾客同意

    B

    不需征得顾客同意

    C

    顾客要求时，应征得顾客同意

    D

    应与顾客协商确定


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当组织删减本标准的要求时（）

    • A、应征得顾客同意
    • B、不需征得顾客同意
    • C、顾客要求时，应征得顾客同意
    • D、应与顾客协商确定

    正确答案:A

  • 第14题：

    在产品介绍中，销售顾问正确的做法是（）。

    • A、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进
    • B、鼓励顾客进入展车和动手操作
    • C、没鼓励顾客进入展车，但鼓励动手操作
    • D、主动递送产品型录，并进行车型介绍

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    外出离开办公区须遵守请假报告制，并征得相关负责人同意。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    驾驶座介绍动作规范不正确的是：（）。

    • A、主动引导，向顾客介绍驾驶座
    • B、为顾客调节座椅至舒适的位置
    • C、征得顾客同意后，坐到副驾驶位，按照一定方位顺序，从右至左或从上至下为顾客介绍车内功能

    正确答案:C

  • 第17题：

    司机离开司机室去切除车门时，必须事先征得行调的同意。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则，以下属于不规范的是（）

    • A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话
    • B、接听私人电话不超过2分钟
    • C、在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明
    • D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

    正确答案:C

  • 第19题：

    在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。

    • A、向顾客说明并致歉意
    • B、向同事打招呼
    • C、向主管说明
    • D、悄悄地离开

    正确答案:A

  • 第20题：

    出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是（）。

    • A、给乘客留言，宣泄情绪
    • B、获得经营者同意后离开
    • C、继续耐心等待
    • D、直接离开

    正确答案:B

  • 第21题：

    判断题
    司机离开司机室去切除车门时，必须事先征得行调的同意。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    乘机离开油田人员，如需变更航班，必须事先征得（）同意。
    A

    油田总监

    B

    助理总监

    C

    安全监督

    D

    电气监督


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    防护员有事需要暂时离开应征得何人同意？

    正确答案： 必须经工作领导人同意后，方可离开。
    解析： 暂无解析

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