经营者提供的商品或者服务,不符合质量要求时,消费者退换贷产生的运输等必要费用应由经营者承担。

题目

经营者提供的商品或者服务,不符合质量要求时,消费者退换贷产生的运输等必要费用应由经营者承担。


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  • 第1题:

    根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()

    A.依照国家规定、当事人约定退货

    B.要求经营者履行更换、修理等义务

    C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货

    D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用


    参考答案:ABCD?

  • 第2题:

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者退货的运输费用由谁承担?(消费者权益保护法第二十四条)( )

    A、经营者

    B、消费者

    C、各担一半

    D、网络交易平台


    参考答案:A

  • 第3题:

    关于经营者履行“三包或其他责任义务的说法,错误的是( )

    A.经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货9
    B.经营者提供的商品不符合质量要求的经营者应当承担退货运输等必要费用
    C.消费者采用邮购方式购买的商品若不满意退货商品的运费由消费者承担费
    D.经营者采用邮购方式销售商品,消费者有权自收到商品十日内无理由退货

    答案:D
    解析:
    经营者采用网络、电视、电话、邮购方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,除法律规定的情形外,无需说明理由

  • 第4题:

    对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退换的,经营者应当承担()等合理费用。

    • A、赔偿
    • B、运输
    • C、补助

    正确答案:B

  • 第5题:

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,可否要求退货?


    正确答案: 可以。《消费者权益保护法》第24条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 第6题:

    消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议,送法定检验检测、鉴定机构检测、鉴定的,费用应当由()承担。

    • A、由消费者承担
    • B、由经营者承担
    • C、由双方分担
    • D、根据检测结果确定由消费者或者经营者承担

    正确答案:D

  • 第7题:

    新《消法》规定,对于不符合质量要求的商品或者服务进行退货、更换、修理的,应当由()承担运输等必要费用。

    • A、消费者与经营者共同
    • B、经营者
    • C、消费者

    正确答案:B

  • 第8题:

    ()应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

    • A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者
    • B、所有商品生产经营者和服务提供者
    • C、商品生产经营者和服务提供者
    • D、提供证券、保险、银行等金融服务的经营者

    正确答案:A,D

  • 第9题:

    问答题
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,可否要求退货?

    正确答案: 可以。《消费者权益保护法》第24条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    经营者提供的商品或者服务,不符合质量要求时,消费者退换贷产生的运输等必要费用应由经营者承担。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于商品退换货的说法,不正确的是(  )。
    A

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货

    B

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务

    C

    没有国家规定和当事人约定退货事项的,消费者不可以退货

    D

    消费者自收到商品之日起七日后,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务


    正确答案: B
    解析:
    《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 第12题:

    单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承担的义务不包括(  )。
    A

    经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意

    B

    经营者提供商品或者服务,应向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据

    C

    经营者应向消费者提供商品的成分、生产工艺、有效期限

    D

    经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求


    正确答案: B
    解析:
    提供商品和服务的经营者不需向消费者提供商品的生产工艺。消费者在购买商品时应享有的权利:①消费者享有公平交易的权利。②消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。③消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利等等。

  • 第13题:

    对包修、包换、包退的大件的商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,()。

    A.消费者应当承担折旧费

    B.经营者应当返还服务费用

    C.经营者应当承担运输费

    D.消费者应当承担运输费


    答案:C

    解析:对于包退的大件商品,经营者(卖家)应承担运输费

  • 第14题:

    下列有关经营者义务的表述,哪一项是正确的?()

    A、若消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在瑕疵,则经营者无需承担保证该商品或者服务在正常使用商品或者接受服务的情况下应当具有的质量、性能、用途和有效期限的责任
    B、因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求而发生退货的,运输费用由消费者承担
    C、除消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和交付的报纸、期刊四种商品外,经营者采用网络进行销售的其他商品均适用七天无理由退货
    D、七天无理由退货情形下,退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定

    答案:D
    解析:
    【考点】经营者的义务。详解:《消费者权益保护法》第23条第1款规定:经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。据此,若瑕疵违反法律强制性规定的,经营者仍需承担责任,故A项表述错误。该法第24条第2款规定:依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用,故B项错误。该法第25条第2款规定:除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。可见,除C项中所述4种商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用7天无理由退货,故C项错误。该法第25条第3款规定:消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。故D项正确。

  • 第15题:

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行()等义务。

    • A、更换、补偿
    • B、维修、补偿
    • C、更换、维修

    正确答案:C

  • 第16题:

    依据《消费者权益保护法》的规定,消费者要求经营者修理、更换或者退货时,经营者应承担运输等合理费用的是()

    • A、所有商品
    • B、家用电器
    • C、大件商品

    正确答案:C

  • 第17题:

    对包修、包换、包退的大件的商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,()。

    • A、经营者应当承担运输费
    • B、消费者应当承担运输费
    • C、消费者应当承担折旧费
    • D、经营者应当返还服务费用

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列说法中正确的有()。

    • A、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
    • B、经营者的安全保障义务不仅包括对商品安全和服务安全的保障,还包括对经营场所安全的保障
    • C、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用
    • D、根据规定,在经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起10日内退货,且无需说明理由

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    依据《消费者权益保护法》的规定,消费者要求经营者修理、更换或者退货时,经营者应承担运输等合理费用的是()
    A

    所有商品

    B

    家用电器

    C

    大件商品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的.消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者绿行更换、修理等义务,但消费者应当承担运输等必要费用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退换的,经营者应当承担()等合理费用。
    A

    赔偿

    B

    运输

    C

    补助


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    新《消法》规定,对于不符合质量要求的商品或者服务进行退货、更换、修理的,应当由()承担运输等必要费用。
    A

    消费者与经营者共同

    B

    经营者

    C

    消费者


    正确答案: B
    解析: 暂无解析