参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    客户经理没有以下哪个功能权限()

    • A、信息更新
    • B、潜在客户信息录入
    • C、灵活查询(主管)

    正确答案:C

  • 第2题:

    贷款账户可以跨分行使用,对于本分行发放的贷款以及跨分行发放的贷款,均可由开户分行通过“客户贡献度统一视图”路径查询。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户信系合并后,可通过什么交易查询合并后的客户信息()。

    • A、对私客户关键信息中的查询功能选项
    • B、合并客户信息查询
    • C、综合查询客户
    • D、私有客户群信息查询

    正确答案:B

  • 第4题:

    在客户优惠汇率维护的交易处理中,以下对客户优惠汇率查询描述不正确的是()

    • A、客户优惠汇率查询提供历史记录的查询
    • B、该交易只能查询本法人社内的客户优惠汇率
    • C、系统不支持跨法人进行查询
    • D、平级之间不能查询,上级可以查询下级

    正确答案:A

  • 第5题:

    为加强营运条线客户信息管理,向()人员增加客户信息查询记录查询交易。

    • A、分行保卫部
    • B、分行办公室
    • C、分行营运部
    • D、网点合规科人员
    • E、网点主管/副主管

    正确答案:C,D,E

  • 第6题:

    “客户信息-查询-客户”交易包含哪些子功能()。

    • A、客户信息查询
    • B、卡号账号查询
    • C、历史开户信息查询
    • D、身份证件影像查询

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    单选题
    以下不属于客户信息查询的功能是()
    A

    快速搜索

    B

    信息更新

    C

    主题查询

    D

    潜在客户信息查询


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    以下关于额度预留的表述正确的有()。
    A

    总行可以查询总行和指定分行的预留信息

    B

    各分行只能查询本分行的预留信息

    C

    只有总行可以为客户预留额度

    D

    分行不能为客户预留额度


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    查询客户信息交易包括()。
    A

    根据客户信息查询账号

    B

    查询客户号账号合并

    C

    查询客户基本信息维护

    D

    查询对公客户辅助信息


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在客户优惠汇率维护的交易处理中,以下对客户优惠汇率查询描述不正确的是()
    A

    客户优惠汇率查询提供历史记录的查询

    B

    该交易只能查询本法人社内的客户优惠汇率

    C

    系统不支持跨法人进行查询

    D

    平级之间不能查询,上级可以查询下级


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对于客户要求查询汇款信息,在手工网点收汇的必须在原汇款网点查询,查询结果由()事后提供。
    A

    总行

    B

    一级分行

    C

    二级分行

    D

    一级支行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询()
    A

    客户手机号

    B

    客户姓名

    C

    所在机构

    D

    客户性别


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询()

    • A、客户手机号
    • B、客户姓名
    • C、所在机构
    • D、客户性别

    正确答案:C

  • 第14题:

    查询客户信息交易包括()。

    • A、根据客户信息查询账号
    • B、查询客户号账号合并
    • C、查询客户基本信息维护
    • D、查询对公客户辅助信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    分行信息查询员在获得客户授权后,应经()批准,方可查询客户信用报告。

    • A、分行系统管理员
    • B、总行系统管理员
    • C、分行个人业务部负责人
    • D、以上都是

    正确答案:C

  • 第16题:

    在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。

    • A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
    • B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。
    • C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。
    • D、对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

    正确答案:A

  • 第17题:

    对于客户要求查询汇款信息,在手工网点收汇的必须在原汇款网点查询,查询结果由()事后提供。

    • A、总行
    • B、一级分行
    • C、二级分行
    • D、一级支行

    正确答案:D

  • 第18题:

    单选题
    市级分行和县级分行可以用()对所辖区域贷款情况查询。
    A

    综合信息查询

    B

    通用查询

    C

    定期查询


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    以下哪个是客户经理有,总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项()
    A

    潜在客户信息录入

    B

    灵活查询

    C

    客户群组查询

    D

    潜在客户信息查询


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    潜在客户信息查询不能跨分行查询。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    贷款账户可以跨分行使用,对于本分行发放的贷款以及跨分行发放的贷款,均可由开户分行通过“客户贡献度统一视图”路径查询。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    为加强营运条线客户信息管理,向()人员增加客户信息查询记录查询交易。
    A

    分行保卫部

    B

    分行办公室

    C

    分行营运部

    D

    网点合规科人员

    E

    网点主管/副主管


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户经理没有以下哪个功能权限()
    A

    信息更新

    B

    潜在客户信息录入

    C

    灵活查询(主管)


    正确答案: C
    解析: 暂无解析