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  • 第1题:

    互动电视机顶盒终端的规划层次分为()。

    • A、高清交互机顶盒
    • B、全业务机顶盒
    • C、家庭多媒体网关
    • D、高清互动机顶盒

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    用户如何申请安装机顶盒?


    正确答案:无线电视数字首先采用用户开户送机顶盒方式进行试点。用户可到县、镇广电局、站申请安装。

  • 第3题:

    ITV业务安装中,机顶盒采用()和(),进行机顶盒的设置时:一般用户机顶盒按照有线()设置;光纤及固定IP地址用户按照有线()设置。


    正确答案:有线连接方式;无线连接方式;PPPOE方式;固定IP方式

  • 第4题:

    关于电视盒子的遥控指示灯,当机顶盒接收到有效的遥控器信息时,指示灯闪烁()

    • A、红色
    • B、黄色
    • C、绿色

    正确答案:C

  • 第5题:

    EOC进行入户业务安装时,从用户面板引出的射频信号,必须先经过EOC终端后,再进入高清机顶盒,否则容易发生EOC调制信号干扰机顶盒正常工作的情况。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    用户标清机顶盒改高清机顶盒,用手机翼运维即可下单,且原ITV帐号不变。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    联通电视机顶盒红外遥控器无法操控机顶盒,可能的原因有:()

    • A、遥控器电池没电
    • B、遥控器没有对准机顶盒前面板
    • C、机顶盒“死机”
    • D、遥控器按键坏

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中,机顶盒障碍提示代码10011,应做如下正确操作进行恢复()

    • A、检查连接机顶盒的终端(猫或路由器)是否开电
    • B、检查连接机顶盒和宽带猫的网线两端是否插紧(机顶盒连接灯亮绿灯表示连接正常)
    • C、如机顶盒连接灯不亮,更换机顶盒的网线重试
    • D、待机顶盒连接灯亮绿灯时,关电重启机顶盒尝试

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    装维人员在进行ITV障碍查修时,遇用户电视机屏幕上无图像,可以做如下操作尝试恢复()

    • A、按遥控器上的”待机”键,切换机顶盒到工作状态
    • B、对照接线说明重新天正确连线
    • C、按遥控器上的”输入源切换”键,切换电视机的视频输入源,直到电视机上出现EPG页面
    • D、接好网线头或更换好的网线

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    多选题
    机顶盒按主要功能可将分为:()
    A

    上网机顶盒

    B

    数字机顶盒(数字卫星机顶盒(DVB-S)

    C

    数字地面机顶盒(DVB-T)

    D

    有线电视数字机顶盒(DVB-C))

    E

    IPTV机顶盒


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    ITV业务安装中,机顶盒采用()和(),进行机顶盒的设置时:一般用户机顶盒按照有线()设置;光纤及固定IP地址用户按照有线()设置。

    正确答案: 有线连接方式,无线连接方式,PPPOE方式,固定IP方式
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    用户查看机顶盒CA卡号时,应按机顶盒遥控器上的()键。

    正确答案: F1
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    互联网电视机顶盒的启动流程包括冷启动和热启动两种,其中冷启动是通过打开机顶盒的电源开关从而使机顶盒经历整个上电过程的启动方式,而热启动是在机顶盒处于待机状态时通过遥控器触发其进入工作状态的快速启动过程。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    配置机顶盒时,需要输入一些字母或者特殊字符,通过点击遥控器上的()键调出输入法后才能根据屏幕提示进行输入。

    • A、菜单
    • B、定位/软键盘
    • C、显示
    • D、信息

    正确答案:B

  • 第15题:

    宽带电视出现X0015如何引导用户处理?()

    • A、引导用户关机重启
    • B、引导用户先关电重启机顶盒尝试;如重启机顶盒仍未恢复,请更换机顶盒网线所连接猫上的端口,然后关电重启机顶盒尝试
    • C、引导用户关掉机顶盒再试
    • D、引导用户重置宽带电视密码

    正确答案:B

  • 第16题:

    用户在营业厅退还宽带电视机顶盒,受理应该怎么做?()

    • A、检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒
    • B、直接入库
    • C、检查电源,遥控器等配件是否存在
    • D、根据用户的收据,退还机顶盒押金
    • E、如果用户配件遗失,用户需要缴纳一定赔偿金

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题:

    没有按遥控器的按键,但对着机顶盒就会自行调动怎么办?


    正确答案:因遥控器的受潮或某个按键被粘住而造成的。受潮时,用热风吹遥控器就能解决;某个按键被粘住时,则将该按键挑起即可。

  • 第18题:

    用户机顶盒出现硬件故障,分公司需要为其更换一个新机顶盒,更换机顶盒开机前需要进行()操作

    • A、iTV端口解绑
    • B、老机顶盒解绑
    • C、修改密码
    • D、拆机新装

    正确答案:B

  • 第19题:

    部分联通电视机顶盒的遥控器具备学习功能,可通过“学习”实现对电视机进行简单操作。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    ITV机顶盒具备USB插口,主要作用为()

    • A、机顶盒版本升级
    • B、用户外置播放影音产品
    • C、无作用

    正确答案:A

  • 第21题:

    机顶盒遥控器与机顶盒之间的传输介质是()

    • A、无线电波
    • B、红外线
    • C、载波电流
    • D、卫星通信

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    配置机顶盒时,需要输入一些字母或者特殊字符,通过点击遥控器上的()键调出输入法后才能根据屏幕提示进行输入。
    A

    菜单

    B

    定位/软键盘

    C

    显示

    D

    信息


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    机顶盒遥控器与机顶盒之间的传输介质是()
    A

    无线电波

    B

    红外线

    C

    载波电流

    D

    卫星通信


    正确答案: A
    解析: 暂无解析