高清用户办理升级套餐时已有设备不再重复配置。

第1题：

升级版4G飞享套餐客户在办理流量模组升档时，只可选择次月生效。（）

第2题：

欢乐家庭A、B套餐、和家套餐调整后，办理不再赠送标清副机

第3题：

集团组网用户可以办理组合套餐或共享套餐。

第4题：

用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务，不能单独办理宽带或固话套餐。

第5题：

对FTTH用户的单纯电话故障，处理方法有（）。

• A、检查配置数据
• B、重启ONU设备
• C、升级ONU版本
• D、更换ONU设备

第6题：

高清视频按次计费订购即时生效，用户在24小时内重复订购，重复收费。

第7题：

沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取（）费。

第8题：

无线上网卡业务引入套餐自动升级模式，其主要特点包括：（）

• A、先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费
• B、当原套餐月费与超出部分使用费之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级
• C、下月自动恢复到用户选择的套餐档
• D、用户选择套餐后不使用不收取任何费用

第9题：

神州行客户需要升级为4G客户，可以办理以下哪些套餐？（）

• A、128元4G套餐
• B、158元4G套餐
• C、88元3G上网套餐
• D、138飞享套餐

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

欢乐家庭A套餐配套10M宽带，存量用户在（）时升级为10M。

第14题：

单向高清用户升级办理欢乐家庭A、B套餐，可直接订购欢乐A、B续费套餐并（）。

第15题：

NeTNUMeN N31网管系统中的配置管理功能主要完成（）功能。

• A、基本配置
• B、业务配置
• C、设备升级
• D、在线用户查看

第16题：

沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取停机保号费。

第17题：

沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。

第18题：

中国联通无线上网卡业务的套餐自动升级模式，主要特点包括：（）

• A、先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费
• B、当原套餐月费与超出部分费用之和达到更高一级套餐标准时，自动升级到更高一级套餐
• C、下月自动恢复到用户选择的套餐档
• D、用户选择套餐后不使用不收取任何费用
• E、用户可随时更改套餐，即时生效

第19题：

3G无线上网卡业务引入套餐自动升级模式，其主要特点包括（）

• A、下月自动恢复到用户选择的套餐档
• B、先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费
• C、下月默认为用户所升级套餐
• D、当原套餐月费与超出部分使用费之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级

第20题：

下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容？（）

• A、办理4G主套餐
• B、USIM卡现场写卡
• C、开户
• D、补换卡
• E、开通4G功能

第21题：

第22题：

第23题：