设计绩效考核系统应遵循的步骤是()A、企业发展战略-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统B、企业发展战略-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统C、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统D、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-组织绩效考核系统

题目

设计绩效考核系统应遵循的步骤是()

  • A、企业发展战略-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统
  • B、企业发展战略-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统
  • C、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统
  • D、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-组织绩效考核系统

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  • 第1题:

    关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是()。

    A:跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
    B:跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
    C:跨部门团队的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
    D:职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

    答案:A
    解析:
    本题考查跨部门的团队绩效考核。选项B错误,应该是以人为单位。选项C错误,应该是建立相同的考核标准。选项D错误,应该是矩阵形式的组织结构比较适合跨部门的团队绩效考核。

  • 第2题:

    关于团队绩效考核的说法,错误的是()。

    A:对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核
    B:对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化
    C:对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法
    D:可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

    答案:C
    解析:
    选项C,知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的:产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。

  • 第3题:

    下列关于团队绩效考核的说法,错误的是()。

    A:对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核方法
    B:对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化
    C:对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法
    D:可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

    答案:C
    解析:
    做好跨部门团队考核,关键是要做好标准化工作。知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。

  • 第4题:

    关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是( )。

    A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
    B.跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
    C.跨部门的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
    D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

    答案:A
    解析:
    跨部门团队比较适宜于矩阵形式的组织结构。关键是做好标准化工作。

  • 第5题:

    平衡计分卡在使用过程中应避免以下()方面障碍。

    • A、信息交流
    • B、组织与管理系统
    • C、绩效考核认识
    • D、企业发展战略

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    设计员工个体绩效考核系统是人力资源部门一个部门的事情。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和()程度。


    正确答案:接受

  • 第8题:

    有效员工绩效考核系统应该具有哪些特征?


    正确答案:在绩效考核中,评定考核对象的内容主要有三个方面:业绩考核,主要是评定员工的工作业绩;态度考核,从工作态度方面把握其工作完成过程;能力考核,评定员工在任何条件下达到了企业所期待的技能水平。建立一个有效的绩效考核体系非常重要,而有效的绩效考核体系应该同时具备敏感性、可靠性、准确性、实用性和可接受性五个特征。
    敏感性指的是工作绩效评价系统具有区分工作效率高的员工和工作效率低的员工的能力,否则就既不利于企业进行管理决策,也不利于员工自身的发展,而只能挫伤主管人员和员工的积极性。
    可靠性指的是评价者判定评价的一致性,不同的评价者对同一个员工所做的评价应该基本相同。当然,评价者应该有足够的机会观察工作者的工作情况和工作条件。
    准确性指的是应该把工作标准和组织目标联系起来,把工作要素和评价内容联系起来,以明确一项工作成败的界线。工作绩效标准是就一项工作的数量和质量要求具体规定员工行为是否可接受的界限。
    可接受性是指绩效考核体系只有得到管理人员和员工的支持才能推行。因此,绩效考核体系经常需要员工的参与。
    实用性指的是评价系统的设计、实施和信息利用都需要花费时间、努力和金钱,组织使用绩效考核系统的收益必须要大于其成本。

  • 第9题:

    绩效考核内容具体包括( )

    • A、员工绩效考核
    • B、绩效考核项目
    • C、领导绩效考核
    • D、企业效益考核
    • E、绩效考核指标

    正确答案:B,E

  • 第10题:

    单选题
    绩效管理的核心、关键部分是()。
    A

    准备绩效考核系统

    B

    实施绩效考核过程

    C

    设计绩效考核系统

    D

    评估绩效考核系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是(  )。[2012年真题]
    A

    跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化

    B

    跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展

    C

    跨部门团队的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准

    D

    职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核


    正确答案: C
    解析:
    做好跨部门团队考核,关键是要做好标准化工作,即考核目标的标准化、考核程序的标准化、组织的标准化、方法手段的标准化;B项,跨部门团队的绩效考核要以团队为单位开展;C项,跨部门团队考核的手段应该标准化,评价卡片、绩效目标资料都要由人力资源部统一印制;D项,矩阵形式的组织结构比较适宜于跨部门的团队绩效考核。

  • 第12题:

    多选题
    非系统绩效考核技术存在的问题有()。
    A

    对于工作任务不确定,对组织关键的岗位来说,可能存在问题

    B

    对于工作任务确定,对组织不关键的岗位来说,可能存在问题

    C

    绩效考核指标的选择不够全面和系统

    D

    一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系较大

    E

    一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系不大


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于团队绩效考核的说法,错误的是( )。

    A.对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核方法
    B.对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化
    C.对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法
    D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准

    答案:C
    解析:
    【知识点】 团队绩效考核;
    C项,知识型团队的任务一般都是创造性的,产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。

  • 第14题:

    关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是().

    A:跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
    B:跨部门网队的绩效考核要以部门为单位开展
    C:跨部门团队的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
    D:职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

    答案:A
    解析:
    本题考查跨部门的团队绩效考核.选项B错误,应该是以人为单位.选项C错误,应该是建立相同的考核标准.选项D错误,应该是矩阵形式的组织结构比较适合跨部门的团队绩效考核.

  • 第15题:

    关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是( )。

    A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
    B.跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
    C.跨部门团队的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
    D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

    答案:A
    解析:
    【知识点】 跨部门团队绩效考核;
    做好跨部门团队考核,关键是要做好标准化工作,即考核目标的标准化、考核程序的标准化、组织的标准化、方法手段的标准化。B项,跨部门团队的绩效考核要以团队为单位开展;C项,跨部门团队考核的手段应该标准化,评价卡片、绩效目标资料都要由人力资源部统一印制;D项,矩阵形式的组织结构比较适宜于跨部门的团队绩效考核。

  • 第16题:

    在绩效考核阶段,组织要建立绩效考核系统,使用各种评价技术来衡量员工的绩效。

    A

    B



  • 第17题:

    非系统绩效考核技术存在的问题有()

    • A、对于工作任务不确定,对组织关键的岗位来说,可能存在问题
    • B、对于工作任务确定,对组织不关键的岗位来说,可能存在问题
    • C、绩效考核指标的选择不够全面和系统
    • D、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系较大
    • E、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系不大

    正确答案:A,E

  • 第18题:

    员工绩效考核系统容易出现的问题有哪些?


    正确答案: 1.评价缺乏客观性
    2.评价内容不明确
    3.易发生晕轮错误
    4.评价标准不稳定
    5.评价者个人因素
    6.近期行为的偏见
    7.评价者定位不好
    8.考核信息不反馈

  • 第19题:

    为了保证绩效考核的公正,公平性,企业人力资源管理部门应当确立()。

    • A、公司员工绩效评审系统
    • B、公司考核指标的可衡量性与客观性系统
    • C、公司考核标准体系的合理性系统
    • D、公司员工的申诉系统
    • E、公司绩效考核的反馈系统

    正确答案:A,D

  • 第20题:

    绩效管理的核心、关键部分是()。

    • A、准备绩效考核系统
    • B、实施绩效考核过程
    • C、设计绩效考核系统
    • D、评估绩效考核系统

    正确答案:C

  • 第21题:

    在绩效考核阶段,组织要建立绩效考核系统,使用各种评价技术来衡量员工的绩效。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    多选题
    为了保证绩效考核的公正、公平性,企业人力资源管理部门应当确立()。
    A

    公司员工绩效评审系统

    B

    公司考核指标的可衡量性与客观性系统

    C

    公司考核标准体系的合理性系统

    D

    公司员工的申诉系统

    E

    公司绩效考核的反馈系统


    正确答案: E,A
    解析: 为了保证绩效考核的公正、公平性,企业人力资源管理部门应当确立公司员工绩效评审系统、公司员工的申诉系统。

  • 第23题:

    判断题
    在绩效考核阶段,组织要建立绩效考核系统,使用各种评价技术来衡量员工的绩效。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析