查勘人员在查勘非车险案件时，关于承保资料事宜下列说法正确的有（）。A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位，查勘前尽量落实标的情况B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况，尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘D、查勘人员在接到派工，落实承保资料情况中允许时，可先到现场查勘，但事后需尽快补充落实相关承保情况

题目

查勘人员在查勘非车险案件时，关于承保资料事宜下列说法正确的有（）。

  • A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位，查勘前尽量落实标的情况
  • B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况，尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回
  • C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘
  • D、查勘人员在接到派工，落实承保资料情况中允许时，可先到现场查勘，但事后需尽快补充落实相关承保情况
相似考题

1.查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件

2.农业保险查勘过程中,应注意做好调查取证工作,应全面、翔实记录能够体现查勘过程和损失情况的原始资料和数据,并妥善保存。以下做法错误的有()。A、现场查勘照片均应体现拍摄时间，未显示的，可以通过重新设置相机超参数进行补拍;B、现场查勘照片既能反映事故现场全景全貌，也能反映保险事故发生痕迹和保险标的局部损失情况，还能够反映理赔人员、农业专家的查勘工作情况;C、事故现场全景的照片应显示查勘标示牌，标明查勘时间、地点和标的物等信息，并尽量选取有明显参照物的地点拍摄;D、养殖险无害化处理方式为深埋得，不需要拍摄深埋时的照片。

3.公司规定哪些财产保险业务需在承保前进行现场查勘?

4.根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘服务质量的测评内容,以下描述错误的是()。A.查勘人员对于现场进行的法律法规、交通知识测试，回答正确为达标B.查勘人员能够主动一次性向客户发放相关索赔资料及单证为达标C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标D.查勘人员能够主动书面告知索赔资料及程序，主动指导客户填写索赔单证为达标

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  • 第1题：

    车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )

    A.机动车保险索赔申请书》

    B.机动车保险索赔须知》

    C.《机动车保险简易案件处理单》

    D.《机动车保险事故查勘记录》

    E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    依据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发[2015]31号），查勘报告应根据现场查勘的原始记录缮制，原始记录应由查勘人员和被保险人签字确认，若发现遗漏，应及时补记或做修改。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×
    原始记录应由查勘人员和被保险人签字确认，不得遗失、补记和做任何修改。

  • 第3题：

    我公司承保的某车在某地发生一起重大交通事故，作为公司的定损查勘人员，请就现场查勘的主要内容进行说明。


    参考答案：
    (1)处理现场：保护现场，帮助施救，协助报案，消除隐患
    (2)现场查勘：了解事故经过，查找有关痕迹，物证，分析事故成因，进行现场拍照，测量
    (3)确认标的：核对出险车辆的车牌号，车架号，发动机号，确认是否保险标的
    (4)确定损失：对本次事故造成的车辆受损部位和主要项目进行拍照记录
    (5)调查取证：指导填写出险通知书，查找目击者，了解事故原因。经过，现场保护施救情况，对驾驶证，行驶证拍照并核对是否合格有效
    (6)伤情跟踪：了解伤者及住院情况，为人伤跟踪提供依据。

  • 第4题：

    对建筑工程保险的承保，关键是（ ）。

    A.进行承保前的风险调查，现场查勘
    B.确定赔偿限额和确定风险单位
    C.进行承保前的风险调查，划分危险单位
    D.进行承保前的风险调查、现场查勘、划分危险单位、确定赔偿限额和免赔额

    答案：D
    解析：
    对建筑工程保险的承保，关键是要进行承保前的风险调查、现场查勘、划分危险单位、确定赔偿限额和免赔额。

  • 第5题：

    查勘人员只负责查勘车险案件，不负责非车险案件的查勘。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定，综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的，查勘人员可以不进行现场查勘。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    根据《车险查勘作业指导书》，请说出在什么情况下，查勘人员必须查勘事故第一现场？


    正确答案:1、对出险时间在19点到凌晨7点的；
    2、使用8年以上老旧车型的；
    3、距承保起始和终止日期在10天内的；
    4、该保单年度出险3次以上的；
    5、2次事故间隔10天以内的案件和信誉较低客户出险的案件；
    6、未当场报案的，必须复勘第一现场。

  • 第8题：

    查勘环节的工作要求理解正确的是：（）

    • A、非三方通话情况下接到派工，应在5分钟内与客户联系，即使赶到现场查勘，查勘时必须保持良好的服务态度
    • B、无条件服从派工，严禁拖延推脱
    • C、7天24小时现场查勘救援
    • D、事故现场太远，可以让客户自行拍照

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    下列关于实地查勘的说法中，正确的有（）。

    • A、对于面积小、价值低的房地产可不进行实地查勘
    • B、实地查勘中应将有关情况和数据认真记录下来，形成实地查勘记录
    • C、实地查勘人员和委托人中的陪同人员都应在实地查勘记录上签名
    • D、在实地查勘记录上应注明实地查勘日期
    • E、实地查勘应到实地对事先收集的有关估价对象的资料进行核实

    正确答案:B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    查勘环节的工作要求理解正确的是：（）
    A

    非三方通话情况下接到派工，应在5分钟内与客户联系，即使赶到现场查勘，查勘时必须保持良好的服务态度

    B

    无条件服从派工，严禁拖延推脱

    C

    7天24小时现场查勘救援

    D

    事故现场太远，可以让客户自行拍照


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对查勘环节工作内容叙述正确的是：（）
    A

    对案件的赔付金额进行计算

    B

    接受95512坐席派工

    C

    现场查勘，救援

    D

    落实维修项目


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户现场无法提供保单或保险卡时，查勘员现场可以不用核实承保情况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需要勘查、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    下列关于实地查勘的说法中，正确的有（ ）。

    A．对于面积小、价值低的房地产可不进行实地查勘

    B．实地查勘中应将有关情况和数据认真记录下来，形成实地查勘记录

    C．实地查勘人员和委托人中的陪同人员都应在实地查勘记录上签名

    D．在实地查勘记录上应注明实地查勘日期

    E．实地查勘应到实地对事先收集的有关估价对象的资料进行核实


    正确答案：BCDE

  • 第15题：

    某日，查勘人员接到95518报案，本市开发区一十字路口发生一起二车相撞事故，要求现场查勘，查勘人员马上赶到现场，交警已在现场处理。

    经查勘，承保本司的甲车由东向西行至十字路口时，与由北向南进入路口的乙车发生碰撞，造成两车受损、无人员伤亡。路口为无交信号灯控制的十字路口。

    交警经初步查勘后，认定承保本司的甲车负全责。

    但我查勘人员在十字路口查勘时发现，东西向为双向六车道，中间有隔离带，南北向为双向四车道，只有中心实线分隔，而且最为关键的是在南北向发现北向南路口设有“让”行标志，于是向交警提出，该案我司承保的甲车不应承担责任，应由对方负全责，最后交警认可了我查勘人员的观点，为我司减少了损失。请问：

    (1)交警为什么当初会认定甲车负全责，有何理由?

    (2)我查勘人员为什么能将责任认定推翻?有何理由?


    参考答案：
    (1)路口为无交通信号灯十字路口，甲由东往西行驶。乙由北往南行驶。根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第52条2项规定，让右侧先行原则，甲负全责。
    (2)北往南方向设有停车让行标志，根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第52条1项让行原则规定。乙负事故全责，甲无责。

  • 第16题：

    下列关于实地查勘的说法中，不正确的有( )。

    A、 对于面积小、价值低的房地产可不进行实地查勘
    B、 实地查勘中应将有关情况和数据认真记录下来，形成实地查勘记录
    C、 实地查勘人员应在实地查勘记录上签名，而委托人中的陪同人员，可以不在记录上签名
    D、 在实地查勘记录上应注明实地查勘日期
    E 实地查勘应到实地对事先收集的有关估价对象资料进行核实

    答案：A,C
    解析：
    [知识点] 城镇基准地价

  • 第17题：

    当接到非车案件，查勘人员在CIBS系统模块中应当录入的信息有（）。

    • A、查勘信息
    • B、查勘日志
    • C、事故照片
    • D、公估人信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    客户现场无法提供保单或保险卡时，查勘员现场可以不用核实承保情况。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    关于对评估对象进行实地查勘，下列说法正确的是（）。

    • A、采用外部评估的，内部评估人员不需进行实地查勘
    • B、贷前已实地查勘的，贷后重估是不需进行实地查勘
    • C、实地查勘时应对评估对象、周围环境、使用情况等进行拍照
    • D、评估人员进行实地查勘应单独开展，不需相关人员陪同

    正确答案:C

  • 第20题：

    对查勘环节工作内容叙述正确的是：（）

    • A、对案件的赔付金额进行计算
    • B、接受95512坐席派工
    • C、现场查勘，救援
    • D、落实维修项目

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    对建筑工程保险的承保关键是（）。

    • A、进行承保前的风险调查，现场查勘
    • B、确定赔偿限额和确定风险单位
    • C、进行承保前的风险调查，划分危险单位
    • D、进行承保前的风险调查、现场查勘、划分危险单位、确定赔偿限额和免赔额

    正确答案:D

  • 第22题：

    判断题
    查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定，综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的，查勘人员可以不进行现场查勘。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    根据《车险查勘作业指导书》，请说出在什么情况下，查勘人员必须查勘事故第一现场？

    正确答案： 1、对出险时间在19点到凌晨7点的；
    2、使用8年以上老旧车型的；
    3、距承保起始和终止日期在10天内的；
    4、该保单年度出险3次以上的；
    5、2次事故间隔10天以内的案件和信誉较低客户出险的案件；
    6、未当场报案的，必须复勘第一现场。
    解析： 暂无解析

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