被保险人出险后,可以通过下列方式申请理赔()A、销售人员B、委托第三方C、前往公司柜面

题目

被保险人出险后,可以通过下列方式申请理赔()

  • A、销售人员
  • B、委托第三方
  • C、前往公司柜面

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  • 第1题:

    人身保险理赔的重要性体现为()。

    ①通过理赔,被保险人所享受的保险利益得到实现

    ②通过理赔,保险承保的质量得到检验

    ③通过理赔,赔款支出可以大幅削减

    ④通过优质理赔服务,树立公司形象

    A.②③

    B.①②③

    C.①②④

    D.②③④


    参考答案:C

  • 第2题:

    根据理赔实名制要求,下列哪些单证必须提供?()

    A.出险通知书

    B.索赔告知书

    C.索赔申请书

    D.被保险人身份证原件照片或扫描件


    参考答案:D

  • 第3题:

    保单丢失后,客户在出险后可申请理赔,但必须先办理补发保险单手续。( )

    A、正确

    B、错误


    参考答案:A

  • 第4题:

    参保单位破产,其原参保职工出险后还可以理赔吗?手续复杂吗?


    正确答案:可以理赔,其办理手续也简单,出险职工只需要提供就诊医院的证明材料和身份证复印件,其他所需材料由互助会代为办理。

  • 第5题:

    新一代理赔平台对在线申请影像审核完毕后,审核出险人信息、出险经过、申请人、领款信息等内容并进行相应修改。其中关键信息包括:申请人姓名、()、出险结果、出险结果时间。

    • A、出险时间
    • B、出险一级原因
    • C、保单信息
    • D、领款信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    在出险人申请理赔时,发现客户身份信息与系统中不一致(非公司原因),应请客户行申请变更,保全批改后理赔受理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    出险到支付时效考核的起始日期以核心系统的()为准。

    • A、出险日期
    • B、出险结果日期
    • C、理赔申请日期
    • D、理赔立案日期

    正确答案:B

  • 第8题:

    长期险2年内出险理赔调查率()

    • A、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×100%
    • B、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×90%
    • C、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×80%
    • D、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×70%

    正确答案:A

  • 第9题:

    发生保险事故后,如果索赔申请人委托他人代为办理,则受托人必须提交()等文件。

    • A、申请人填写的《出险通知书》
    • B、申请人填写的《索赔申请书》
    • C、申请人签署的《出险授权委托书》
    • D、申请人签署的《理赔授权委托书》

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    初审是指理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。初审的要点包括()。 ①审核出险时保险合同是否有效 ②审核出险事故的性质 ③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效 ④审核出险事故是否需要理赔调查
    A

    ①②

    B

    ①②③

    C

    ③④

    D

    ①②③④


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于团体保险个人保险理赔是一人一案,团体保险的理赔以投保团体为基础,多人一案或多险种一案。团体保险在一张保单中,往往含有多个险种、多个保障层级和众多被保险人。在理赔过程中,尤其是团体健康险理赔,绝大多数的理赔案件是多人一案,即多名被保险人同一批次提交理赔申请,保险公司通常按()立案。
    A

    出险时间

    B

    被保险人姓名

    C

    出险地域

    D

    保单和险种


    正确答案: C
    解析: 在理赔过程中,尤其是团体健康险理赔,绝大多数的理赔案件是多人一案,即多名被保险人同一批次提交理赔申请,保险公司通常按保单和险种立案。

  • 第12题:

    多选题
    被保险人出险后,可以通过下列方式申请理赔()
    A

    销售人员

    B

    委托第三方

    C

    前往公司柜面


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列何种资料非身故给付必需申请资料()。

    A.理赔申请书

    B.出险人身份证明

    C.出险人死亡证明材料

    D.权益人银行存折


    参考答案:B

  • 第14题:

    我公司客户在上海出险,可以选择在上海分公司进行申请理赔。( )

    A、正确

    B、错误


    参考答案:A

  • 第15题:

    申请意外伤害医疗理赔时,被保险人出险后在就近的某一级医院门诊就诊,作为理赔人员,你认为我司可以为被保险人前()天的门诊医疗进行理赔。

    A、3

    B、4

    C、5

    D、无限制


    参考答案:A

  • 第16题:

    理赔申请时的有效身份证明包括()。

    • A、身份证
    • B、社保卡
    • C、先出险后投保
    • D、户口簿
    • E、军人证

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    2019年理赔考核指标中,理赔服务时效包括()。

    • A、申请支付时效
    • B、出险支付时效
    • C、父母
    • D、小额赔案5日结案率

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    寿险APP理赔填写信息步骤,需要填写的信息包括()

    • A、申请人信息
    • B、出险人信息
    • C、出险信息
    • D、收款账户

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    被保险人出险后,可以通过下列哪些途径向中国人寿进行报案()

    • A、拔打95519
    • B、微理赔
    • C、柜面报案
    • D、告知销售人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    理赔服务时效中指标包括下列哪几项()

    • A、个人业务申请支付时效
    • B、作业e化率
    • C、小额医疗业务理赔时效
    • D、个人业务出险支付时效

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    在出险人申请理赔时,发现客户身份信息与系统中不一致(非公司原因),应请客户行申请变更,保全批改后理赔受理
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    参保单位破产,其原参保职工出险后还可以理赔吗?手续复杂吗?

    正确答案: 可以理赔,其办理手续也简单,出险职工只需要提供就诊医院的证明材料和身份证复印件,其他所需材料由互助会代为办理。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    新一代理赔平台对在线申请影像审核完毕后,审核出险人信息、出险经过、申请人、领款信息等内容并进行相应修改。其中关键信息包括:申请人姓名、()、出险结果、出险结果时间。
    A

    出险时间

    B

    出险一级原因

    C

    保单信息

    D

    领款信息


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析