参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    德州市公共法律服务热线电话为( )。

    A、12315

    B、12338

    C、12345

    D、12348


    参考答案:D

  • 第2题:

    下列关于便民服务热线电话号码的表述,正确的 是_。

    A. 12320天气预报
    B.12121环保热线
    C.12345市民服务热线
    D.12315消费者服务热线

    答案:C,D
    解析:
    “12320”为全国公共卫生公益热线;“12121”为气象信息查询电话;“12369”为环保热 线;“12345”为市民服务热线;“12315”为消费者服务热线。故本题答案为CD。

  • 第3题:

    全国统一的环境问题举报热线电话是()。

    • A、12369
    • B、12315
    • C、12345

    正确答案:A

  • 第4题:

    北京市公共卫生公益热线电话的服务内容有什么?


    正确答案:北京市公共卫生公益电话服务内容分为突发公共卫生事件举报、公共卫生监督投诉、咨询、建议、表扬等内容。

  • 第5题:

    全国统一的环保举报热线电话为()。

    • A、12369
    • B、12365
    • C、12345
    • D、12453

    正确答案:A

  • 第6题:

    目前,人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线电话为()。

    • A、4008108866
    • B、8008208866
    • C、8008108866
    • D、4008208866

    正确答案:A

  • 第7题:

    全国服务监督热线电话是?()

    • A、4.006112366E9
    • B、4.008110006E9
    • C、4.0081199E9

    正确答案:A

  • 第8题:

    湖南省高速公路客户服务热线电话是()


    正确答案:96528

  • 第9题:

    征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线电话为()。

    • A、4008108866
    • B、8008208820
    • C、8008108866
    • D、4008205558

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    全国服务监督热线电话是?()
    A

    4.006112366E9

    B

    4.008110006E9

    C

    4.0081199E9


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    “12366”服务热线电话如何收费?

    正确答案: “12366”服务热线是非营利性公益电话,地税机关不收取任何声讯费。在本市咨询“12366”,可直接拨号;跨市拨打“12366”,请在号码前加拨目的地市的区号。纳税人只需缴纳正常话费,不再缴纳其他费用。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    市场监管总局整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等部门对外设置的投诉举报热线电话号码是(  )。
    A

    120

    B

    12331

    C

    12320

    D

    12315


    正确答案: D
    解析:
    市场监管总局整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等部门对外设置的投诉举报热线电话、互联网、微信、手机App等网络诉求接收渠道,建立统一、权威、高效的12315行政执法体系,以12315一个号码对外、全国一个“12315”平台受理,为企业和社会公众提供便捷高效的市场监管投诉举报服务。

  • 第13题:

    中邮保险的全国客户服务热线电话是?

    A.11183

    B.11185

    C.4008909999

    D.95580


    参考答案:C

  • 第14题:

    北京市公共卫生公益热线电话的号码是多少?


    正确答案:北京市公共卫生公益热线电话的号码是“12320”。

  • 第15题:

    加油站业务繁忙时,对于一般性的业务咨询可以建议客户拨打热线电话的方式进行咨询,具体的指导方法是()

    • A、请您拨打全国统一热线电话95504,按1号键转人工服务
    • B、请您拨打全国统一热线电话95504,按2号键转人工服务
    • C、请您拨打全国统一热线电话95504,按3号键转人工服务
    • D、请您拨打全国统一热线电话95504,按9号键转人工服务

    正确答案:A

  • 第16题:

    服务热线电话客服人员结束通话前的服务礼仪是什么?


    正确答案: 应确认客户是否有其他需求,并感谢客户,等客户先挂断电话再挂电话,不可强行挂断。

  • 第17题:

    全国统一的环境问题举报免费热线电话是多少?


    正确答案:全国统一的环境问题举报免费热线电话是12369。

  • 第18题:

    全国电力监管投诉举报热线电话为()

    • A、12345
    • B、95598
    • C、12398
    • D、12315

    正确答案:C

  • 第19题:

    “12366”服务热线电话如何收费?


    正确答案: “12366”服务热线是非营利性公益电话,地税机关不收取任何声讯费。在本市咨询“12366”,可直接拨号;跨市拨打“12366”,请在号码前加拨目的地市的区号。纳税人只需缴纳正常话费,不再缴纳其他费用。

  • 第20题:

    全国统一的环保举报热线电话为()

    • A、12369
    • B、12365
    • C、12345

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    中行信用卡客户服务热线电话为()
    A

    95566

    B

    4006695566

    C

    8008205288


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    全国统一的环保举报热线电话为()
    A

    12369

    B

    12365

    C

    12345


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    全国统一的环保举报热线电话为()。
    A

    12369

    B

    12365

    C

    12345

    D

    12453


    正确答案: A
    解析: 暂无解析