人际交流中，作为健康教育工作者应掌握正确的反馈技巧。下列属于正确反馈技巧的有（）A、对于知识性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答B、搞清对方问题的核心，不要答非所问C、即使是一些敏感的问题，也必须正面解答D、对对方的谈话要作出适当的反应E、针对问题的实质，给予解答

题目

人际交流中，作为健康教育工作者应掌握正确的反馈技巧。下列属于正确反馈技巧的有（）

  • A、对于知识性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答
  • B、搞清对方问题的核心，不要答非所问
  • C、即使是一些敏感的问题，也必须正面解答
  • D、对对方的谈话要作出适当的反应
  • E、针对问题的实质，给予解答
相似考题

1.在人际交流中，从对方的表情动作中获取信息属于A.观察技巧B.倾听技巧C.提问技巧D.反馈技巧E.示范技巧

2.在人际交流中，对对方的提问给以恰当的应答属于A.观察技巧B.倾听技巧C.提问技巧D.反馈技巧E.示范技巧

3.适用于暂时回避对方某些敏感问题的反馈技巧是A、偏向B、复合C、否定D、诱导E、模糊

4.在人际交流中，从对方的话语中获取信息属于A.观察技巧B.倾听技巧C.提问技巧D.反馈技巧E.示范技巧

参考答案和解析
正确答案:A,B,D,E
更多“人际交流中，作为健康教育工作者应掌握正确的反馈技巧。下列属于正确反馈技巧的有（）A、对于知识性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答B、搞清对方问题的核心，不要答非所问C、即使是一些敏感的问题，也必须正面解答D、对对方的谈话要作出适当的反应E、针对问题的实质，给予解答”相关问题

  • 第1题：

    在商务谈判中,最好的提问技巧是提一些()

    A.使对方感兴趣的话题

    B.使对方捉摸不透的问题

    C.看上去一般，对方能回答的问题

    D.对方敏感而且难以回答的问题


    参考答案：C

  • 第2题：

    对人际传播中有关谈话的技巧描述不正确的是

    A、一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题

    B、重点内容应适当重复

    C、谈话的速度要适中

    D、在谈话过程中可以适当停顿，以给对方思考、提问的机会

    E、注意对方的反馈


    参考答案：A

  • 第3题：

    当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时，可做出无明确态度和立场的反应，如“是吗?”“哦”等属于（ ）。

    A、谈话技巧

    B、提问技巧

    C、倾听技巧

    D、反馈技巧

    E、非语言传播技巧


    正确答案：D
    解析：健康教育中常用的人际传播形式

  • 第4题：

    反馈技巧的要点有（）。


    A.随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣
    B.恰当运用点头、伸大拇指等体语
    C.支持对方正确观点和行为要态度鲜明
    D.对于不同人提的同样问题，回答可以因人而异
    E.纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第5题：

    兰女士，50岁。三年前在单位例行体检时发现空腹血糖增高，后在医院诊断为糖尿病，已经接受药物治疗三年，目前退休在家，除了操持家务，几乎没有体育锻炼，喜欢吃烟熏油炸食物，口味较重。不嗜烟酒，每日睡眠较差，只能睡3-4小时。
    在随访兰女士时，应掌握的反馈技巧是( )

    A.不懂的知识性问题可以模糊应答
    B.勇敢果断回答敏感问题
    C.态度鲜明地支持对方的正确观点
    D.运用模糊性反馈技巧
    E.恰当利用体语
    F.集中注意力与对方交流

    答案：C,E,F
    解析：

  • 第6题：

    对人际传播中有关谈话的技巧描述正确的是

    A.一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题
    B.内容不应该重复，即使是重点内容
    C.谈话的速度越慢越好
    D.在谈话过程中应一气呵成，不给对方反驳、提问的机会
    E.注意对方的反馈

    答案：E
    解析：
    人际传播中，为了达到预期的谈话效果，谈话时应注意的技巧包括内容明确，一次谈话围绕一个主题；重点突出，重点内容应适当重复；语速适中，并适当停顿，给对象思考、提问的机会；注意反馈，以及时了解对象的理解程度。

  • 第7题：

    在谈判中，下面属于正确的回答技巧是（）。

    • A、要彻底答复对方的提问
    • B、不要确切回答对方的问题
    • C、不要找借口拖延答复
    • D、坚决拒绝不值得回答的问题

    正确答案:B

  • 第8题：

    对人际传播中有关谈话的技巧描述正确的是（）

    • A、一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题
    • B、内容不应该重复，即使是重点内容
    • C、谈话的速度越慢越好
    • D、在谈话过程中应一气呵成，不给对方反驳、提问的机会
    • E、注意对方的反馈

    正确答案:E

  • 第9题：

    以下说法不正确的是：（）

    • A、适当利用对方的观点回答对方的问题
    • B、有时不可以用对方的观点回答对方的问题
    • C、永远不要用对方的观点回答对方的问题
    • D、永远不要用本方的观点回答对方的问题

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    在谈判中，下面属于正确的回答技巧是（）。
    A

    要彻底答复对方的提问

    B

    不要确切回答对方的问题

    C

    不要找借口拖延答复

    D

    坚决拒绝不值得回答的问题


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在随访兰女士时，应掌握的反馈技巧是（　　）。
    A

    不懂的知识性问题可以模糊应答

    B

    勇敢果断地回答敏感问题

    C

    态度鲜明地支持对方的正确观点

    D

    运用模糊性反馈技巧

    E

    恰当利用体语

    F

    集中注意力与对方交流


    正确答案： E,A
    解析：
    在人际交流中对对方传递的信息给予及时的、恰当的反馈，可以促进交流的进行。反馈形式包括语言反馈、体语反馈和书面反馈。健康管理师应集中注意力与对方交流，恰当的利用体语；对于知识性问题或决策性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答；搞清对方问题的核心，不要答非所问；了解对方的意图，针对问题的实质给予解答。对有些敏感问题和难于回答的问题可以暂时回避，不作正面解答。支持对方的正确观点和行为要态度鲜明。

  • 第12题：

    单选题
    双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于（）
    A

    谈话技巧

    B

    提问技巧

    C

    倾听技巧

    D

    非语言传播技巧

    E

    反馈技巧


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对人际传播中有关谈话的技巧描述不正确的是

    A．一次谈话可以尽可能多的涉及多个主题

    B．重点内容应适当重复

    C．谈话的速度要适中

    D．在谈话过程中可以适当停顿，以给对方思 考、提问的机会

    E．注意对方的反馈


    正确答案：A
    人际传播的基本技巧包括说话的技巧、倾听的技巧、提问的技巧、反馈的技巧、非语言传播的技巧。一次谈话涉及多个主题不属于本题内容，所以选A。

  • 第14题：

    易于让对方接受批评和建议的反馈方式是

    A、正面对待敏感问题

    B、肯定对方存在的优点

    C、回避对方存在的问题

    D、直接指出对方存在的问题

    E、结合非语言形式给予赞同


    参考答案：B

  • 第15题：

    双目注视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于（ ）。

    A、谈话技巧

    B、提问技巧

    C、倾听技巧

    D、反馈技巧

    E、非语言传播技巧


    正确答案：C
    解析：健康教育中常用的人际传播形式

  • 第16题：

    对于知识性问题或决策性问题,反馈时应注意( )

    A. 不要给对方似是而非、含糊不清的回答
    B. 自己不懂的，可以含糊回答
    C. 搞清对方问题的核心,不要答非所向
    D. 了解对方的意图，针对问题的实质给予解答
    E. 了解对方的意图，系统全面地给予解答

    答案：A,C,D
    解析：
    对于知识性问题或决策性问题，不要给对方似是而非、含福不清的回答；搞清对方问题的核心，不要答非所问；了解对方的意图，针对问题的实质给予解答。

  • 第17题：

    在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是

    A:当作没有听见，继续自己的话题
    B:保持沉默
    C:顾左右而言他，回避问题
    D:作出无明确态度和立场的模糊性反馈
    E:告诫对方最好不要提此类问题

    答案：D
    解析：

  • 第18题：

    人际传播中，不恰当的谈话技巧是（ ）。

    A.围绕一个主题，避免内容过多
    B.重点突出，适当重复重要内容
    C.谈话速度适中，注意避免停顿
    D.注意观察对方非语言信息
    E.及时反馈对方信息

    答案：C
    解析：
    人际传播中的谈话技巧包括：①内容明确：即一次谈话围绕一个主题，避免涉及内容过广；②重点突出：即重点内容应适当重复，以加强对象的理解和记忆；③语速适当：即谈话的速度要适中，适当停顿，给对象思考、提问的机会；④注意反馈：即在交谈中，注意观察对象的表情、动作等非语言表现形式，以及时了解对象的理解程度。

  • 第19题：

    关于提问的技巧，说法不正确的是（）

    • A、提问题时要注意对方的表情和感受，创造轻松愉快的交流气氛
    • B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问
    • C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关，吸引对方的注意促使其回答问题
    • D、要了解对方的态度、观点等信息，应该避免使用封闭性问题
    • E、问题尽量简练、明确，不提复合型问题

    正确答案:B

  • 第20题：

    在进行人际传播沟通时应掌握的技巧有（）

    • A、交谈时要寻求共同点
    • B、力求讲普通话，不得使用方言或当地话
    • C、听对方讲话要专心倾耳细听
    • D、听话时不要在意对方的“话外音”
    • E、谈话时要及时取得反馈

    正确答案:A,C,E

  • 第21题：

    单选题
    下列哪项易于让对方接受批评和建议的反馈方式？（　　）
    A

    直接指出对方存在的问题

    B

    正面对待敏感问题

    C

    回避对方存在的问题

    D

    肯定对方存在的优点

    E

    结合非语言形式给予赞同


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    易于让对方接受批评和建议的反馈方式是（）
    A

    正面对待敏感问题

    B

    肯定对方存在的优点

    C

    回避对方存在的问题

    D

    直接指出对方存在的问题

    E

    结合非语言形式给予赞同


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下说法不正确的是：（）
    A

    适当利用对方的观点回答对方的问题

    B

    有时不可以用对方的观点回答对方的问题

    C

    永远不要用对方的观点回答对方的问题

    D

    永远不要用本方的观点回答对方的问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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