运营商面临的挑战是：外呼经营环境恶化，OTT业务侵蚀，网络结构僵化，经营指标痛点。

题目

运营商面临的挑战是：外呼经营环境恶化，OTT业务侵蚀，网络结构僵化，经营指标痛点。

相似考题

1.中非合作的挑战不包括()。A、经营环境挑战B、资源紧张的挑战C、国际规范挑战D、人才供给挑战

2.()不是电信运营商深化转型面临的最大课题。A、加快经营模式转型B、拓展新的业务领域C、取代其他互联网企业D、寻找新的增长模式

3.企业开拓国际市场，实施跨国经营战略，需要面临哪几方面的冲击与挑战？

4.中非合作面临的挑战主要有()。A、非洲投资挑战B、经营环境挑战C、国际规范挑战D、人才供给挑战

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    企业跨国经营面临的冲击和挑战主要有（）。

    • A、企业经营的国际化
    • B、价值观念的多元化
    • C、行为方式的冲突性
    • D、经营环境的复杂性
    • E、文化认同的过程性

    正确答案:B,C,D,E

  • 第2题：

    跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    甲公司是一家经营创意产品的公司，拥有设计人员20名，设计出的图纸交外包的工厂生产，并雇佣专门的营销公司做销售，同时还聘请了一家专做外呼业务的公司做客户回访。甲公司的组织结构是：（）

    • A、职能型结构
    • B、矩阵结构
    • C、简单结构
    • D、网络结构

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户服务中心外呼业务结束后，提出申请的业务部门须对外呼经营业务的效果进行评价。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    客户服务中心外呼业务结束后，提出申请的业务部门须对外呼经营业务的效果进行（）。

    • A、打分
    • B、讨论
    • C、评价
    • D、沟通

    正确答案:C

  • 第6题：

    经营风险小经营机会大的经营环境被称为（）

    • A、理想环境
    • B、风险环境
    • C、老化环境
    • D、恶化环境

    正确答案:A

  • 第7题：

    全省农信社改革发展今后一段时期将面临的挑战有（）

    • A、经济转型升级对风险管控的挑战
    • B、金融业态变化对经营模式的挑战
    • C、金融政策变革对生存环境的挑战
    • D、金融机构抢占县域市场对竞争的挑战

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    一些新成立的机构，由于条件限制，内部仍然缺乏一套适合自身业务发展的操作流程，如合规经营上意识淡薄，员工违章违规操作问题比较突出，而高级管理层在经营中存在资本约束意识淡薄和随意调节利润、不计提或少提贷款损失准备金等不审慎行为，其面对的是（）。

    • A、风险管理能力面临的挑战
    • B、风险治理机制面临的挑战
    • C、风险管理流程面临的挑战
    • D、风险管理文化建设面临的挑战

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    工作分析面临的挑战有（）。
    A

    工作分析者面临的挑战

    B

    组织体系面临的挑战

    C

    工作面临的困难

    D

    社会环境的变化

    E

    组织经营环境的变化


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    电信运营商面临的挑战是手机用户，流量，宽带，政企。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    经营风险小经营机会大的经营环境被称为（）
    A

    理想环境

    B

    风险环境

    C

    老化环境

    D

    恶化环境


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    当前，传统的语音业务逐渐被分组语音替代，包括OTT语音、VoLTE等，运营商将进入到以流量经营为主的时代。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    工作分析面临的挑战有（）。

    • A、工作分析者面临的挑战
    • B、组织体系面临的挑战
    • C、工作面临的困难
    • D、社会环境的变化
    • E、组织经营环境的变化

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    邮政经营环境的挑战是什么？


    正确答案: （1）新技术，新媒体的发展对邮政业务经营的影响，主要反映在互联网移动通信等新媒体蓬勃兴起，替代了部分邮政业务，如传统信函、账单、贺卡
    （2）邮政的发展模式和经营模式，还不能适应市场和客户的要求
    （3）邮政市场竞争日趋激烈，社会快递公司非法经营信件业务，出版发行市场，面临重新整合，这些对邮政业务所涉及的市场带来影响
    （4）随着消费者的需求日益多样化，个性化期望和要求也越来越高，邮政服务能力和服务水平亟待提高

  • 第15题：

    （）是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。

    • A、SNS
    • B、020
    • C、LBS
    • D、OTT

    正确答案:D

  • 第16题：

    外呼经营业务主要包括以下（）业务

    • A、主动营销
    • B、客户回访
    • C、信贷催收
    • D、客户关怀
    • E、通知提醒（含风险提示）

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    饭店的经济环境是指饭店经营过程中所面临的各种经营条件，经营特征等客观因素。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    当前，传统的语音业务逐渐被分组语音替代，包括OTT语音、VoLTE等，运营商将进入到以流量经营为主的时代。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    经营管理层过分强调业务发展，忽视风险管理现状，审慎经营的机制尚不健全；违规违章操作问题得不到根本性解决，一线员工的合规意识有待提高，没有形成统一认知的、健康的合规文化，尚未真正实现风险管理与合规操作的全员参与，该现象属于（）。

    • A、风险治理机制面临的挑战
    • B、风险管理能力面临的挑战
    • C、风险管理流程面临的挑战
    • D、风险管理文化建设面临的挑战

    正确答案:D

  • 第20题：

    判断题
    运营商面临的挑战是：外呼经营环境恶化，OTT业务侵蚀，网络结构僵化，经营指标痛点
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于全业务经营与业务融合，下列说法正确的有（　　）。
    A

    全业务经营的意义在于电信运营商能够推行“一站式”服务，为用户提供一揽子业务解决方案

    B

    从用户的角度而言，全业务经营有利于满足用户日益多样化的通信需求，提供使用更为便利的融合业务

    C

    从运营商的角度而言，全业务经营有利于充分开发利用网络资源，更加经济地进行资源配置，并分散技术与业务的快速变化所带来的风险

    D

    在全业务经营浪潮中，大多数运营商都面临着类似的网络与业务间的融合问题

    E

    全业务经营与单项或单类业务经营的本质区别在于能否发挥全业务整合的效应以提升客户价值


    正确答案： C,E
    解析：
    全业务经营是指同一个电信运营商同时经营固定网、移动网、互联网以及其他形式的业务网络，其意义在于电信运营商能够推行“一站式”服务，为用户提供一揽子业务解决方案。从用户的角度而言，全业务经营有利于满足用户日益多样化的通信需求，提供使用更为便利的融合业务；从运营商的角度而言，全业务经营有利于充分开发及利用网络资源，更加经济地进行资源配置，并分散技术与业务的快速变化所带来的风险。全业务经营与单项或单类业务经营的本质区别在于能否发挥全业务整合的效应以提升客户价值。D项，在全业务经营浪潮中，大多数运营商都面临着不同网络与业务间的融合问题。

  • 第22题：

    单选题
    客户服务中心外呼业务结束后，提出申请的业务部门须对外呼经营业务的效果进行（）。
    A

    打分

    B

    讨论

    C

    评价

    D

    沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    企业跨国经营面临的冲击和挑战主要有（）。
    A

    企业经营的国际化

    B

    价值观念的多元化

    C

    行为方式的冲突性

    D

    经营环境的复杂性

    E

    文化认同的过程性


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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