关于积分业务的正确描述是（）。A、企业给客户积分是有成本的，因此企业应尽可能避免客户兑换积分商品，以节约成本B、企业给客户积分是一种恩惠，因此客户应该感激企业C、积分运作成功的标志是引导客户看重企业积分，提高继续消费的欲望D、积分的货币价值较低，客户对企业的积分政策无所谓

题目

关于积分业务的正确描述是（）。

  • A、企业给客户积分是有成本的，因此企业应尽可能避免客户兑换积分商品，以节约成本
  • B、企业给客户积分是一种恩惠，因此客户应该感激企业
  • C、积分运作成功的标志是引导客户看重企业积分，提高继续消费的欲望
  • D、积分的货币价值较低，客户对企业的积分政策无所谓
相似考题

1.下列关于企业在销售商品的同时授予客户的奖励积分的会计处理,不正确的是()。A.应将取得的货款或应收账款扣除奖励积分的公允价值的部分确认为收入B.奖励积分的公允价值应确认为合同负债C.被兑换的奖励积分确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额占预期将兑换用于换取奖励的积分总数的比例为基础计算确定D.取得的货款应在奖励积分兑换期满后确认为收入

2.对企业在销售产品提供劳务的同时授予给客户的奖励积分，下列会计处理中，错误的是()。 A.应将取得的货款或应收货款扣除奖励积分的公允价值的部分确认为收人 B.奖励积分的公允价值应确认为递延收益(合同负债) C.取得的货款应在奖励积分兑换期满后确认为收入 D.奖励积分确认为收人的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额占预期将兑换用于换取奖励的积分总数比例为基础计算确定

3.对企业在销售商品的同时授予给客户的奖励积分，下列会计处理中，错误的是（ ）。A.应将取得的货款或应收货款扣除奖励积分的公允价值的部分确认为收入 B.奖励积分的公允价值应确认为合同负债 C.取得的货款应在奖励积分兑换期满后确认为收入 D.被兑换的奖励积分确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额占预期将兑换用于换取奖励的积分总数的比例为基础计算确定

4.企业销售商品时授予客户奖励积分的，应当将销售取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入，奖励积分的公允价值确认为预计负债。（ ）

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  • 第1题：

    不考虑增值税等因素，下列关于奖励积分说法中，正确的有（　）。

    A.企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分，应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售的单独售价与积分的单独售价之间进行分配
    B.在授予奖励积分时，其公允价值应该单独确认为收入
    C.存在奖励积分的情况下，销售产品或提供劳务产生的收入等于取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分
    D.客户兑换奖励积分时，授予企业应将原计入合同负债的与所兑换积分相关的部分确认为收入

    答案：A,C,D
    解析：
    选项B，在授予奖励积分时，其公允价值应该确认为合同负债。

  • 第2题：

    经过国内外各行业的大型企业的成功实践，积分商城是当今积分运作的成功载体。比起在店面兑换积分商品的运作模式，具备较大的优势，以下不属于积分商城优势的是（）。

    • A、在线运营，符合用户消费习惯，有利于用户随时、随地查询、兑换
    • B、可以拉动自有商品销售
    • C、配送方式增加物流成本
    • D、通过合作方式增加商品目录，满足客户多样性要求，实现积分升值，强化积分吸引力

    正确答案:C

  • 第3题：

    揽收积分，正确的说法是？

    • A、揽收积分包括发展积分+客户经营积分
    • B、揽收积分包括行为积分+客户经营积分
    • C、揽收积分包括发展协同积分+客户经营积分
    • D、揽收积分包括协同积分+行为积分

    正确答案:A

  • 第4题：

    关于积分业务，以下说明正确的是（）

    • A、浙江移动实行积分有效期3年滚动清零政策。
    • B、客户须本机拨打10086进行积分兑换。
    • C、消费积分=月度话费账单个人实际消费金额（元）。星级系数。
    • D、积分无有效期。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    消费积分是根据客户的（）按（）计算的积分，采用缴费后计入的方式，在客户（）后，由BOSS系统即时将客户所缴费月份的月度积分累加至其相应的积分子账户。


    正确答案:消费额度、月、结清某月全部费用

  • 第6题：

    客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。


    正确答案:可兑换积分

  • 第7题：

    下面关于积分归并的工作，哪句话描述是错误的（）

    • A、积分归并应在客户归并的基础上完成，归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级，充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用
    • B、积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行，确保积分归并工作的准确性与客户认知
    • C、为提高积分归并工作效率，避免对客户造成过多打扰，积分归并可以直接办理
    • D、VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知，充分发挥积分的维系作用，提升客户对积分的感知

    正确答案:C

  • 第8题：

    企业客户网站预订积分为（）。

    • A、1元=1积分
    • B、1元=0.5积分
    • C、1元=0.8积分

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法错误的是（）。
    A

    客户可以选择用一张本人贷记卡的积分兑换礼品。

    B

    客户可以选择用一张他人贷记卡的积分兑换礼品。

    C

    客户可以选择用多张本人贷记卡的合并积分兑换礼品。

    D

    客户可以选择用多张他人贷记卡的合并积分兑换礼品。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于奖励积分的说法中，正确的有（　　）。
    A

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的，应当将销售取得的货款或应收货款在商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配

    B

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的，应当将销售取得的货款或应收货款全部确认为收入

    C

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的，应当将取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入.奖励积分的公允价值确认为递延收益

    D

    获得奖励积分的客户满足条件时有权利取得授予企业的商品或服务，在客户兑换奖励积分时，授予企业应将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认为收入


    正确答案： A,C,D
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    下列收入确认中，符合现行会计准则规定的有（）。
    A

    授予客户奖励积分时，应将应收货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入

    B

    客户兑换奖励积分时，应以被兑换积分占预计将兑换积分总数的比例为基础将递延收益转入收入

    C

    客户兑换奖励积分时，应以被兑换积分占授予积分总数的比例为基础将递延收益转入收入

    D

    授予奖励积分的公允价值中包含为取得第三方商品或劳务的对价，如果授予企业代表第三方归集对价，奖励积分兑换时以递延收益与应支付给第三方的价款之差确认收入


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    不考虑增值税等因素，下列关于奖励积分说法中，正确的有（）。
    A

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分，应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配

    B

    存在奖励积分的情况下，销售产品或提供劳务产生的收入等于取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分

    C

    在授予奖励积分时，其公允价值应该单独确认为收入

    D

    客户兑换奖励积分时，授予企业应将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认为收入


    正确答案： A,C
    解析： 在授予奖励积分时，其公允价值应该确认为递延收益。

  • 第13题：

    客户获得厂家积分的途径有（）

    • A、客户消费50元获赠1分
    • B、客户推荐购车获赠200积分
    • C、客户办理车主信用卡，每月信用卡消费积分自动转换为厂家积分
    • D、客户参加厂家举办的积分营销活动，获赠厂家积分

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    爱音乐业务会员积分服务主要包括？（）

    • A、会员消费音乐业务享受俱乐部积分
    • B、“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换
    • C、俱乐部积分可消费音乐业务
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第15题：

    客户欠费停机的情况下，可以用积分兑换以下哪些业务？（）

    • A、积分兑换来电提醒
    • B、积分兑换话费
    • C、积分商城兑换
    • D、积分兑换流量加油包

    正确答案:B

  • 第16题：

    小企业的账户积分与存款积数的对应关系为（）。

    • A、小企业客户账户存款积数＝账户积分／3650
    • B、小企业客户账户存款积数＝账户积分／36500
    • C、账户积分＝小企业客户账户存款积数／3650
    • D、账户积分＝小企业客户账户存款积数／36500

    正确答案:D

  • 第17题：

    积分业务，说法错误的是（）。

    • A、消费积分根据客户月度话费账单及客户星级，按月累计至客户积分账户
    • B、赠送的话费可以累计消费积分
    • C、未纳入客户星级体系的新增客户不累计消费积分
    • D、消费积分=月度话费账单消费金额（元）*星级系数

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户的积分由（）和（）组成。

    • A、消费积分；
    • B、基础积分；
    • C、累计积分；
    • D、奖励积分；

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    关于积分兑换工作，下面哪句话描述是错误的（）

    • A、在客户积分到滚动清零期的前2至3个月进行积分到期提醒，原则上按钻卡、金卡、银卡、普通会员的顺序进行提醒关怀
    • B、积分兑换提醒是指对达到一定积分额度的客户进行礼品兑换提醒
    • C、在客户积分达到较大额度时（分公司可根据实际情况制定具体额度）进行主动关怀。分公司可结合当地组织的积分兑换活动来开展
    • D、为了体现企业利益最大化，客户积分到期可不告知

    正确答案:D

  • 第20题：

    加油站应强化客户积分兑换引导，（），提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知，促成客户积分兑换。

    • A、针对商品设置清晰明了的积分兑换标签
    • B、可设置积分兑换引导专员，协助客户查询积分，介绍商品
    • C、可设置非油品销售引导员
    • D、可设置促销引导员

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    多选题
    下列说法中正确的有（　　）。
    A

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分，应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配

    B

    存在奖励积分的情况下，销售产品或提供劳务产生的收入等于取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分

    C

    奖励积分的公允价值应该单独确认为收入

    D

    客户兑换奖励积分时，授予企业应将原计入合同负债的与所兑换积分相关的部分确认为收入


    正确答案： C,D
    解析：
    C项，在销售产品或提供劳务的同时，应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配，将取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入、奖励积分的公允价值确认为合同负债。

  • 第22题：

    单选题
    企业客户网站预订积分为（）。
    A

    1元=1积分

    B

    1元=0.5积分

    C

    1元=0.8积分


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    小企业的账户积分与存款积数的对应关系为（）。
    A

    小企业客户账户存款积数＝账户积分／3650

    B

    小企业客户账户存款积数＝账户积分／36500

    C

    账户积分＝小企业客户账户存款积数／3650

    D

    账户积分＝小企业客户账户存款积数／36500


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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