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  • 第1题:

    FIDIC文献的编写形式不包括()。

    A:合同格式
    B:质量管理手册
    C:工作手册
    D:程序规定

    答案:B
    解析:
    本题考核的是FIDIC文献的编写形式。FIDIC文件编写形式多样,包括合同格式、工作指南、程序规定、工作手册等几类。

  • 第2题:

    关于监理企业质量管理体系文件中质量手册的说法,正确的是( )。

    A:质量手册是指导监理企业开展工作的技术性文件
    B:质量手册是监理企业实施质量管理体系要素的描述
    C:质量手册是监理企业具体作业活动的指导性文件
    D:质量手册是监理企业内部质量管理的纲领性文件

    答案:D
    解析:
    本题考查的是质量管理体系的建立。质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则,应阐明监理单位的质量方针和质量目标,并描述其质量管理体系的文件,它对质量管理体系作出了系统、具体而又纲领性的阐述。参见教材P28。

  • 第3题:

    《质量管理手册》执行情况检查制度的主要内容是什么?


    正确答案: (1)《质量管理手册》颁布后,全体人员应认真贯彻执行遵守。
    (2)化验室负责人负责检查《质量管理手册》执行情况。
    (3)各职能室每季度检查一次《质量管理手册》书面报告。
    (4)化验室每年检查一次《质量管理手册》书面总结材料,报主管部门。
    (5)化验室负责人有权随时检查《质量管理手册》下达整改任务。
    (6)工作人员执行《质量管理手册》情况的好坏,作为其工作考核内容之一。

  • 第4题:

    关于质量手册,下列不正确的描述是()。

    • A、组织应编制和保持质量手册
    • B、质量手册是组织规定质量方针的文件
    • C、质量手册具有唯一性
    • D、质量手册的内容包括质量管理体系过程及其相互作用的描述

    正确答案:B

  • 第5题:

    质量手册的主要内容包括质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的表述。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    标准化在质量管理中的作用是什么?


    正确答案: 为质量管理提供目标和依据。建立项目实施的最佳秩序。实现科学管理,提高管理效率。增加企业竞争力。提高项目质量,获得最佳经济效益。推动技术进步。

  • 第7题:

    兼有内部质量管理和外部质量保证两种目的手册被称为()。

    • A、质量手册
    • B、质量管理手册
    • C、质量保证手册

    正确答案:A

  • 第8题:

    团队在质量管理中的作用是什么?


    正确答案:质量管理的一个核心特征是采用工作团队进行运作。
    团队在质量管理中的作用为:
    (1)团队可以提供质量管理所需的环境条件——高水平的沟通与交流,回应与调查,协调与安排。例如,正如一位作者指出,“如果离开了工作团队,任何质量管理过程和技术都无法发挥作用。这些技术和过程要求高水平的沟通与交流,回应与调查,协调与安排。概言之,只有优秀的工作团队才能提供它们需要的环境条件。”
    (2)在质量管理中团队可以成为员工共享观点、实施改进的工具。例如,波音公司的一位质量管理专家吉尔·莫萨德说:“当你的测评系统告诉你工作过程失控时,你需要工作团队来系统地解决这个问题。你并不需要所有人都知道怎样制作花哨的绩效控制表格,但每个人都应该知道他在工作流程中所在的位置,这样才能判断自已是否有所进步。”

  • 第9题:

    以下属于机载资料的有()

    • A、质量管理手册
    • B、运行规范
    • C、运行手册
    • D、乘务员手册

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    问答题
    计量管理手册的作用是什么?

    正确答案: 计量管理手册是阐述公司计量工作方针和计量工作目标,描述计量确认体系和实施计量管理的纲领性文件;是适用于公司生产,经营活动过程中的测量设备实施计量管理和计量保证的规范性文件。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    质量手册的内容可以不包括(  )。
    A

    质量管理体系的范围

    B

    为质量管理体系编制的文件化程序或对其引用

    C

    质量管理体系过程间相互作用的描述

    D

    质量职能分配表


    正确答案: C
    解析: 选择D。按GB/Tl9001标准的要求,质量手册的内容应包括:质量管理体系的范围,形成文件的程序或对其引用,质量管理体系过程之间相互作用的描述。故D不是必须的。

  • 第12题:

    单选题
    ()必须经最高管理者签署发布。
    A

    质量手册

    B

    质量管理体系文件

    C

    评审手册

    D

    质量管理体系方针


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    质量管理体系是文件化的管理体系,下列说法中正确的有()。

    A.程序文件是质量手册的支持性文件
    B.质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件
    C.作业文件在质量手册和程序文件间起承上启下的作用
    D.作业文件是监理单位内部质量管理的行动准则
    E.作业文件是程序文件的支持性文件

    答案:A,B,E
    解析:
    考核质量管理体系的建立。程序文件在质量手册和作业文件间起承上启下的作用。质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则。参见教材P31。

  • 第14题:

    哪本手册是整个公司质量管理体系文件的基础,是公司实施全面质量管理的主要依据()

    • A、运行手册
    • B、运行规范
    • C、质量管理手册
    • D、乘务员手册

    正确答案:C

  • 第15题:

    全面质量管理概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的( )一书。

    • A、《全面质量管理》
    • B、《质量手册》
    • C、《质量手册范本》
    • D、《全面质量手册》

    正确答案:A

  • 第16题:

    根据GB/T19001-2008,质量手册可以不包括()。

    • A、质量管理体系的范围
    • B、形成文件的程序或对其引用
    • C、产品技术要求
    • D、质量管理体系过程之间的相互作用

    正确答案:C

  • 第17题:

    ()质量手册应包含质量管理体系的范围.


    正确答案:正确

  • 第18题:

    ()必须经最高管理者签署发布。

    • A、质量手册
    • B、质量管理体系文件
    • C、评审手册
    • D、质量管理体系方针

    正确答案:A

  • 第19题:

    ()是一个组织为了实现自己规定的质量目标,建立质量管理体系,遵照GB/T19000—ISO9000族标准,结合本组织情况编制的手册。

    • A、质量手册
    • B、质量管理手册
    • C、质量保证手册

    正确答案:B

  • 第20题:

    计量管理手册的作用是什么?


    正确答案: 计量管理手册是阐述公司计量工作方针和计量工作目标,描述计量确认体系和实施计量管理的纲领性文件;是适用于公司生产,经营活动过程中的测量设备实施计量管理和计量保证的规范性文件。

  • 第21题:

    问答题
    试述建立全面质量管理保证体系的意义与作用。并写出质量手册编写的方法要领及结构内容。

    正确答案: 质量保证体系,是为了使企业内外部都确信某产品或服务能满足规定的质量要求、实施全面质量管理所必需的全部活动。其核心是依靠企业全体员工,实施全员参加的全面质量管理,并在此质量保证体系内,为了企业共同的质量目标,不仅要用工位自检来确保产品质量,而且还要用工序互检来确保产品质量。当发现质量问题时,除现场处理外,还要及时进行信息反馈。企业建立质量保证体系是实施全面质量管理的重要手段。要提高企业的产品质量和服务质量,企业要在组织机构、规章制度、方法程序和工作过程等方面围绕如何确保产品质量目标和用户利益形成企业内部的质量保证体系。按照现代质量管理理论,质量的概念包括产品质量、服务质量、业务质量。企业中任何部门、任何人的工作都与质量有关,任何工作质量从理论上讲都是可以量化的。由于新版质量体系标准融进了现代管理的内容,它不仅用于产品制造环节,而且可以覆盖企业销售、供应、生产等各个环节,其应用非常合理。
    质量手册包括质量管理手册和质量保证手册,其中质量管理手册是企业内部使用的质量手册,常用于建立与实施企业内部的质量管理体系(可按GB/T10300.5的要求编写)。为此,企业在编写总的质量管理手册后,还需要编制各业务系统的质量管理手册。质量保证手册是企业用以对外向用户提供和保证产品质量的保证手册(可按GB/T10300.2—4的质量保证模式和用户合同要求编写)。质量手册阐述企业的质量方针,描述质量体系和程序的要求,为质量体系审核提供依据,对外展示其质量体系,证明其质量体系符合某一种质量保证标准的要求。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于质量手册,下列不正确的描述是()。
    A

    组织应编制和保持质量手册

    B

    质量手册是组织规定质量方针的文件

    C

    质量手册具有唯一性

    D

    质量手册的内容包括质量管理体系过程及其相互作用的描述


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    全面质量管理概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的( )一书。
    A

    《全面质量管理》

    B

    《质量手册》

    C

    《质量手册范本》

    D

    《全面质量手册》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析