在八项质量管理原则中提出（），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、全员参与D、过程方法

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。这体现了质量管理( )的原则。

A. 领导作用
B. 顾客为关注焦点
C. 持续改进
D. 全员参与
 

第8题：

各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才使他们的才干为组织带来效益。

第9题：

在八项质量管理原则中提出（），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能够使他们的才干为组织带来收益的思想。

• A、以顾客为关注焦点
• B、领导作用
• C、全员参与
• D、过程方法

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

过程方法原则的含义包括：（）。

• A、各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
• B、有效决策是建立在信息分析的基础上
• C、有效决策是建立在数据的基础上
• D、将活动作为过程进行管理可以更高效的得到期望的结果

第20题：

以下属于GB/T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是（）

• A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
• B、持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
• C、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
• D、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

第21题：

对八项质量管理原则理解正确的是（）。

• A、组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并力争超越顾客期望
• B、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
• C、各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
• D、将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
• E、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

第22题：

第23题：