当前分类： 锦江之星服务知识竞赛
问题：下列哪些项目属于大修理类别（）...
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问题：自助早餐菜牌上菜品名称的中文应使用（）字体。...
问题：下列属于店经理必须审核签字的报表包括（）。A、冲账明细表B、平帐明细单C、房间换房一览表D、寓客帐转账一览表...
问题：大堂公用卫生间应配备（）并及时补充。A、擦鞋纸B、卷筒纸C、洗手液D、擦手纸...
问题：旅馆固定资产技术资料、图纸等应做为技术档案由连锁店使用部门保存。...
问题：项目正式移交是在（）后。...
问题：绿抹布用于擦拭客房卫生间（）。...
问题：申购单一式四联填写完成后，其中三联应交于（）...
问题：在酒店的住宿客人与酒店之间确立的是（）合同关系A、租赁B、买卖C、劳务D、服务...
问题：下列各项属于“外客账开户”信息登记的必填项的是（）。A、最高信用额B、名称C、授权人员D、联系人员...
问题：检查OK房时，应检查镜子装饰帽是否（）。A、清洁B、齐全C、完好D、清晰...
问题：连锁店每月末需对存货余额进行实地盘点，盘点由（）负责监盘。A、行政经理B、驻店会计C、店经理D、存货使用部门负责人...
问题：扑救初起固体物质火灾时，切忌到处射水，既要保证灭火，也要减少水渍...
问题：《劳动合同法》的整体特点是（）。A、有松有紧B、与时俱进C、更加倾斜于劳动者D、更加规范...
问题：进行市场分析时，将市场分为（）两个大类。...
问题：服务员擦拭马桶坐圈上半部分时，应使用（）。A、黄抹布B、白抹布C、绿抹布D、蓝抹布...
问题：客房计划卫生服务员每天均应对大堂、电梯内外、（）、客房走廊区域、...
问题：假设某月餐厅收入60000元，销售成本25000元，期初存货10000元，期末存货12000元，请问当月存货周转率是多少（四舍五入保留一位小数）（）A、2%B、2.3%C、2.4%D、2.5%...
问题：用餐客人结账时要求挂账，必须填写同意转账单，且同意转账单上必须有（）的签字。A、客人B、点菜员C、收银员D、服务中心接待员...
问题：锦江之星的服务理念是（）。A、及时有效B、競競业业C、真诚奉献D、满足需求...
