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  • 第1题:

    入境旅游团抵达参观点后,地陪应做好的工作有()。

    A.及时联系接待人员
    B.将接待人员向领队和旅游者介绍
    C.告知旅游者带好随身物品
    D.告知旅游者应注意的事项
    E.做好参观中的翻译工作

    答案:A,B,D,E
    解析:
    当旅游团抵达参观点后,地陪应做好的工作主要是翻译工作。具体要求为地陪应及时联系接待人员,并向旅游团领队和旅游者做介绍,提醒参观时的注意事项。在主人介绍情况和引导参观时,地陪要做好翻译工作。

  • 第2题:

    接待单位不得超标准接待,不得组织旅游和与公务活动无关的参观。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    齐白石纪念馆的主要开展()工作。

    • A、参观接待

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    严控接待范围,就是《党政机关国内公务接待管理规定》要求建立()。

    • A、接待清单制度
    • B、接待公函制度
    • C、接待预约制度
    • D、接待发文制度

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    涉外交往中,民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    Receive persons who come on board to do their business.()

    • A、接待来船做生意的人。
    • B、接待来船参观的人。
    • C、接待来船巡视的人。
    • D、接待来船办理业务人员。

    正确答案:A

  • 第7题:

    后勤接待审批制度有哪些?


    正确答案: 公务接待必须事前由承办部门填写《公务接待审批单》,填明接待对象、人数、时间、标准、主要日程安排等要素,经承办部门分管行长把关签批后,交付后勤按标准或行领导意见办理。中支机关举办(承办)的各类会议,主办部门须事前1个工作日填报《会议费预(决)算审批表》交后勤服务中心按规定办理。

  • 第8题:

    你带团去参观,你们应该是明天参观,由于搞错了时间,被参观单位正在接待其他团队,你怎么办?


    正确答案:由于自己的失误导致参观撞车,我具有不可推卸的责任,我将及时采取积极措施予以补救:
    首先,我会向参观团的成员做出解释,希望大家稍微等待一下,并向参观人员表示歉意;在等待的时间里,我会安排人员为大家详细介绍参观单位的基本情况以及参观的注意事项。
    其次,迅速与参观单位负责人进行沟通和协调,对于我们提前到来给他们造成的不便表示道歉,但希望他们能够协调,尽可能安排我们进行参观。我们可以与正在参观的团队错开同一地点的参观时间,合理规划参观路线,避免两个参观团在同一地点出现的拥挤和混乱。在得到参观单位允许的前提下,组织好参观人员有秩序地进行参观,并给予相关的讲解,使每一位参观人员在本次参观中都能够学到知识,增进对参观单位的了解。
    再次,如果参观单位的实际情况不允许同时参观,协调无果的情况下,再一次向参观人员道歉并说明情况。我会及时协调,在当天安排一些其他的参观项目,以安抚参观人员的情绪。
    最后,参观结束后,我会对自己的失误进行认真的反思,在以后的工作中一定做好日程安排,保证自己的工作正常准时展开。

  • 第9题:

    多选题
    严控接待范围,就是《党政机关国内公务接待管理规定》要求建立()。
    A

    接待清单制度

    B

    接待公函制度

    C

    接待预约制度

    D

    接待发文制度


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    后勤接待审批制度有哪些?

    正确答案: 公务接待必须事前由承办部门填写《公务接待审批单》,填明接待对象、人数、时间、标准、主要日程安排等要素,经承办部门分管行长把关签批后,交付后勤按标准或行领导意见办理。中支机关举办(承办)的各类会议,主办部门须事前1个工作日填报《会议费预(决)算审批表》交后勤服务中心按规定办理。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    新房销售现场接待的流程一般包括()。
    A

    及时接待,自我介绍

    B

    讲解沙盘、模型

    C

    参观样板房

    D

    参观周边景观

    E

    结束参观,直接送走客户


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    齐白石纪念馆的主要开展()工作。
    A

    参观接待


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方?()

    • A、办公室
    • B、车间
    • C、仓库
    • D、原料间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    外来参观、学习人员,一律凭介绍信接待。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    某企业近日将要接待来自新疆的少数民族参观团,领导嘱咐办公室要妥善做好接待工作。此次接待工作若由你来负责,你将注意哪些问题?


    正确答案: (1)该少数民族参加团中应主要有维吾尔族、哈萨克族;
    (2)他们主要信奉伊斯兰教,要注意尊重他们的习俗;
    (3)维吾尔族人民最喜爱的体育技艺是“达瓦孜”、“沙哈尔地”;哈萨克族人民逢节日或喜庆日子都举行。“阿肯”演唱会,会上还有“姑娘追”,刁羊,赛马等传统活动;
    (4)维吾尔族独特的食品即抓饭(又称帕罗),用来招待客人;哈萨克族非常讲究清洁卫生,没有席地而睡的习惯,饭前洗手,热情好客,有独特的待客礼俗。

  • 第16题:

    务虚性接待(以友好访问、参观、学习为目的的接待)、务实性接待是(以通过会见、会谈等方式解决实际问题的接待)是按()划分的。


    正确答案:来访意图

  • 第17题:

    凡接待境外人员和单位,应制定接待方案,做到()

    • A、明确参观区域和路线
    • B、明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容
    • C、明确标明不准参观的区域
    • D、明确境外人员的来访意向
    • E、明确接待人员的职责、任务和方法

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    人境旅游团抵达参观点后,地陪应做好的工作有()。

    • A、及时联系接待人员
    • B、将接待人员向领队和旅游者介绍
    • C、告知旅游者带好随身物品
    • D、告知旅游者应注意的事项
    • E、做好参观中的翻译工作

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    某展览馆计划4月上旬接待5个单位来参观,其中2个单位人较多,分别连续参观3天和2天,其他单位只参观1天,且每天最多只接待1个单位。参观的时间安排共()种。

    • A、30
    • B、120
    • C、2520
    • D、30240

    正确答案:C

  • 第20题:

    新房销售现场接待的流程一般包括()。

    • A、及时接待,自我介绍
    • B、讲解沙盘、模型
    • C、参观样板房
    • D、参观周边景观
    • E、结束参观,直接送走客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    Receive persons who come on board to do their business.()
    A

    接待来船做生意的人。

    B

    接待来船参观的人。

    C

    接待来船巡视的人。

    D

    接待来船办理业务人员。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    务虚性接待(以友好访问、参观、学习为目的的接待)、务实性接待是(以通过会见、会谈等方式解决实际问题的接待)是按()划分的。

    正确答案: 来访意图
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    某企业近日将要接待来自新疆的少数民族参观团,领导嘱咐办公室要妥善做好接待工作。此次接待工作若由你来负责,你将注意哪些问题?

    正确答案: (1)该少数民族参加团中应主要有维吾尔族、哈萨克族;
    (2)他们主要信奉伊斯兰教,要注意尊重他们的习俗;
    (3)维吾尔族人民最喜爱的体育技艺是“达瓦孜”、“沙哈尔地”;哈萨克族人民逢节日或喜庆日子都举行。“阿肯”演唱会,会上还有“姑娘追”,刁羊,赛马等传统活动;
    (4)维吾尔族独特的食品即抓饭(又称帕罗),用来招待客人;哈萨克族非常讲究清洁卫生,没有席地而睡的习惯,饭前洗手,热情好客,有独特的待客礼俗。
    解析: 暂无解析