什么是“公开承诺”？

题目

什么是“公开承诺”？

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1.什么是组织承诺？并且简述其组织承诺的维度。

2.什么是承诺？承诺生效的条件是什么？

3.违背承诺是指什么？卖家须履行哪些承诺？

4.什么是初级承诺和高级承诺？

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  • 第1题：

    关于公开承诺的法律性质，是将“公开承诺”的法律地位界定为（）行为。

    • A、法规；
    • B、法律；
    • C、合同；
    • D、条例

    正确答案:C

  • 第2题：

    从承诺的对象来看，服务承诺可以分为（）

    • A、公开承诺
    • B、满意承诺
    • C、服务属性承诺
    • D、行为承诺
    • E、补救承诺

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    如何规范公开承诺工作？


    正确答案:基层党组织承诺事项，上一级党组织要进行审核把关。党员承诺事项，党支部召开党员大会，并邀请群众代表参加，逐个讨论审定。审核承诺事项要坚持实事求是，重点看是否体现先进性要求，是否体现以正在干的事情为中心，是否体现岗位职责特点，是否符合群众意愿，是否切实可行。基层党组织承诺要明确责任人，基层党组织和党员承诺要明确时限。对不符合要求的，要指导督促，加以完善。党组织和党员承诺事项正式确定后，要根据实际情况，通过会议、文件、公开栏、报刊、电视、网络等方式公布，接受群众监督。

  • 第4题：

    什么是服务承诺？如何分析服务承诺利弊？


    正确答案: 服务承诺是一种以顾客为尊、以顾客满意为导向，在顾客产品销售前对顾客许诺若干服务项目以引起顾客的好感和兴趣，招徕顾客积极购买服务产品，并在服务活动中忠实履行承诺的制度和营销行为。有利于企业提高服务质量，满足消费者需求令其满意，改善企业自身形象。但若企业无法履行对顾客的承诺，将会降低顾客的满意度，甚至丧失信任。

  • 第5题：

    激励总体原则是什么？（）

    • A、正向激励
    • B、透明公开
    • C、兑现承诺
    • D、公平公正

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    价格承诺是指经营者以商业广告、产品说明等公开方式，对商品或者服务价格做出的具体确定的承诺。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    世界贸易组织WTO《服务贸易分类表》将邮政业寄递服务分为如下两类（）。

    • A、公共邮政服务和快递服务
    • B、基本邮政业务和非基本邮政业务
    • C、公开承诺开放和非公开承诺开放的业务
    • D、水平承诺业务和具体承诺业务

    正确答案:A

  • 第8题：

    收费服务承诺中的“收费六公开”都公开哪些内容？


    正确答案: 收费六公开是指公开审批机关、公开收费用途、公开收费标准、公开收费年限、公开收费单位、公开监督电话。

  • 第9题：

    问答题
    如何规范公开承诺工作？

    正确答案： 基层党组织承诺事项，上一级党组织要进行审核把关。党员承诺事项，党支部召开党员大会，并邀请群众代表参加，逐个讨论审定。审核承诺事项要坚持实事求是，重点看是否体现先进性要求，是否体现以正在干的事情为中心，是否体现岗位职责特点，是否符合群众意愿，是否切实可行。基层党组织承诺要明确责任人，基层党组织和党员承诺要明确时限。对不符合要求的，要指导督促，加以完善。党组织和党员承诺事项正式确定后，要根据实际情况，通过会议、文件、公开栏、报刊、电视、网络等方式公布，接受群众监督。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    列车卧铺发售中“一公开”是指（）。
    A

    公开投诉电话

    B

    列车剩余卧铺公开发售

    C

    公开商品价格

    D

    公开服务承诺


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    喀什地区“万名党员干部抵制‘三非’公开承诺活动”中“四不”内容是什么？

    正确答案： 一是保证家庭成员和亲属不穿着“吉里巴甫”服饰、不戴面纱、年轻人不留大胡须；
    二是保证家庭成员和亲属不参与非法宗教活动、不接触宗教极端思想；
    三是保证家庭成员和亲属不收听、收看和传播非法反动宣传品，不在互联网等新兴媒体上下载、制作、传播有害信息和非法反动内容；
    四是保证家庭成员和亲属不报名朝觐、不参加朝觐活动。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    什么是承诺？承诺生效的条件是什么？

    正确答案： 承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件而缔结合同的意思表示，作为使合同成立的承诺，必须具备以下条件才能生效：
    （一）承诺必须由受要约人作出；
    （二）承诺必须向要约人作出；
    （三）承诺的内容必须与要约保持一致；
    （四）承诺必须在要约的有效期内作出。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    各类站点公开栏中承诺的内容是什么？


    正确答案:文明上岗，规范操作，热情服务，公开、公平、公正开展公路煤炭运销业务。

  • 第14题：

    喀什地区“万名党员干部抵制‘三非’公开承诺活动”中“四不”内容是什么？


    正确答案: 一是保证家庭成员和亲属不穿着“吉里巴甫”服饰、不戴面纱、年轻人不留大胡须；
    二是保证家庭成员和亲属不参与非法宗教活动、不接触宗教极端思想；
    三是保证家庭成员和亲属不收听、收看和传播非法反动宣传品，不在互联网等新兴媒体上下载、制作、传播有害信息和非法反动内容；
    四是保证家庭成员和亲属不报名朝觐、不参加朝觐活动。

  • 第15题：

    工作中的承诺很重要，所以承诺要写下来更要（）出来。

    • A、宣传
    • B、公开
    • C、评估

    正确答案:B

  • 第16题：

    激励总体原则是什么？（）

    • A、正向激励、公开透明、兑现承诺
    • B、正向激励、公平公正、透明公开
    • C、正向激励、公平公正、兑现承诺
    • D、正向激励、公平公正、持之以恒

    正确答案:C

  • 第17题：

    什么是承诺?承诺应符合哪些条件?


    正确答案: 承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合以下条件：
    (1)承诺必须由受要约人向要约人做出。
    (2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示。
    (3)承诺必须在要约有效的期限内做出。
    (4)承诺的内容必须要与要约的内容相一致。

  • 第18题：

    列车卧铺发售中“一公开”是指（）。

    • A、公开投诉电话
    • B、列车剩余卧铺公开发售
    • C、公开商品价格
    • D、公开服务承诺

    正确答案:B

  • 第19题：

    检测机构要做到制度公开：（）

    • A、公开检测依据、公开检测工作流程
    • B、公开窗口人员身份、公开检测收费标准
    • C、公开检测项目承诺期
    • D、公开投诉方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    《供电服务“十项承诺”》承诺，供电营业场所要做到的“三公开”是（）。

    • A、公开、公平、公正
    • B、公开电价、公开收费标准和公开服务程序
    • C、公开电价、公开工作标准、公开工作程序

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    从承诺的对象来看，服务承诺可以分为（）
    A

    公开承诺

    B

    满意承诺

    C

    服务属性承诺

    D

    行为承诺

    E

    补救承诺


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于公开承诺的法律性质，是将“公开承诺”的法律地位界定为（）行为。
    A

    法规；

    B

    法律；

    C

    合同；

    D

    条例


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    世界贸易组织WTO《服务贸易分类表》将邮政业寄递服务分为如下两类（）。
    A

    公共邮政服务和快递服务

    B

    基本邮政业务和非基本邮政业务

    C

    公开承诺开放和非公开承诺开放的业务

    D

    水平承诺业务和具体承诺业务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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