参考答案和解析
正确答案:
消费者在选购牛乳产品时，最好选择品牌知名度高且标识说明完整、详细的产品，注意不要与其它饮品混淆，特别要注意是否有生产日期和保质期，要留意不同种类、不同包装的产品其保质期和保存方法也不一样，若保存方法不当或包装破损时最好不要购买。谨慎对待“特浓奶”、“高钙奶”等新概念奶产品。专家指出，在牛奶中添加脂肪、钙等并非不可，但应按国家标准规定添加，且应明示，让消费者明白消费；此外，牛乳本身就是天然的理想食品，人为的添加能否提升牛奶的营养价值以及对人体的作用到底有多大仍然没有结论。分清两种灭菌奶。目前奶制品分为超高温灭菌奶和巴氏灭菌奶两种。前者保存时间长不易变质，采用135℃～152℃瞬间高温将牛奶中的有害细菌全部杀死，但有益菌少。后者在62℃～75℃条件下杀灭有害细菌的同时能最大程度保留对人体有益的菌种，但其保质期很短，多为3～4天，如果冷藏不符合要求，容易变质。超高温灭菌奶和巴氏灭菌奶在饮用时都无需加热煮开，如需要可稍微加温饮用，消费者应根据需要和生活方式加以选购。
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第1题：
选购牛奶时应该注意什么？
正确答案: 一是要看它是否正规厂家生产的产品，二是看它的保质期是否已过期，三是看它有无变质。 -
第2题：
如何选购金鱼。
正确答案: （1）健康状况：市场上出售的金鱼，健康状况比较复杂。可选择成群游动的个体，各鳍舒展，鱼体上下沉浮自如，游姿端正。不要选择那些离群伏卧的个体，也不要选择尾巴倒悬，鱼膘失调的个体。健康金鱼，体色鲜艳，通体油光鲜亮，皮肤润滑。红色鱼鲜红似火，黑色鱼浓黑如墨，紫色鱼紫如板栗，兰色鱼蓝光闪闪，五花鱼五彩绕身。若体色暗淡无光，皮肤粗糙，鳞片脱落，或体表有白点、霉菌，用手提起，体表粘液过多等，这样的个体都不要选择。健康的金鱼，腹部丰满，曲线优美，鱼体肥胖度适中，身体匀称，觅食积极。
（2）品种特征：除了体态端正、健康之外，其观赏价值主要集中在品种特征方面。狮头金鱼要求头部肉瘤丰满厚实，肉瘤包裹脸面和脸颊。龙睛金鱼要求两眼膨大突出，两眼匀称，大小一致。珍珠鳞鱼要求头尖尾大腹圆，腹部鳞片排列整齐，粒粒突出。水泡眼金鱼要求两个水泡匀称圆大，液泡透明，嘴部平坦，背部平滑。虎头金鱼要求头部肉瘤丰满包裹两颊，背部润滑称圆弧形，尾部短小，腹部丰满。蝶尾金鱼要求尾鳍挺括，鳍条像一把打开的折扇，尾鳍长度占体长的2/3。绒球金鱼要求两颗绒球大小匀称，球花圆大。 -
第3题：
以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）。
- A、浏览产品
- B、选购产品
- C、订购产品
- D、信息发布
正确答案:D -
第4题：
按消费者的（），可将产品划分为便利品、选购品和特殊品.
- A、购买频率
- B、购买特征
- C、购买行为
- D、个性心理
正确答案:B -
第5题：
根据消费者的购物习惯分类，产品可分为（）四类。
- A、便利品
- B、耐用品
- C、选购品
- D、特殊品
- E、非渴求品
正确答案:A,C,D,E -
第6题：
心智模型，指为了方便购买，消费者会在心智中形成选择的品牌序列（产品阶梯）。当产生需求时，消费者会依序优先选购。一般情况下，消费者总是优先选购阶梯上层的品牌。这时，可以认为品牌在消费者心智中占有某个品类或特性的定位。
正确答案:错误 -
第7题：
以下（）项属于消费者在网上商店进行购物的操作。
- A、浏览产品
- B、选购产品
- C、定购产品
- D、信息发布
正确答案:A,B,C -
第8题：
多选题按照消费者的购物习惯分类，产品可以分为（）A便利品
B选购品
C特殊品
D非渴求物品
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题以下（）项属于消费者在网上商店进行购物的操作。A浏览产品
B选购产品
C定购产品
D信息发布
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题根据（ ）可将产品分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品。A商品的耐用性
B商品的有形性
C消费者购买习惯
D消费者购买频率
正确答案： A解析： -
第11题：
单选题消费者不知道或平时不会考虑购买的产品叫做 ( )A选购品
B特殊品
C非渴求品
D便利品
正确答案： C解析： -
第12题：
多选题根据消费者购买习惯对产品进行的分类，产品包括A便利品
B选购品
C特殊品
D服务
E耐用品
正确答案： E,D解析： -
第13题：
通过一件你自己在选购某种商品时被相关群体所影响的事例，说明相关群体是如何影响消费者购买行为的。
正确答案: 相关群体对消费者购买行为的影响。主要有以下方面：
（1）向消费者展示新的生活方式和消费模式；
（2）相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
（3）相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；
（4）相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。 -
第14题：
按照消费者的购买习惯可以把产品划分为（）。
- A、耐用品
- B、便利品
- C、选购品
- D、特殊品
正确答案:B,C,D -
第15题：
消费者在选购的过程中，对产品的品牌、适用性、质量、价格和式样等基本方面要作有针对性的比较的产品是（）
- A、选购品
- B、方便品
- C、特殊品
- D、非渴求商品
正确答案:A -
第16题：
根据消费者购买习惯，可将产品分为（）。
- A、便利品
- B、选购品
- C、特殊品
- D、非渴求品
- E、及需品
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
按消费者的购买习惯划分的产品类型有（）
- A、便利品
- B、选购品
- C、特殊品
- D、非渴求物品
- E、耐用品
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
如何选购安全的畜禽产品？
正确答案: 我们在选购畜禽产品时，可遵循：
（1）到正规的超市或农贸市场购买。
（2）购买有明确生产单位和生产日期的畜禽产品。
（3）尽量购买有动物检疫合格证明、检疫标志、检疫标识、无公害或绿色标识的畜禽产品。 -
第19题：
判断题心智模型，指为了方便购买，消费者会在心智中形成选择的品牌序列（产品阶梯）。当产生需求时，消费者会依序优先选购。一般情况下，消费者总是优先选购阶梯上层的品牌。这时，可以认为品牌在消费者心智中占有某个品类或特性的定位。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题消费者如何选购牛奶产品？正确答案： 消费者在选购牛乳产品时，最好选择品牌知名度高且标识说明完整、详细的产品，注意不要与其它饮品混淆，特别要注意是否有生产日期和保质期，要留意不同种类、不同包装的产品其保质期和保存方法也不一样，若保存方法不当或包装破损时最好不要购买。谨慎对待“特浓奶”、“高钙奶”等新概念奶产品。专家指出，在牛奶中添加脂肪、钙等并非不可，但应按国家标准规定添加，且应明示，让消费者明白消费；此外，牛乳本身就是天然的理想食品，人为的添加能否提升牛奶的营养价值以及对人体的作用到底有多大仍然没有结论。分清两种灭菌奶。目前奶制品分为超高温灭菌奶和巴氏灭菌奶两种。前者保存时间长不易变质，采用135℃～152℃瞬间高温将牛奶中的有害细菌全部杀死，但有益菌少。后者在62℃～75℃条件下杀灭有害细菌的同时能最大程度保留对人体有益的菌种，但其保质期很短，多为3～4天，如果冷藏不符合要求，容易变质。超高温灭菌奶和巴氏灭菌奶在饮用时都无需加热煮开，如需要可稍微加温饮用，消费者应根据需要和生活方式加以选购。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。A浏览产品
B选购产品
C支付货款
D用户注册
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题消费者在选购的过程中，对产品的品牌、适用性、质量、价格和式样等基本方面要作有针对性的比较的产品是（）A选购品
B方便品
C特殊品
D非渴求商品
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）A浏览产品
B选购产品
C订购产品
D信息发布
正确答案： B解析： 暂无解析