简述客户经理为顺利开展“实施”作业，应做好哪些准备工作？
题目
简述客户经理为顺利开展“实施”作业，应做好哪些准备工作？
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第1题：
简述客户经理“实施”作业的工作要求？
正确答案: （1）平等、礼貌地尊重每位客户，遵守服务礼仪规范。
（2）自主选择客户拜访方式，主要有实地、网络、电话等方式。
（3）每日客户拜访时间原则上不少于5小时，单体客户拜访时间自主安排，时间服从质量。
（4）每次拜访前做好准备工作，包括营销数据、营销策略、宣传物料等。
（5）拜访过程中要做好三方面工作。
客户方面：依据个性化的服务计划，与客户沟通，商定月度供货总量，传递货源及相关信息，收集客户需求，倾听客户意见及建议，分析客户卷烟经营，提出营销建议等，记录拜访效果和感受。
品牌方面：一要收集培育品牌信息，包括客户、消费者反应；二要开展日常的品牌宣传、维护及生动化陈列工作，执行相关培育方案；三要对知名品牌（规格）目标客户进行上柜宣传、动销跟进。
市场方面：一要收集片区消费人群、市场环境变化信息；二要收集价存信息，对样本点信息按规范进行采集，及时上报。
（6）掌握客户沟通技巧、信息采集方法。 -
第2题：
简述客户经理为顺利开展“分析”作业，应做好哪些准备工作？
正确答案: 1．通过信息系统查询上月销量、平均单条值、重点品牌及知名品牌（规格）、低焦油卷烟等销售数据。
2．汇总整理日常拜访中收集到的零售客户需求及意见建议、市场信息、品牌信息。 -
第3题：
简述客户经理“计划”作业中为顺利开展“周安排”作业，应做好哪些准备工作？
正确答案: （1）查看月工作计划及上周周小结相关资料。
（2）收集市公司、营销部阶段性工作任务及要求。 -
第4题：
在进入专用线、段管线、货物线作业前，应做好哪些准备工作？
正确答案:进入专用线、段管线、货物线作业前，应先在门外（岔外）停车，派人检查线路及停留车，确认道岔开通位置正确，联系清楚后，再进行调车作业。如因坡道停车后起动困难或已预先派人联系并检查无碍时，可不停车，由车站制定安全措施并纳入《站细》。 -
第5题：
油罐付收油品作业之前必须做好哪些准备工作？
正确答案: 1.了解收付之前罐内油品的数量，这就要求：检前尺、测温、以及查看质量分析，以便能主准前量；
2.收付之前应脱净罐内底层的游离水，以便油品收付的安全；
3.变通流程，准确无误的开、关所有阀门，使收付流程畅通。 -
第6题：
防洪前应做好哪些准备工作？
正确答案: 有关单位就应按时完成防洪工程，储备足够的料具及车辆，组织抢修队伍，并进行培训，依靠当地政府群众性的防洪组织。 -
第7题：
企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？
正确答案: 企业流程再造实施需要做的准备工作包括：
（1）选好企业再造的领导人；
（2）树立适度的危机意识和勾画公司远景，形成“形势宣言”和“远景宣言”；
（3）组建强而有力的再造工程指导团；（4）做好面对阻力的思想准备。 -
第8题：
编制应急预案应做好哪些准备工作？
正确答案: 编制应急预案应做好以下准备工作：
①全面分析本单位危险因素.可能发生的事故类型及事故的危害程度；
②排查事故隐患的种类.数量和分布情况，并在隐患治理的基础上，预测可能发生的事故类型及其危害程度；
③确定事故危险源，进行风险评估；
④针对事故危险源和存在的问题，确定相应的防范措施；
⑤客观评价本单位应急能力；
⑥充分借鉴国内外同行业事故教训及应急工作经验。 -
第9题：
问答题调车作业必须做好哪些准备工作？正确答案： 调车作业必须做好下列准备：
（1）提前排风、摘管，核对计划，确认进路，检查线路、道岔、停留车等情况及防溜措施；
（2）手闸制动的选闸、试闸，系好安全带；
（3）准备足够的良好铁鞋；
（4）无线调车设备试验良好。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题调车作业前应做好哪些准备工作？线路两旁堆放货物是如何规定的？正确答案： 做好调车作业前的准备，是安全，顺利，快速地进行调车工作的前提，其内容主要有；
（1）提前排风、摘管、核对计划、确认进路，检查线路、道岔、停留车等情况及防溜措施。
（2）手制动机制动的选闸、试闸，系好安全带。制动员按分工选择制动效果好且又便于瞭望的手制动机，利用调车车列牵出时测试其制动性能。防止溜放作业中，由于手制动机失灵危及作业安全。。
（3）准备足够的良好铁鞋。根据调车作业计划，铁鞋制动员在所管线路的上鞋地点准备好数量足够，质量良好的铁鞋，以满足作业需要。
（4）无线调车设备试验良好。
在货物装卸线取送调车时，尤应重视检查线路两旁堆放的货物。当货物距钢轨头部外侧不足1.5m时，不得进行调车作业。站台上堆放货物，距站台边缘不得少于lm，且货物堆放稳固。否则，也不得进行调车作业，以保证调车作业人员安全通行。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题（）根据工段和班组的生产作业计划以及实际生产进度，为各个工作地和工人具体地分派生产任务，并做好作业准备工作，以促使生产任务顺利开展的活动。A生产计划
B日常生产派工
C生产作业计划
D生产调度
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
部队进入灾区实施救援任务前，应当做好哪些准备工作？
正确答案: 部队进入灾区实施救援任务前，应当做好下列准备工作：
（一）根据灾情发生的时间、地点，灾情种类和严重程度，已掌握的灾区卫生流行病学资料，以及灾害救援任务等，制订应急卫生防疫保障方案；
（二）筹措卫生防疫和急救药品、器材；
（三）根据需要进行预防接种和服药；
（四）有针对性地开展预防传染病和其他伤害的卫生宣传教育。 -
第13题：
简述客户经理135工作法中“实施”作业的关键点？
正确答案: 1.客户拜访
在拜访服务中，应充分考虑客户的宗教信仰、文化程度及性格特点，灵活把握每项服务策略的作业标准及要求，重点做好两方面工作：
一是收集客户货源、服务等方面的需求，征求客户意见及建议。
二是按营销策略作业标准开展标准化的服务。
2.品牌培育
在客户拜访过程中培育品牌，应结合片区市场消费特征及消费需求，找准目标客户，有针对性地开展品牌培育，做好两方面工作：
一是收集市场品牌信息，从零售客户和消费者两个层面收集。收集过程中，要灵活引导，确保收集的信息真实准确。
二是实施品牌培育，结合客户的业态及所处的商圈，通过案例分析、赢利对比分析等方式，宣传重点品牌，引导上柜适销的知名品牌（规格），执行品牌培育促销方案等。
3.市场信息收集
在拜访客户的过程中，收集市场信息，要做好两方面工作：
一是收集市场环境变化信息（重大社会活动、展览会、工程项目建设等）。
二是按规范要求采集样本点价格、库存信息，准确记录并及时反馈。 -
第14题：
在升降机每次安装与拆除作业之前，应做好哪些准备工作？
正确答案: 在升降机每次安装与拆除作业之前，企业应根据施工现场工作环境及辅助设备情况、编制安装拆卸方案，对作业人员按照不同的工种和作业内容进行详细的技术、安全交底。与此同时，必须将升降机装拆方案报送工程所在地的安全监督机构备案。 -
第15题：
请简述降船前应该做好哪些准备工作.
正确答案: （1）关闭海底阀
（2）活动物品固定
（3）井架固定
（4）关闭风筒
（5）检查冲桩管线
（6）检查桩腿环形活动平台
（7）上提潜水泵
（8）带龙须链 -
第16题：
（）根据工段和班组的生产作业计划以及实际生产进度，为各个工作地和工人具体地分派生产任务，并做好作业准备工作，以促使生产任务顺利开展的活动。
- A、生产计划
- B、日常生产派工
- C、生产作业计划
- D、生产调度
正确答案:B -
第17题：
调车作业必须做好哪些准备工作？
正确答案: 1.提前排风、摘管，核实计划，确认进路，检查线路、道岔、停留车等情况及防溜措施；
2.手制动机制动的选闸、试闸、系好安全带；
3.准备足够的良好铁鞋；
4.无线调车设备实验良好。 -
第18题：
现场倒闸操作实施之前应做好哪些准备工作？
正确答案: 现场倒闸操作实施之前应做好的准备工作主要有两个方面。
（1）思想精神准备。操作人填写操作票时，监护人和值班负责人应紧密结合运行实际，重点考虑操作中可能出现的问题和运行方式改变后可能发生的异常，拟订针对性措施。如：设备某一部位存在缺陷时对操作的影响；操作是否会引起继电保护装置状态发生装置误动；一、二次设备出力是否会过载；外部气候条件对操作安全上的影响等。对这些情况，思想上应做好应急处理的措施准备。
（2）物质准备。
1）操作工器具、安全工具的检查准备。值班负责人向参与现场操作的人员讲明操作目的、任务、方法，公布操作方案。之后，监护人即应要根据需要备好操作用钥匙、操作杆、绝缘手套和靴子、验电器以及其它需用的安全工具。操作人、监护人和同往现场的值班负责人都应安全着装，对所有装具均应逐一地进行外观检查和简便的性能试验，确证良好，集中放置在一起待用。
2）审查操作票和模拟预演。操作票由操作人签名后交给监护人，二人一起按照模拟接线图板核对所填写的操作票票中内容正确，监护人签名，再经值班负责人审查认定签名，表示对操作票的正确性负责。对于复杂的操作项目，还应由值长或专职安全人员到现场进行指导或组织，使操作得以正确实施。操作票具准备完备，操作人与监护人（包括第二监护人）安全着装，按规定穿、戴、套、拿检查全部合格，然后开始在模拟接线图板上预演。监护人持票逐项唱票，操作人复诵并逐项在模拟图上“操作”，进行实战预演。所有项目按顺序操作完毕均未发现问题，预演即告结束。至此，正式操作前的准备就绪。 -
第19题：
问答题现场倒闸操作实施之前应做好哪些准备工作？正确答案： 现场倒闸操作实施之前应做好的准备工作主要有两个方面。
（1）思想精神准备。操作人填写操作票时，监护人和值班负责人应紧密结合运行实际，重点考虑操作中可能出现的问题和运行方式改变后可能发生的异常，拟订针对性措施。如：设备某一部位存在缺陷时对操作的影响；操作是否会引起继电保护装置状态发生装置误动；一、二次设备出力是否会过载；外部气候条件对操作安全上的影响等。对这些情况，思想上应做好应急处理的措施准备。
（2）物质准备。
1）操作工器具、安全工具的检查准备。值班负责人向参与现场操作的人员讲明操作目的、任务、方法，公布操作方案。之后，监护人即应要根据需要备好操作用钥匙、操作杆、绝缘手套和靴子、验电器以及其它需用的安全工具。操作人、监护人和同往现场的值班负责人都应安全着装，对所有装具均应逐一地进行外观检查和简便的性能试验，确证良好，集中放置在一起待用。
2）审查操作票和模拟预演。操作票由操作人签名后交给监护人，二人一起按照模拟接线图板核对所填写的操作票票中内容正确，监护人签名，再经值班负责人审查认定签名，表示对操作票的正确性负责。对于复杂的操作项目，还应由值长或专职安全人员到现场进行指导或组织，使操作得以正确实施。操作票具准备完备，操作人与监护人（包括第二监护人）安全着装，按规定穿、戴、套、拿检查全部合格，然后开始在模拟接线图板上预演。监护人持票逐项唱票，操作人复诵并逐项在模拟图上“操作”，进行实战预演。所有项目按顺序操作完毕均未发现问题，预演即告结束。至此，正式操作前的准备就绪。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题在升降机每次安装与拆除作业之前，应做好哪些准备工作？正确答案： 在升降机每次安装与拆除作业之前，企业应根据施工现场工作环境及辅助设备情况、编制安装拆卸方案，对作业人员按照不同的工种和作业内容进行详细的技术、安全交底。与此同时，必须将升降机装拆方案报送工程所在地的安全监督机构备案。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题实施在岗培训之前应做好哪些准备工作？正确答案： 实施在岗培训之前应做好以下准备工作:
(1)安排培训教师,通知下属培训的内容、目的、时间等;
(2)确定培训的方法,如个别指导、集中培训、会议式培训等;
(3)安排参训人员培训期间所从事工作的代理人;
(4)备齐培训所需的仪器、设施、工具等必要设备;
(5)根据工资发放的有关规定支付参训员工培训期间的工资;
(6)测定参训员工的培训作业成绩,检测的标准应随着培训的进展而定,各职级的标准可根据各职级所需的知识、技能中具代表性的项目决定;
(7)制订培训计划表。解析：