客户举报的不良信息公司会通过（）方式回复。A、短信B、电话C、网站

题目

客户举报的不良信息公司会通过（）方式回复。

  • A、短信
  • B、电话
  • C、网站
相似考题

1.续保保单核保通过后,公司以()方式通知客户换约变更等事项。A.官微B.短信C.电话D.官微和短信

2.星级客户也可以通过（）等方式主动申请开通。A、营业厅B、热线C、短信D、网站

3.对于客户举报的不良信息，公司不作回复。

4.移动客户登陆手机银行有哪几种方式？（）A、编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信即可轻松链接到建行手机银行B、在手机上网地址栏中输入网址：wap.ccB.com即可入进建行手机WAP网站，通过网站中的手机银行链接C、设置书签登陆D、选择进入“移动梦网”“手机银行”“建设银行”

更多“客户举报的不良信息公司会通过（）方式回复。A、短信B、电话C、网站”相关问题

  • 第1题：

    以下开通飞信业务的方式中，会产生费用的是（）

    • A、编辑短信KTFX发送到10086
    • B、通过飞信官方网站开通
    • C、编辑短信KTFX发送到12520
    • D、通过飞信PC客户端开通

    正确答案:C

  • 第2题：

    意向客户邀约时，对于B级客户可先短信进行试探，如果客户回复，方可以电话跟进。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    短信举报垃圾短信的格式为：（）

    • A、不良信息内容*不良信息号码发送至10086999
    • B、不良信息号码*接收垃圾短信时间*不良信息内容发送至10086999
    • C、不良信息号码*不良信息内容发送至10086999

    正确答案:C

  • 第4题：

    电话营销主要是通过什么方式与客户接触？（）

    • A、短信
    • B、电话
    • C、互联网
    • D、面对面

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户通过（）方式开通WLAN业务。

    • A、短信
    • B、10086热线
    • C、门户网站
    • D、沟通100服务厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    请简述垃圾短信、伪基站、诈骗等不良信息的通用举报方法？


    正确答案: 凡属于举报受理范围的，需做到100%受理，工单节点：5+1工单—举报类—不良信息举报（填单后答复），不承诺回复。
    解释口径：“感谢您的举报，我们将尽快上报相关部门并按照程序依法处理。如果您已有利益受到损失，建议您也向警方报警。”
    如果客户收到的是商业广告宣传类的垃圾短信，也可以推荐客户发送短信LJDXJB#被举报号码#举报内容至10010进行屏蔽。

  • 第7题：

    移动客户可以通过（）哪些方式随时查询、购买、退订多种报刊杂志书刊。

    • A、短信；
    • B、电话；
    • C、互联网；
    • D、网站。

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭（）交纳电费的方式。

    • A、缴费客户编号
    • B、充值卡卡号
    • C、密码
    • D、身份证号

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过（）等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、网站
    • D、柜台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    公司通过行情交易系统、网上交易及电话委托、手机炒股平台、网站、短信平台、客户服务平台等信息系统，为公司客户提供（）行情交易及资讯服务。

    • A、标准化
    • B、全面化
    • C、个性化
    • D、定制化

    正确答案:A

  • 第11题：

    多选题
    如接受媒体采访时，我*司对不良信息举报类型包括：（）
    A

    垃圾短彩信

    B

    骚扰电话（含诈骗电话、呼死你等）

    C

    不良网站（含色情网站、钓鱼网站）


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    学信宝中回复短信的方式有（）。
    A

    通过手机直接回复

    B

    家长到校回复

    C

    通过平台回复

    D

    学生直接回复


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户申请授权转账账户终止可通过（）办理

    • A、公司柜面
    • B、公司网站
    • C、自动终端
    • D、95519客户电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    如接受媒体采访时，我*司对不良信息举报类型包括：（）

    • A、垃圾短彩信
    • B、骚扰电话（含诈骗电话、呼死你等）
    • C、不良网站（含色情网站、钓鱼网站）

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    客户举报不良信息必推短信举报。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    开通飞信POPO的方式有哪些（）

    • A、短信方式
    • B、电话方式
    • C、网站方式
    • D、WAP方式

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    互联网不良信息举报方式说法正确的是：（）

    • A、短信举报
    • B、电话举报（10010）
    • C、WAP网站举报
    • D、邮箱举报jubao@chinaunicom.cn

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    学信宝中回复短信的方式有（）。

    • A、通过手机直接回复
    • B、家长到校回复
    • C、通过平台回复
    • D、学生直接回复

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    预警平台预警通知方式有几种。（）

    • A、短信通知
    • B、网站信息发布
    • C、落地监控客户端
    • D、电话通知

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    监督检查机关应当通过公开举报电话和邮箱、在政府网站设置（）等方式，接受单位和个人的举报，并及时依法处理。


    正确答案:举报专栏

  • 第21题：

    客户可通过多种方式终止短信金融服务，包括（）

    • A、上行短信
    • B、互联网网站
    • C、电话银行
    • D、个人网银、手机银行
    • E、网点

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    客户要求电话回访，客户代表在填写工单时，需将回复方式选择为（）。

    • A、电话
    • B、电话回复
    • C、回访
    • D、客户不要求回访

    正确答案:A

  • 第23题：

    多选题
    客户可通过多种方式终止短信金融服务，包括（）
    A

    上行短信

    B

    互联网网站

    C

    电话银行

    D

    个人网银、手机银行

    E

    网点


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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