社交礼仪中,遇到下述哪些情况有必要做为他人介绍()A、陪同同事拜访其不认识的客户B、接待的客户遇到了不相识的人士C、受到为他人做介绍的邀请D、带领导第一次去拜访某客户

题目

社交礼仪中,遇到下述哪些情况有必要做为他人介绍()

  • A、陪同同事拜访其不认识的客户
  • B、接待的客户遇到了不相识的人士
  • C、受到为他人做介绍的邀请
  • D、带领导第一次去拜访某客户

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  • 第1题:

    针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同类型的客户群,常用的寻找潜在客户的方法分别是()。

    A、缘故法、介绍法和陌生拜访法

    B、介绍法、缘故法和陌生拜访法

    C、缘故法、陌生拜访法和介绍法

    D、陌生拜访法、介绍法和缘故法


    答案:A
    解析:针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同类型的客户群,常用的寻找潜在客户的方法分别是缘故法、介绍法和陌生拜访法。

  • 第2题:

    农产品经纪人接近客户的方式有:()

    • A、电话联系
    • B、直接的拜访
    • C、信函联系
    • D、他人介绍

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。

    • A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点
    • B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
    • C、可以在客户休息和用餐时间去拜访

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    下面哪些属于圈子营销方法()

    • A、到客户的单位进行拜访,找机会让她给你介绍周边的同事
    • B、举办活动时,对待朋友的客户给予一定的奖励,鼓励客户转介绍
    • C、定期给客户发送有价值的市场信息和产品信息,并鼓励客户转发给她的朋友
    • D、如果有机会,陪同客户参加她经常初期的俱乐部活动、协会活动、派对等,让客户帮你介绍熟悉的朋友

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    在第一次拜访中,建立客户信赖的关键点有哪些?


    正确答案: 1)注重自身形象的树立,衣着得体,大方坦诚;
    2)给接待者好印象,等于是给接见者好印象;
    3)认同客户的一切观点;
    4)巧妙地使用赞美;
    5)应做个好听众;
    6)谈话中多使用对方的名字便可记住,道谢时也一并提出对方的名字。

  • 第6题:

    根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求,为他人介绍的先后顺序应当是:()。

    • A、先向身份高者介绍身份低者
    • B、先向年长者介绍年轻者
    • C、先向女士介绍男士
    • D、先向客户介绍公司同事

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    获取客户信息通常采用的方式有()。

    • A、现有客户推荐
    • B、政府部门推荐
    • C、缘故介绍
    • D、媒体寻找
    • E、陌生拜访

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    ()不是名片的作用
    A

    介绍他人

    B

    结交朋友

    C

    业务介绍

    D

    拜访他人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。
    A

    事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点

    B

    不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访

    C

    可以在客户休息和用餐时间去拜访


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    ( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤不包括()。
    A.修改补充原始记录
    B.向项目小组介绍拜访情况
    C.做正式的拜访纪要
    D.归档封存

    答案:D

  • 第11题:

    ( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤包括下列哪些项?
    A.修改补充原始记录
    B.向项目小组介绍拜访情况
    C.做正式的拜访纪要
    D.归档封存

    答案:ABC

  • 第12题:

    ( 难度:中等)客户关系的建立要善于把握机会,可以用哪些方式获取人脉?
    A.社交场合客户引荐
    B.工作中的例行拜访
    C.客户内线引荐拜访
    D.节日庆典礼节拜访

    答案:ABCD

  • 第13题:

    营销人员常用的寻找潜在客户的方法有( )。
    A.熟悉拜访法 B.陌生拜访法
    C.介绍法 D.缘故法


    答案:B,C,D
    解析:
    根据客户与证券经紀业务营销人员的关系来划分,客户可分为直接关系 型、间接关系型和陌生关系型。针对3种不同类型的客户群,营销人员常用的寻找潜在客户的 方法有缘故法、介绍法和陌生拜访法。

  • 第14题:

    客户拜访礼仪包括()。

    • A、仪表仪容
    • B、商务社交礼仪
    • C、以上皆是
    • D、以上皆非

    正确答案:C

  • 第15题:

    ()不是名片的作用

    • A、介绍他人
    • B、结交朋友
    • C、业务介绍
    • D、拜访他人

    正确答案:A

  • 第16题:

    根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求,为他人介绍的先后顺序应当是:()

    • A、先向身份高者介绍身份低者
    • B、先向年长者介绍年轻者
    • C、先向女士介绍男士
    • D、先向客户介绍本.公司同事

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后,总是关注每月客户经理的拜访次数,这说明()。

    • A、过去消费经历可以影响客户期望
    • B、他人的介绍可以影响客户期望
    • C、企业宣传可以影响客户期望
    • D、客户期望具有独立性,不会被影响和左右

    正确答案:C

  • 第18题:

    拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息,了解客户的需求,以便能达成双方合作的意向。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求,为他人介绍的先后顺序应当是:()
    A

    先向身份高者介绍身份低者

    B

    先向年长者介绍年轻者

    C

    先向女士介绍男士

    D

    先向客户介绍本.公司同事


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    他人介绍接近法的基本步骤是()
    A

    请求介绍人引荐目标客户

    B

    介绍并阐述推荐词

    C

    物流客服人员说明拜访事宜

    D

    赠送客户小礼品


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    采用()寻找的客户资源比较可靠,拜访的成功率较高。
    A

    逐户拜访

    B

    个人观察

    C

    人际关系开拓

    D

    客户介绍


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    (难度:中等)根据拜访客户的内容,在拜访客户的时候,开场就必须要介绍我们的产品。

    答案:(no)

  • 第23题:

    ( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访纪要主要组成部分有下列哪些项?
    A.背景介绍
    B.总结关键成果
    C.明确下一步工作
    D.对来访人员进行介绍

    答案:ABC