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  • 第1题:

    全球通客户凌晨02:00-09:00在以下地区正常拨打长途可以享受优惠的是()

    • A、新疆
    • B、青海
    • C、西藏
    • D、宁夏

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    使用12593打国际长途的资费均优惠于直拨国际长途的资费()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    电信钻石卡客户可享受以下服务()。

    • A、备卡服务
    • B、免保证金开通国际漫游或国际长途
    • C、备机服务
    • D、机场贵宾厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠,客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠,是加油卡()功能。

    • A、优惠申请
    • B、折扣申请
    • C、折扣优惠
    • D、积分优惠

    正确答案:C

  • 第5题:

    移动用户在国内拨打以下哪些国家时,国际长途享受优惠时段?()

    • A、加拿大
    • B、菲律宾
    • C、澳大利亚
    • D、荷兰

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    全球通俱乐部()客户可以享受免预存开通国际长途和国际漫游业务。

    • A、钻卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、会员客户

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    国际长途仅对下列十五个受话国家实施优惠,请问是哪些地方?


    正确答案: 国际长途仅对下列十五个受话国家实施优惠,即日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国。其他国家和地区不再实行分时段优惠。

  • 第8题:

    全球通客户拨打长途可享受优惠的时间段是每日(),在优惠时段内拨打国内长途通话费(),XX省标准神州行客户拨打长途电话,优惠时段为每日的(),在优惠时段内拨打国内长途通话费按()计费。


    正确答案:0:00至次日7:00;0.04元/6秒;22:00-次日7:00;0.03元/6秒

  • 第9题:

    客户只要是全球通品牌并确认开通了国际漫游功能,就可以使用**139业务,享受优惠资费。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    用户办理了无线座机标准套餐,以下提醒正确的是()

    • A、需在使用区域进行优惠区域登记,且每月可以免费修改一次优惠区
    • B、国内漫游时拨打电话需0.59元/分钟
    • C、客户拨打国际长途按长途一费制标准计收
    • D、不可以参加公司其他回馈活动

    正确答案:A,C,D

  • 第11题:

    问答题
    客户在柜台成功领到国际借记卡是当天就享受优惠吗?

    正确答案: 不是,第二天才可以享受优惠。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    流量加量不加价活动的流量赠送:以下()客户无法享受流量优惠。
    A

    金卡快捷通

    B

    非实名制客户

    C

    无线通

    D

    wap封顶套餐客户


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户在本地拨打国内长途电话时,加拨接入号12593,享受的资费优惠是()。

    • A、长途费0.39元/分钟
    • B、基本通话费及长途费总价0.39元/分钟
    • C、基本通话费及长途费总价0.20元/分钟
    • D、长途费0.20元/分钟

    正确答案:B

  • 第14题:

    流量加量不加价活动的流量赠送:以下()客户无法享受流量优惠。

    • A、金卡快捷通
    • B、非实名制客户
    • C、无线通
    • D、wap封顶套餐客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    电信金卡客户可享受以下服务()。

    • A、延时停机
    • B、火车站绿色通道
    • C、免费寄送账单及详单
    • D、免保证金开通国际漫游或国际长途

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    国际长途资费以6秒为一个计费单位,不足6秒按6秒计费,具体为(1)港、澳、台:()。其他国际长途:()。国际长途电话分时段优惠标准:(1)优惠时段:每日();(2)优惠资费:()。


    正确答案:0.2元/6秒、0.8元/6秒、0:00-7:00、0.48元/6秒

  • 第17题:

    关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的?()

    • A、集团网内客户之间的通话,双方享受优惠,沟通更轻松;
    • B、与所有固定电话通话可以享受优惠;
    • C、集团网内部部分号码通话,双方可以享受更大程度优惠;
    • D、与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    以下享受长途优惠时段的国家有()。

    • A、美国
    • B、新西兰
    • C、菲律宾
    • D、印度

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    用户在本地或国内漫游状态下(除港澳台地市)加拨12593拨打以下哪些国家可以享受长途费1.2元/分钟的优惠?()

    • A、新加坡
    • B、英国
    • C、德国
    • D、泰国

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    在00:00-07:00间产生的国内长途费和国际长途费都享受六折优惠。()


    正确答案:错误

  • 第21题:

    中国移动通信客户拨打国际长途资费享受分时段优惠的国家有:()、()、()、()、()、()、()、()、()。


    正确答案:美国;加拿大;新西兰;马来西亚;韩国;印度尼西亚;法国;德国;澳大利亚

  • 第22题:

    客户在柜台成功领到国际借记卡是当天就享受优惠吗?


    正确答案:不是,第二天才可以享受优惠。

  • 第23题:

    多选题
    澳门日套餐的计费规则是?()
    A

    客户在中国大陆进行通话,按正常资费收取费用;客户漫游至澳门CTM网络时,按日租套餐的资费收取费用。

    B

    客户在中国移动网内可以享受原有品牌的所有优惠政策,如优惠时段问题、3秒计费等;在合作方网内不享受当地运营商的任何优惠,也不能使用12593、17951拨打电话,不享受长途优惠时段、3秒计费

    C

    客户在澳门的主被叫分钟数及发送的短信均不包含在任何套餐内。


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析