模糊认证可通过哪些渠道来办理（）A、10086人工B、营业厅C、网站营业厅D、WAP营业厅
题目
模糊认证可通过哪些渠道来办理（）
- A、10086人工
- B、营业厅
- C、网站营业厅
- D、WAP营业厅
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第1题：
用户可以通过哪些方法办理家庭套餐？（）
- A、营业前台
- B、10086人工营业厅
- C、短信营业厅
- D、网站营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
亲情网短信免费发的办理方式：（）
- A、短信营业厅
- B、营业厅
- C、10086人工
- D、网上营业厅
正确答案:A,B,C -
第3题：
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）
- A、短信
- B、营业厅前台
- C、10086热线人工
- D、网上营业厅
- E、掌上营业厅
正确答案:A,B,C,D,E -
第4题：
实名客户开通国际漫游方式有哪些？（）
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、10086IVR语音
- D、10086短信
- E、移动网站网上营业厅
正确答案:A,B,D,E -
第5题：
有线宽带密码重置可通过（）
- A、10086人工
- B、10086短信
- C、网上营业厅
- D、手机营业厅
- E、归属地移动营业厅
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
流量加油包的办理方式：（）
- A、10086短信
- B、浙江移动网站
- C、掌上营业厅
- D、10086人工
- E、各自办营业厅
- F、浙江移动手机营业厅（省内手动加油包仅在浙江移动手机营业厅开放受理）
正确答案:A,B,D,E,F -
第7题：
动感地带用户可通过哪些方式查询积分？（）
- A、营业厅
- B、网站
- C、发13到10086
- D、10086热线
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
手机炒股业务可通过以下哪种途径办理？（）
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、10086短信营业厅
- D、浙江移动网站
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
积分兑换可通过哪些渠道受理？（）
- A、10086人工
- B、移动网站
- C、短信营业厅
- D、营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
代收费用总额提醒业务可通过以下哪种途径办理？（）
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、10086短信营业厅
- D、浙江移动网站
正确答案:A,B,C -
第11题：
用户可通过哪些渠道申请受理WLAN业务。（）
- A、短信
- B、10086
- C、网上营业厅
- D、营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）
- A、10086人工
- B、微信营业厅
- C、广东移动官方网站
- D、沟通100服务厅
正确答案:A,C,D -
第13题：
用户需要购买188号码可以在哪些渠道办理（）
- A、营业厅
- B、代销点
- C、网站
- D、10086人工
正确答案:A,B,C -
第14题：
掌上营业厅是指：通过WAP接入方式登录WAP网站（），提供服务和营销功能。
- A、wap.sc.10086.cn
- B、wap.10086.cn
- C、wap.sc.10086.com
- D、wap.10086.com
正确答案:A -
第15题：
彩铃的办理方式（）
- A、彩铃网站，语音受理，营业厅或10086，短信受理
- B、短信受理，营业厅或10086
- C、语音受理，短信受理
- D、短信受理，10086
正确答案:A -
第16题：
资费转型有哪些渠道可以办理（）
- A、营业厅
- B、10086热线
- C、网上营业厅
- D、短信营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
有效证件认证的渠道有哪些？（）。
- A、实体渠道
- B、10086人工
- C、10086IVR
- D、网站营业厅
- E、短信营业厅
- F、WAP营业厅
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第18题：
目前积分的查询方式有哪些？（）
- A、营业厅
- B、短信营业厅
- C、浙江移动网站
- D、电话营业厅10086按1-6
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
业务受理可通过营业厅方式办理，其中营业厅包括哪些？（）
- A、人工营业厅
- B、自助营业厅
- C、电话营业厅
- D、网上营业厅
正确答案:A,B -
第20题：
通过哪些渠道订购的增值业务将会收到扣费主动提醒信息（）
- A、短信
- B、WAP网站
- C、10086热线
- D、营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
家庭亲情网的开通/取消、成员的增加/减少：可通过哪些渠道办理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、短信受理
- D、浙江移动网站
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
来电助手可以通过哪些途径办理？（）
- A、营业厅
- B、10086短信营业厅
- C、10086热线
- D、网上营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
营业停复机的办理途径有哪些？（）
- A、10086自动受理
- B、10086人工受理
- C、移动网站办理
- D、营业厅
正确答案:A,B,C,D